Français 
M
Note : 2 sur 5
J'ai été très déçu de ce jeux les cartes sont trop fines et les définitions des cartes sont faussent un roi de pique n'a jamais été un roi de coeur etc....
Avis clients de Danslesyeuxdegaia
Attestation de confiance
9,9
/10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 5 425 avis publiés
Résumé des avis
La boutique se distingue par une préparation et un emballage soignés, avec des colis protégés et des attentions personnalisées comme des petits mots ou une carte à gratter, ce qui crée une expérience de réception agréable et fiable. La rapidité et la fiabilité de l’envoi sont largement mentionnées, les commandes étant reçues rapidement et dans l’état décrit, avec des colis arrivant dans les temps et souvent accompagnés d’un suivi clair. La variété et la disponibilité des produits, ainsi que la qualité perçue des articles comme les oracles, pierres et bijoux, renforcent la confiance et incitent à revenir, avec des prestations perçues comme professionnelles et bienveillantes envers le client. L’attention portée au service client et à la relation humaine, associée à des gestes attentionnés et à une grande soin dans la préparation des commandes, ressort comme une force majeure de l’expérience d’achat.
Avis 2 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 2 sur 5
des réception du colis, je leur ai écrit pour un petit soucis. Un des articles, qui malgré lui était toujours emballé dans son plastique, montre déjà des usures comme si l'article a été utilisé plusieurs fois. Malgré mon mail, aucun retour jusqu'a présent de leur part !
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci pour votre message 🙏 Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre déception et surtout que vous n’ayez pas reçu de réponse à votre mail — cela ne nous ressemble absolument pas. Nous avons à cœur d’être toujours à l’écoute et réactifs avec nos clients. Il est possible que votre message ne nous soit pas parvenu. N’hésitez pas à nous contacter directement par téléphone au 09 84 18 47 35, c’est le moyen le plus simple et le plus rapide pour échanger de vive voix et trouver une solution ensemble 🌿
N
Note : 2 sur 5
Bonjour,bien reçus mon bracelet très jolie ,trop tôt pour dire les effet possitif
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci pour votre message 🌿 Nous sommes ravis que votre bracelet vous plaise, mais un peu surpris par la note de 2 étoiles, qui semble en décalage avec votre commentaire positif 😊 Peut-être s’agit-il d’une petite erreur ? Quoi qu’il en soit, nous vous remercions pour votre retour et restons à votre écoute si vous souhaitez des conseils pour activer les énergies de votre pierre ou profiter pleinement de ses bienfaits. Chez Dans les Yeux de Gaïa, entreprise française spécialisée en lithothérapie, nous faisons toujours le maximum pour que chaque expérience soit positive et harmonieuse 💎✨
M
Note : 2 sur 5
Je suis très déçu de mon article, car les cartes sont grandes , cartonnées ne glissent pas impossible de s'en servir.
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Bonjour Muriel,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que les cartes ne répondent pas à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous serions ravis de vous aider à trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions en discuter.
Cordialement,
L'équipe de Danslesyeuxdegaia
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que les cartes ne répondent pas à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous serions ravis de vous aider à trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions en discuter.
Cordialement,
L'équipe de Danslesyeuxdegaia
C
Note : 2 sur 5
la pierre recue est vraiment tres petite par rapport au site et la couleur est plus violet que rose .Sauge de qualité moyenne .Cependant articles bien emballés.Communication tres peu aimable de la part du responsable en tchat ,vexé que je n'ai pas souhaiter etre appelé suite à une question technique de paiement ,Monsieur m'a ejecté du tchat sans un merci ni au revoir !j'ai quand meme commandé car besoin rapidement de pierre mais au final tres decue de la taille donc je ne recommanderai pas ..
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Bonjour Madame,
1/ Pour la pierre, les dimensions sont indiquées sur la fiche produit.
2/ Pour la sauge, vous êtes bien la seule à vous plaindre, mais nous prenons note.
3/ Sur le tchat, nous avons répondu à vos questions, mais comme vous aviez un problème pour passer votre commande, nous vous avons proposé de vous joindre par téléphone pour VOUS RENDRE SERVICE.
Vous nous avez simplement répondu que vous n'aviez pas le temps et que vous vous sentiez harcelée. Voici l'extrait de notre réponse :
"Ceci n'est pas du harcèlement, nous souhaitions simplement voir ensemble comment vous aider suite à votre demande. Nous restons à votre disposition. Belle journée."
