Avis clients de Danslesyeuxdegaia

Bonjour Laurence,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre pierre est arrivée endommagée. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons travailler à améliorer notre emballage pour garantir une meilleure protection de nos produits lors du transport. vous pouvez nous joindre au 0984184735 pour voir cela ensemble et pouvoir vous satisfaire , Nous vous souhaitons une agréable journée.

Chère Marlène,

Merci beaucoup pour votre retour et vos éloges sur notre service clientèle et la rapidité de l'envoi. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le petit mot et le cadeau. Nous sommes désolés d'apprendre que l'oracle des révélations présente des défauts d'impression. Votre retour est précieux et nous allons le transmettre à notre équipe pour améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez un échange ou un remboursement concernant cet article.

Merci encore pour votre compréhension et votre soutien.

Bien cordialement,
L'équipe de Danslesyeuxdegaia

Bonsoir,
Tout est inscrit dans la fiche produit, y compris les dimensions que je vous renvoie ici. Désolé, mais la description du produit est bien présente et nous ne pouvons pas faire plus.
Belle journée !
Hauteur : 3,2cm
Diamètre : 2cm
Poids : 10g

Merci pour votre message 🙏 Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre déception et surtout que vous n’ayez pas reçu de réponse à votre mail — cela ne nous ressemble absolument pas. Nous avons à cœur d’être toujours à l’écoute et réactifs avec nos clients. Il est possible que votre message ne nous soit pas parvenu. N’hésitez pas à nous contacter directement par téléphone au 09 84 18 47 35, c’est le moyen le plus simple et le plus rapide pour échanger de vive voix et trouver une solution ensemble 🌿

Merci pour votre message 🌿 Nous sommes ravis que votre bracelet vous plaise, mais un peu surpris par la note de 2 étoiles, qui semble en décalage avec votre commentaire positif 😊 Peut-être s’agit-il d’une petite erreur ? Quoi qu’il en soit, nous vous remercions pour votre retour et restons à votre écoute si vous souhaitez des conseils pour activer les énergies de votre pierre ou profiter pleinement de ses bienfaits. Chez Dans les Yeux de Gaïa, entreprise française spécialisée en lithothérapie, nous faisons toujours le maximum pour que chaque expérience soit positive et harmonieuse 💎✨

Bonjour Gisèle,

Merci beaucoup pour votre retour 🌸 Nous comprenons votre remarque et vous remercions de l’avoir partagée. En effet, afin de limiter l’usage du papier et d’offrir plus de détails qu’une simple notice, nous mettons à disposition sur notre site et notre blog Dans les Yeux de Gaïa toutes les informations utiles concernant l’utilisation des œufs de yoni, des pendules et de nombreux autres articles. Vous y trouverez les effets énergétiques, les conseils d’entretien, de purification et d’utilisation. Cela nous permet d’être plus complets, tout en restant respectueux de l’environnement 🌿✨

Cordialement,
L'équipe de Danslesyeuxdegaia.

Bonjour Muriel,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que les cartes ne répondent pas à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous serions ravis de vous aider à trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions en discuter.

Cordialement,
L'équipe de Danslesyeuxdegaia

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre confiance. Désolé pour le point relais, mais nous ne sommes pas responsables du choix de celui-ci. Nous proposons également la livraison à domicile ou en points relais via La Poste, à voir s'il n'y a pas un point plus proche de chez vous. Je comprends que ce ne soit pas idéal de devoir faire autant de route pour récupérer un colis.
Belle journée à vous.

Bonjour Monsieur,

Nous sommes désolés si la pierre vous semble plus petite. Toutefois, elle correspond bien aux dimensions indiquées sur la fiche produit. De plus, le plus important, c'est la qualité plutôt que la grosseur.

Cela dit, nous restons disponibles pour un éventuel échange

Belle journée à vous.

