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basée sur 2924 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Rapide et réponse par téléphone si besoin
Jean-yves R.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
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★★★★★
Produit conforme, livraison dans les temps.
Rien à dire, impeccable !
Jeff M.
Le
suite à un achat du 09/02/2024
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Livraison rapide et efficace par DHL Prix intéressants. Je recommande.
Sebastien L.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
5
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★★★★★
Bonjour
Emballage au top!
J’ai un petit pb: le bracelet de la montre est trop court… est-il possible d’en avoir un plus grand?
Emma C.
Le
suite à un achat du 14/02/2024
Réponse de Daniel Gerard
Le
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre avis et sommes navrés de ce désagrément. Nous vous invitons à nous contacter directement par email à l'adresse ci-jointe : serviceclient@danielgerard.fr afin que nous puissions vous faire une proposition pour un second bracelet. En restant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bien à vous, Le service client DG.
5
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★★★★★
Très bonne communication
Antonio B.
Le
suite à un achat du 16/02/2024
4
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★★★★☆
Commande reçu un peu tardivement mais à part ça tout était impeccable
Mickael M.
Le
suite à un achat du 07/02/2024
1
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★☆☆☆☆
J'ai demandé une livraison à une adresse différente de celle de facturation et pourtant livré a celle de facturation.....pas très cool quand c'est pour un cadeau.... dessus
Ingrid B.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
Réponse de Daniel Gerard
Le
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre avis et sommes navrés de cette erreur. Nous prenons note de votre remarque et travaillerons toujours à l'amélioration de nos services. En restant à votre disposition. Bien à vous, Le service client DG.
5
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★★★★★
....
Nathalie W.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
5
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★★★★★
Délai respecté malgré un impératif personnel.
Claudine S.
Le
suite à un achat du 01/02/2024
5
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★★★★★
Entreprise sérieuse, J'ai eu un petit souci après ma commande (elle n'apparaissait pas sur mon compte ) car ils étaient en train de refaire leur site internet.
J'ai appelé et on a directement un interlocuteur au téléphone qui solutionne le problème.
Commande reçue même avant la date indiquée .
Envoie soigné et sécurisé.
Malik O.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
5
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★★★★★
Expédition rapide, emballage soigné et montre conforme au site
Thierry T.
Le
suite à un achat du 13/02/2024
4
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★★★★☆
Après une frayeur à cause d'un mail automatique, dans la foulée de ma commande, me disant que le produit n'était plus en stock, et une réponse du service client un peu évasive, j'ai finalement reçu ma montre en 3 jours ouvrés.
Eric M.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
4
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★★★★☆
Livraison pourrait être plus rapide
Sinon au top
Denis B.
Le
suite à un achat du 06/02/2024
5
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ENVOIE RAPIDE TOUT EST OK
Serge G.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
5
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★★★★★
Rapport qualité prix et services au top. C'est ma deuxième commande et toujours autant convaincu.
Guillaume L.
Le
suite à un achat du 06/02/2024
5
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★★★★★
Efficace
Filipe C.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
5
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★★★★★
Produit parfaitement conforme à tarif très avantageux !!
Commande et réception dans des délais parfaits.
Boutique découverte sur le tarif présenté de la montre ; adresse à conserver !!
Sébastien H.
Le
suite à un achat du 12/02/2024
5
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★★★★★
Bon service rapide et pro.
Cyrille M.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
4
/5
★★★★☆
Réponse rapide avec la boutique et remboursement dans les 2 semaines
Tatiana F.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
5
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★★★★★
Bonjour, j’ai commandé une montre pendant le changement de site qui était un peu galère mais j’ai toujours eu un contact par téléphone le suivi de ma commande au top
Fréderic L.
Le
suite à un achat du 01/02/2024
1
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★☆☆☆☆
J’ai commandé une montre d’une valeur de presque 500 euros, quelques jours après je suis débité, hélas on m’annonce ensuite que la montre n’est plus vendu par la marque et que je ne pourrai donc pas avoir celle ci…. Le catalogue du site n’est donc pas à jour.
Ensuite je demande un remboursement, on me donne un délais de 3 à 4 jours ouvrés, mais une semaine entière passe et je n’ai toujours rien. Ce n’est pas une petite somme donc je rappelle et je dois insister lourdement pour savoir où mon remboursement en est.
Et bien il s’avère qu’ils avaient oublié de traiter mon dossier !!! J’ai donc dû attendre 4 jours de plus avant d’avoir mes sous !!
Inadmissible
Je suis très déçu
Je ne recommande pas ce site !
Filia G.
Le
suite à un achat du 06/01/2024
Réponse de Daniel Gerard
Le
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre avis et sommes navrés de ces désagréments. Comme stipulé dans nos conditions de vente, le paiement est effectivement immédiat à la validation de commande. Pour nos délais de remboursement, il est également stipulé que tout nos remboursements sont effectifs sous 14 jours maximum, et nous le stipulons toujours à nos clients, nous sommes dans les délais indiqués pour votre remboursement. Nous regrettons et vous renouvelons nos excuses pour votre mauvaise expérience sur notre site, nous travaillons toujours à nous améliorer et prenons en compte les remarques et réclamations de nos clients. En restant à votre disposition. Bien à vous, Le service client DG.
3
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★★★☆☆
Les prix et la qualité sont bien, mais les envois ont assez de retard. Bonne réponse au client.
Gael E.
Le
suite à un achat du 31/01/2024
5
/5
★★★★★
Très bonne expérience malgré un petit malentendu et après mon appel j'ai été livré très rapidement
Momal B.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
5
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★★★★★
Livraison très rapide et prix très compétitif
Stéphane F.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
5
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★★★★★
Commande très rapide, sérieuse et extrêmement bien suivie .
Sandrine R.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
5
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★★★★★
Commende arrivée comme il faut. Bon service et expédition rapide.
Alain A.
Le
suite à un achat du 26/01/2024
5
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★★★★★
Achat effectué sur internet. Très bonne qualité de la relation du service client.
Parfaitement satisfait.
David L.
Le
suite à un achat du 30/01/2024
5
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★★★★★
J'ai commandé une montre Garmin : prix très compétitif et commande reçue très vite
Stefano M.
Le
suite à un achat du 07/02/2024
5
/5
★★★★★
Top.
Emptyfirstname E.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
5
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★★★★★
Au Top, Je recommande !
Verquin J.
Le
suite à un achat du 15/02/2024