En quoi avons-nous été impolis et en quoi vous avons-nous "éjectée" ? C'est un pur mensonge, Madame Mignon. Il est regrettable de ne pas rétablir la vérité. Nous disons toujours bonjour et merci. Belle journée.
Je tiens à votre disposition la conversation du tchat.
Nous ne pouvons pas plaire à tout le monde, et a priori pas à vous.
Belle journée.
1/ Pour la pierre, les dimensions sont indiquées sur la fiche produit.
2/ Pour la sauge, vous êtes bien la seule à vous plaindre, mais nous prenons note.
3/ Sur le tchat, nous avons répondu à vos questions, mais comme vous aviez un problème pour passer votre commande, nous vous avons proposé de vous joindre par téléphone pour VOUS RENDRE SERVICE.
Vous nous avez simplement répondu que vous n'aviez pas le temps et que vous vous sentiez harcelée. Voici l'extrait de notre réponse :
"Ceci n'est pas du harcèlement, nous souhaitions simplement voir ensemble comment vous aider suite à votre demande. Nous restons à votre disposition. Belle journée."
En quoi avons-nous été impolis et en quoi vous avons-nous "éjectée" ? C'est un pur mensonge, Madame Mignon. Il est regrettable de ne pas rétablir la vérité. Nous disons toujours bonjour et merci. Belle journée.
Je tiens à votre disposition la conversation du tchat.
Nous ne pouvons pas plaire à tout le monde, et a priori pas à vous.
Belle journée.
V
Note : 2 sur 5
C'est la première fois que je ne suis pas entièrement satisfaite car le personnel et la préparation et livraison rien à redire mais un élément de ma dernière commande n'est pas authentique. J'ai commandé une pyramide en Shunghite. Ne peut qu'être fausse recouverte de peinture. J'en avais plein les mains
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Bonjour Madame,
Comme nous vous l'avons expliqué, la shungite est un charbon dans sa composition chimique. Il est donc tout à fait normal, avec de la shungite brute, d'avoir les mains noires. Cela prouve qu'il s'agit de vraie shungite.
Belle journée.
Comme nous vous l'avons expliqué, la shungite est un charbon dans sa composition chimique. Il est donc tout à fait normal, avec de la shungite brute, d'avoir les mains noires. Cela prouve qu'il s'agit de vraie shungite.
Belle journée.
I
Note : 2 sur 5
Pierre reçu défectueuse. Très déçue.
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Bonjour Isabelle, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez reçu un produit défectueux. Nous travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits et prenons en compte vos commentaires pour nous améliorer. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
K
Note : 2 sur 5
Deux des pierres n’étaient pas en bon état et certaines ne ressemblent pas à celles du site (photos non contractuelles je pense). Mais bon il vaut mieux se rendre en magasin pour ça
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Bonjour Karine, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que certaines pierres n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire le nécessaire pour améliorer notre service. Nous vous invitons à nous rendre visite en magasin pour une expérience plus satisfaisante.
L
Note : 2 sur 5
Pas de réaction pour le moment…j aurais aimé avoir une petite notice pour entretenir l amethyste…
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Bonjour Laetitia, merci pour votre avis. En vous remerciant pour votre confiance, bonne journée !
P
Note : 2 sur 5
Déçue des bracelets (améthyste /quartz rose et cristal de roche) Ils paraissaient bcp plus beaux sur le site.
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Je suis désolé que vous soyez déçue, Pascaline. Nous ferons de notre mieux pour nous assurer que vous obteniez la meilleure qualité possible la prochaine fois. Merci d'avoir acheté chez Danslesyeuxdegaia.
A
Note : 2 sur 5
je l'ai reçu ce midi , je n'ai pas compris pourquoi celà mettait 8 jours
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Bonjour Alain, nous sommes désolés que le colis mette 8 jours pour arriver. Nous sommes conscients que cela peut être décevant, cependant notre objectif est d'établir des livraisons plus rapides et de plus grande qualité. Nous travaillons pour améliorer nos services et fournir une expérience de meilleure qualité à nos clients. Merci pour votre patience et votre soutien. Salutations cordiales, l'équipe Danslesyeuxdegaia.
C
Note : 2 sur 5
Je suis assez déçue j'ai reçu mon colis tout abimé !
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Bonjour Céline, nous sommes vraiment désolés de l'incident et nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème et nous assurer que vous êtes entièrement satisfait.