Bonjour Madame,

1/ Pour la pierre, les dimensions sont indiquées sur la fiche produit.
2/ Pour la sauge, vous êtes bien la seule à vous plaindre, mais nous prenons note.
3/ Sur le tchat, nous avons répondu à vos questions, mais comme vous aviez un problème pour passer votre commande, nous vous avons proposé de vous joindre par téléphone pour VOUS RENDRE SERVICE.
Vous nous avez simplement répondu que vous n'aviez pas le temps et que vous vous sentiez harcelée. Voici l'extrait de notre réponse :
"Ceci n'est pas du harcèlement, nous souhaitions simplement voir ensemble comment vous aider suite à votre demande. Nous restons à votre disposition. Belle journée."
En quoi avons-nous été impolis et en quoi vous avons-nous "éjectée" ? C'est un pur mensonge, Madame Mignon. Il est regrettable de ne pas rétablir la vérité. Nous disons toujours bonjour et merci. Belle journée.
Je tiens à votre disposition la conversation du tchat.
Nous ne pouvons pas plaire à tout le monde, et a priori pas à vous.
Belle journée.

Bonjour Madame,
Comme nous vous l'avons expliqué, la shungite est un charbon dans sa composition chimique. Il est donc tout à fait normal, avec de la shungite brute, d'avoir les mains noires. Cela prouve qu'il s'agit de vraie shungite.
Belle journée.

Bonjour Madame
merci nous joindre au 0984184735 pour voir cela ensemble
belle journée .

Bonjour Isabelle, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez reçu un produit défectueux. Nous travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits et prenons en compte vos commentaires pour nous améliorer. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.

Bonjour Monsieur, merci pour votre avis et la qualité des hématites. Pour la taille, c'est indiqué sur la fiche produit : 4 cm pour le galet, c'est suffisant pour les vertus et pour pouvoir s'en servir en lithothérapie. Belle et douce journée !

Bonjour Karine, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que certaines pierres n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire le nécessaire pour améliorer notre service. Nous vous invitons à nous rendre visite en magasin pour une expérience plus satisfaisante.

Merci Mélody pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre chat allongé en labradorite. Nous nous excusons si l'emballage n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toujours ouverts à recevoir vos commentaires et vos suggestions afin de nous améliorer.

Merci beaucoup pour votre avis, Marie. Nous nous excusons sincèrement pour le défaut de notre produit et prenons cette remarque très au sérieux. Nous prendrons bien note de ce problème d'impression pour être certain de veiller à ce qu'il ne se reproduise pas dans l'avenir. Notre équipe est à votre entière disposition si vous avez besoin d'assistance ou d'informations supplémentaires.

Merci pour votre avis, Jossie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et produits!

Bonjour Laetitia, merci pour votre avis. En vous remerciant pour votre confiance, bonne journée !

Bonjour madame et merci pour votre avis.
Nous ne fabriquons pas les jeux, c'est le travail des éditeurs.
Et bien-sûr nous n'ouvrons pas les jeux, faute de quoi les clients nous reprocheraient qu'ils ne sont plus neufs...
C'est donc une erreur de l'éditeur s'il y a une erreur dans votre jeu.
Lorsque cela arrive, il suffit de nous contacter afin que nous contactions l'éditeur pour remédier à l'erreur.
Vous pouvez donc nous joindre au 09 84 18 47 35.
Nous restons à votre disposition.
Belle et douce journée

Votre avis est très important pour nous. Nous vérifions dès à présent tous les détails relatifs à ce livre et corrigerons le texte en conséquence. Nous vous remercions de votre vigilance.

Bonjour, nous sommes très surpris de votre commentaire qui nous semble très injuste. En effet, nous sommes une petite entreprise française et nous ne pensons pas mériter la comparaison avec Amazon.

Nous proposons effectivement la livraison gratuite pour les commandes dès 59 euros et régulièrement des réductions de 5% sur l'ensemble de notre catalogue. Dans votre cas, votre commande, avant l'application du code promo, ne dépassait pas les 59 euros, mais atteignait seulement 52,90 euros. Nous vous avons donc proposé un code promo qui vous permet de bénéficier de réductions supplémentaires et de faire des économies, ce qui vous permet de passer votre commande à moins de 50 euros, bien en-dessous du seuil de 59 euros pour bénéficier de la livraison gratuite.

Pour votre information, sur un oracle, nous réalisons très peu de bénéfices car les prix sont imposés avec une marge très faible. Cependant, beaucoup de personnes choisissent de soutenir une petite entreprise française plutôt qu'un géant GAFA, mais le choix vous appartient.

