/10
★★★★★
basée sur 113 avis publiés
★★★★★
basée sur 113 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Commande très longue à arriver et lors de la livraison , palette bois détériorée mais pas le carton Lors du déballage , une roulette est entièrement cassée Sinon produit au top , juste en attente d’une roulette si possible
Lionel C.
Le
suite à un achat du 01/06/2025
Réponse de DAG Volt
Le
Bonjour Lionel,
Merci pour votre retour concernant votre commande sur DAG Volt. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison et l'une des roulettes. Votre feedback est précieux et nous allons prendre des mesures pour améliorer notre service.
Nous allons également nous occuper de l'envoi d'une roulette de remplacement dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L'équipe DAG Volt
Merci pour votre retour concernant votre commande sur DAG Volt. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison et l'une des roulettes. Votre feedback est précieux et nous allons prendre des mesures pour améliorer notre service.
Nous allons également nous occuper de l'envoi d'une roulette de remplacement dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L'équipe DAG Volt
2
/5
★★☆☆☆
Toujours pas reçu !!!!!
Lucien J.
Le
suite à un achat du 26/05/2025
Réponse de DAG Volt
Le
Monsieur,
Votre commande a été livré le 10 juillet selon le transporteur. Avec toutes nos excuses pour le retard.
Cordialement
DAGVOLT
Votre commande a été livré le 10 juillet selon le transporteur. Avec toutes nos excuses pour le retard.
Cordialement
DAGVOLT
3
/5
★★★☆☆
Pas encore reçu la bête !
Rodrigue L.
Le
suite à un achat du 12/05/2025
Réponse de DAG Volt
Le
Bonjour,
Livraison pour le 28 05 2025.
Cordialement
DAGVOLT
Livraison pour le 28 05 2025.
Cordialement
DAGVOLT
2
/5
★★☆☆☆
Décu d'une part par le service qui n'a pas réussi à gérer la panne informatique permettant le paiement en 4 fois m'obligeant à un réglement comptant mais pas content; d'autre part on m'avais informé que la taille de l'échappement est de 60 mm, donc j'ai acheté ma rallonge en conséquence, malheureusement c'était du 25 mm donc réachat puis environ 300€ de gaspillé. En plus, la doc n'est même pas en francais..
Jean-claude D.
Le
suite à un achat du 06/05/2025
Réponse de DAG Volt
Le
Monsieur,
Désolé que le paiement en 3 fois n'est pas été accepté par la banque mais ce n'est pas nous qui prenons la décision.
Quand à la taille de l'échappement, nous prenons bonne note afin de ne pas renouveler l'erreur. Par ailleurs, nous disposons de toutes les documentations en français si besoin.
Désolé que le paiement en 3 fois n'est pas été accepté par la banque mais ce n'est pas nous qui prenons la décision.
Quand à la taille de l'échappement, nous prenons bonne note afin de ne pas renouveler l'erreur. Par ailleurs, nous disposons de toutes les documentations en français si besoin.
3
/5
★★★☆☆
Bonjour j’ai reçu le mauvais groupe et j’attends le remplacement
Herve A.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
Réponse de DAG Volt
Le
Bonjour, effectivement, erreur de notre part. On fait passer un transporteur à nos frais pour récupérer le mauvais groupe et on on vous fait repartir le bon. Avec toutes nos excuses pour le désagrément.
Cordialement
DAGVOLT
Cordialement
DAGVOLT
2
/5
★★☆☆☆
Le livreur refuse de venir jusqu'à ma maison pour la livraison. Il me demande de trouver une solution pour changer l'adresse de livraison...
Thierry B.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
Réponse de DAG Volt
Le
Bonjour, Nous allons nous renseigner auprès du transporteur mais il s'agit de camion assez gros et peut être que votre domicile ne permet pas l'accès à ce type de véhicule.
Cordialement
Dagvolt
Cordialement
Dagvolt
2
/5
★★☆☆☆
Le électrogène arrive pas de clé pas de booklet J'ai un bon produit que je dois utiliser maintenant, mais je dois attendre qu'une nouvelle clé arrive, c'est très frustrant
Gary A.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
Réponse de DAG Volt
Le
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Vous allez recevoir une nouvelle clef sous 48 h. L'équipe Dagvolt.