Avis Daniel Gerard

Bonjour, C'était mon premier acte d'achat chez Daniel Gérard, vu la somme engagée (plus de 2.600€), j'avais une certaine fébrilité ne connaissant pas ce revendeur. Tout s'est bien passé de la commande au paiement, aucune mauvaise surprise pendant l'expédition et à la réception. En revanche, j'ai envoyé un mail le 06/03/2025, aucune réponse. J'ai envoyé un message via leur portail Web dans l'espace privé client le 16/03/2025, aucune réponse. Et je rédige cet avis le 26/03/2025, le délai de réponse, si tant est qu'un jour il y en est une, me parait long. D'auant que le message portait sur une information, rien de litigieux : si pour une demande d'information, Daniel Gerard est une chaise vide, j'ai de gros doute en cas de SAV. Ma note reflète mon indice de confiance et une insatisfaction sur la relation client. Cordialement.

Ravie de mon achat, c'est la seconde fois que je commande sur votre site. Je vous remercie et vous félicite pour le sérieux de votre enseigne. Les photos des produits sont conformes à l'idée que l'on s'en fait, il y a le suivi de commande, de livraison, qui est rapide et les vendeuses adorables par téléphone ce qui est très rassurant pour une commande à distance pour un produit de valeur. De plus, la gravure sur montre est gratuite et très belle. Je recommande votre site à 100%.

Commander une montre bleue Reçu une noire.

Le fait de pouvoir personnaliser mon achat est vraiment top, un service de qualité et la réception a été rapide.

Livraison rapide et soignée.

Service client réactif, Très bonne communication. Emballage soigné. C est parfait 👍

Tout était parfait.

Suite a mon commande en ligne une vendeuse m´ont rapellé par telephone et confirme mon commande et ils ont recu mon virement bancaire. Je suis tres content avec le service clientele et ma montre, commandé Vendredi et livré Mercredi. Le prix a été vers 20 % cher moins cher que des autres boutiques...petit signes le montre a été peut etre sortie de le boite avant. Pas grave en tout cas je suis super content avec mon achat. suis super content avec mon achat.

Cliente par correspondance depuis plusieurs années dans cette bijouterie, j'apprécie le professionnalisme et la rapidité avec laquelle les commandes sont toujours traitées. De jolies marques , des promotions qui contribuent à fidéliser le client également.

Deuxième achat dans cette boutique. Je recommande

Top réception rapide envoi soigné

Au top rapide efficace

Sérieux et rapidité : je suis très satisfait de la transaction.

Boucle super jolie très bien réceptionné Très professionnel

Parfaite communication, livraison très soignée Vous pouvez faire confiance à ce site ! je suis ravie de mon achat 🙂

Superbe montre merci pour votre sérieux

Une montre en promo arrivé tres vite en parfait état. Je recommande vivement.

Rien à dire Rapidité de livraison. Colis neutre. Parfait

Parfait

Parfait

Parfait , bien renseignée au téléphone avant la commande et livraison rapide.

Commande correspondante.Reçue dans les dates de prévision de livraison

Conforme

Parfait ! Comme toujours ! Très content de mon achat . Merci 🙏

Super

Parfait merci !

Rien à dire, parfait

Livraison parfaite

Montre reçue très rapidement. Un leger mieux sur la propreté de la boîte et du coussin serait un plus.

Le top du top

N site à la fois professionnel et attentif aux besoins de ses clients.

Bien tres bien

Produits exclusifs !

Tout est parfait Article envoyé rapidement et très bien emballé

Livraison très rapide, produit conforme,je recommande grandement ce professionnel , parfait

Service à l’écoute et livraison rapide

Envoi rapide, conforme bien emballé, produit au top pas de soucis

Très bon site article arrivé conforme. C'est pour un cadeau en avril à voir maintenant si elle fonctionne correctement

Bonne expérience. Très réactif. Bonne solution de paiement

Fiable, rapide et efficient