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basée sur 3021 avis publiés
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basée sur 3021 avis publiés
Derniers avis clients
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Top. Envoi tres rapide. Paiement en plusieurs mensualités. Je recommande.
Aristole L.
Le
suite à un achat du 20/12/2023
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Excellent en tous points !
Benjamin M.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
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Merci pour le traitement et l’envoi rapide de la montre !!!!!
Franck B.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
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★★☆☆☆
Bonjour
Commande passée payé et confirmé le 2 décembre avec garantie de livraison avant Noël .
Le 14 décembre aucune nouvelles: j appelle .
On me dit qu il y a un soucis d approvisionnement et que soit je change de produit soit je ne serais pas livré avant Noël .
Le 15 décembre je confirme un changement de produit . Le 19 décembre On m anonce enfin une livraison au 22 decembre .donc je m organise pour être présent .Au final je reçois un SMS le 21 décembre pour me dire que je serais livré dans la journée du 21 décembre (merci pour l organisation du 22 !).
Et surprise ultime sans aucune communication préalable on m a livré le produit du premier choix alors qu on m avait demandé de changer de produit .
Bref je ne sais pas comment vous fonctionnez mais au vu de la situation évoqué je pense que vous pouvez revoir un certain nombre de vos process .
Cordialement
Sébastien.
Sebastien B.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
Réponse de Daniel Gerard
Le
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre avis et sommes navrés de ce désagrément. Suite à une livraison imprévue sur votre produit initialement commandé, nous avons pris le parti de vous expédier ce modèle, que vous souhaitiez en premier lieu. Nous regrettons votre déception et travaillerons à l'amélioration dans nos processus de traitements. En restant à votre disposition pour tout renseignement et vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Le service client DG.
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★★★★★
Superbe dommage que je me sois trompé de dimension
Hilaire M.
Le
suite à un achat du 19/12/2023
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Top rien à redire, service rapide et très bon relationnel 🤗
Guillaume L.
Le
suite à un achat du 20/12/2023
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Une livraison en un temps record ! Merci énormément
Vincent D.
Le
suite à un achat du 19/12/2023
5
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Livraison super rapide. Contact client efficace et agréable. Vraiment très bien. Six étoiles si c'était possible.
Denis C.
Le
suite à un achat du 20/12/2023
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★★★★★
Très satisfait de votre service, suite à un problème de fournisseur, vous m’avez proposé d’autres produits donc très réactif… top je conseille à 100%
Rui D.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
5
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★★★★★
Livraison rapide malgré la période intensive de fêtes de fin d'année.
le colis était bien protecteur pour ma montre, ce qui n'est pas toujours le cas chez d'autres commerçants.
Je suis très satisfait de cette première commande chez Daniel Gérard et je n'hésiterai pas une seule seconde à commander d'autres produits. C'est une maison sérieuse.
Olivier R.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
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★★★★★
Commande facile sur le site, délai de livraison très rapide, prix parmi les moins chers, emballage robuste et paquet cadeau très joli. Parfait !
Christine R.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
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Parfais, juste la livraison un peu plus long qu'écrit sur le site.
Christophe C.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
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★★★★★
J’ai appelé cette bijouterie pour avoir des renseignements complémentaires. La personne que j’ai eu au téléphone a été adorable. J’ai fait mon achat un soir à 18h30 et je l’ai reçu le surlendemain à 12h. Une livraison rapide, un emballage soigné. Je suis ravie. Une maison très serieuse que je recommande vivement
Laurence A.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
5
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★★★★★
Site correct, livraison parfaite
Aurélia N.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
5
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★★★★★
Simple et très efficace, bravo.
Marsilio Q.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
5
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★★★★★
Très pro et rapide pour l’expédition
Nelson R.
Le
suite à un achat du 16/12/2023
5
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★★★★★
Très très bien merci beaucoup
Christophe R.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
5
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★★★★★
Serieux
Isabelle L.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
5
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★★★★★
Service de qualité, je recommande !
Veronique F.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
4
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★★★★☆
Livraison en retard dû à un manque de réapprovisionnement de Garmin
Site internet RAS
Abdellah H.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
5
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★★★★★
Envoi rapide et suivi, conforme à la demande, je recommande.
Stephane M.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
5
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Parfait
Tristan R.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
5
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★★★★★
Site parfait facilité de navigation.
Délai respecté une fois qu'ils ont reçu marchandise du fournisseur, livraison rapide même en Corse.
Audrey L.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
3
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★★★☆☆
La note pourrait réellement baissé encore au vu du délai d’attente dû à un non réapprovisionnement de garmin. Pas de votre faute mais quand même le double du temps d’envoi…
Nicolas K.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
5
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★★★★★
Très bien reçu dans les temps je recommande.
Thermolaq09 T.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
5
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★★★★★
Ça fait deux fois que je commande. Et tout est fluide et simple. Vraiment agréable. Si tous les sites étaient comme ça….
Sylvain B.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
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★☆☆☆☆
Bonjour, pas satisfait du tout car j ai commandé une montre sur votre site le 1 decembre pour le noël qui était marqué disponible sur votre site. Cependant comme j ai rien recu le 12 septembre je vous ai contacté et on me dis que je n aurais pas la montre avant noël. Donc décu car j ai commandé chez vous car elle était disponible.
Sebastien F.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
Réponse de Daniel Gerard
Le
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre message et sommes navrés de ce désagrément. Suite à un afflux de commandes, nous nous sommes rapidement retrouver en rupture sur de nombreuses références. Nous le regrettons et restons à votre disposition pour une modification de votre produit, ou tout autres questions. Bien à vous, Le service client DG.
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★★★★★
Je suis très heureux j'ai reçu ma montre dans les délais.En plus petits chocolat pour les fêtes c'est sympa.Merci
Colis bien emballé maison très sérieuse.
G.chollet
Gilles C.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
5
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★★★★★
Bonjour j'ai eu une
très à l'écoute courtoisie politesse amabilté j'ai eu une hésitation on ma proposé le remboursement sans discuter ou prendre le temps du week end pour réflévhir ou choisir un autre modéle
Bernard D.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
5
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L'Excellence à l'état pur !!!
Produits de qualité, livraison ultra rapide et sécurisée, communication parfaite, service client réactif et à l'écoute, facilités de paiement...
Bref, ma nouvelle bijouterie en ligne !!!
Je recommande les yeux fermés.
Davy B.
Le
suite à un achat du 15/12/2023