Nous vous souhaitons une belle et douce journée."

Je suis désolé que vous soyez déçue, Pascaline. Nous ferons de notre mieux pour nous assurer que vous obteniez la meilleure qualité possible la prochaine fois. Merci d'avoir acheté chez Danslesyeuxdegaia.

Merci beaucoup pour votre avis, Virginie. Nous sommes désolés que la boîte soit abîmée et nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite des cartes. Nous espérons que vous apprécierez encore plus votre prochaine commande.

Bonsoir Madame
je pense que vous devez faire erreur , car nous vous avons proposé de nous retourner l'article , ou d'attendre une prochaine commande pour vous remettre un photophore gratuitement .

nous restons disponible
cordialement

Bonjour Madame , je suis désolé mais vous avez payé votre pierre 7,5 et non 9 euros , de plus votre pierre correspond à la taille indiquée sur la fiche produit , pour les frais de port , vous avez payé 1,41 pour la Martinique , prix de la poste et non de notre fait
cordialement .

Bonjour Alain, nous sommes désolés que le colis mette 8 jours pour arriver. Nous sommes conscients que cela peut être décevant, cependant notre objectif est d'établir des livraisons plus rapides et de plus grande qualité. Nous travaillons pour améliorer nos services et fournir une expérience de meilleure qualité à nos clients. Merci pour votre patience et votre soutien. Salutations cordiales, l'équipe Danslesyeuxdegaia.

Merci beaucoup Valerie pour vos commentaires et votre soutien. Nous sommes heureux que votre colis soit arrivé en bon état et que votre achat vous ait plu. Nous sommes navrés que vous vous soyez trompée de jeu et nous allons faire tout notre possible pour vous aider à résoudre ce problème. Nous vous remercions encore de votre soutien et nous vous souhaitons une excellente journée.

Merci pour votre avis Noemie ! Nous sommes désolés que votre bracelet s'est cassé. Nous fournissons une garantie sur tous nos produits pour être sûrs qu'ils seront de qualité et durables. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.

Merci Brigitte pour votre avis. Nous sommes désolés que la livraison par Mondial Relay n'ait pas été à votre convenance. Nous nous efforçons de toujours fournir le meilleur service possible, et prendrons évidemment en considération vos commentaires lorsque nous réévaluerons notre offre de livraison.

Je suis sincèrement désolé que vous n'ayez pas été satisfait(e) de votre orgonite. Nous faisons tout notre possible pour que les photos de notre site correspondent le plus précisément possible à la réalité. Nous sommes à votre disposition si vous souhaitez échanger votre produit.

Merci beaucoup Marina pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'esthétisme de votre géode et nous sommes navrés qu'elle ne soit pas à la taille escomptée. Nous nous en revisitons.

Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes vraiment désolés que certains produits ne vous aient pas satisfaits et apprécions votre prise de temps pour le partager avec nous. Si vous souhaitez discuter de cela plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter.

Merci pour votre avis, Noëlle. Nous espérons que vous aimerez vos produits et que vous en profiterez pleinement. N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience si vous le souhaitez !

Merci pour votre avis, Catherine. Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue. Nous faisons de notre mieux pour envoyer nos produits aussi rapidement que possible. Nous espérons vous compter parmi nos clients réguliers.

Bonjour Madame , les dimensions sont inscrite dans la description du produit .
Mais surtout pour les tourmalines melon d'eau , ce sont toujours des petites pièces vu la rareté de cette pierre lorsqu'elle sont véritable .
Belle journée

Bonjour Céline, nous sommes vraiment désolés de l'incident et nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème et nous assurer que vous êtes entièrement satisfait.

Bonjour Madame , tout nos livres sont neuf , nous ne faisons pas du tout d'occasion .

Merci Corinne pour votre commentaire et pour votre satisfaction concernant nos deux premiers produits. Nous sommes désolés que les deux autres bijoux ne vous plaisent pas. Vous pouvez nous retourner les produits sous 14 jours à compter de la date de réception de votre commande. Nous vous invitons à consulter notre page politique de retour pour plus d'informations. Merci encore pour votre commentaire et votre fidélité.