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★★★★★
basée sur 31333 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Tout recu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2017
5
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★★★★★
Site clair, commande facile et rapide, prix compétitif et livraison dans un délai raisonnable. Bref je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2017
5
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★★★★★
Génial à l'écoute bon estimation du temps de livraison et les conseils exactement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2017
4
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★★★★☆
Pratique, rapide, en un mot, sans souci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2017
5
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★★★★★
Site complet, j'ai rapidement trouvé la pièce que j'avais besoin
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2017
5
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★★★★★
Transaction parfaite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2017
5
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★★★★★
Facilité de commande, on trouve presque tout
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2017
1
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★☆☆☆☆
Délai de livraison beaucoup trop long, ,promis 48 heures et reçu 8 jours après pour un thermostat de réfrigérateur (on fait comment sans frigo l'été)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/08/2017
Réponse de Cyberpieces
Le
Bonjour M. GAUDIN
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressentie.
Effectivement, un frigo en panne l'été n'est jamais agréable, et nous comprenons votre point de vue.
Pour autant, nous ne pouvons pas être tout à fait d'accord avec votre avis, et si vous le voulez, je vais vous expliquer.
Toutes nos livraisons se font en 24-48 en moyenne. Bien sur cela après expédition. Donc pour chaque pièce du site, nous indiquons le délai nécessaire à son réapprovisionnement avant expédition.
Ce délai est affiché dans un bandeau de couleur, juste au dessus du prix et il est donc bien visible.
Pour une pièce en stock, il est noté " En stock, expédié aujourd'hui" (si la commande est validée avant 15h30).
Dans votre cas, et sur cette pièce nous indiquons clairement : "Réapprovisionnement : 4 à 6 jours" . Il est donc impossible de recevoir une pièce en 48h00, si déjà il nous faut 4 à 6 jours pour la réceptionner chez nous.
Dans votre cas, nous avons mis 3 jours ouvrés pour la recevoir. Expédition le jour même et ensuite; traité et distribué par votre facteur le 19. Nous sommes donc dans le délai total le plus court annoncé. (4 jours + 48h00 = 6 jours ouvrés)
Encore une fois, je suis désolé pour ce temps (toujours trop long en cas de panne), mais il correspond bien à ce qui est affiché, il n'y a donc pas d'erreur de délais sur le site.
Cordialement
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressentie.
Effectivement, un frigo en panne l'été n'est jamais agréable, et nous comprenons votre point de vue.
Pour autant, nous ne pouvons pas être tout à fait d'accord avec votre avis, et si vous le voulez, je vais vous expliquer.
Toutes nos livraisons se font en 24-48 en moyenne. Bien sur cela après expédition. Donc pour chaque pièce du site, nous indiquons le délai nécessaire à son réapprovisionnement avant expédition.
Ce délai est affiché dans un bandeau de couleur, juste au dessus du prix et il est donc bien visible.
Pour une pièce en stock, il est noté " En stock, expédié aujourd'hui" (si la commande est validée avant 15h30).
Dans votre cas, et sur cette pièce nous indiquons clairement : "Réapprovisionnement : 4 à 6 jours" . Il est donc impossible de recevoir une pièce en 48h00, si déjà il nous faut 4 à 6 jours pour la réceptionner chez nous.
Dans votre cas, nous avons mis 3 jours ouvrés pour la recevoir. Expédition le jour même et ensuite; traité et distribué par votre facteur le 19. Nous sommes donc dans le délai total le plus court annoncé. (4 jours + 48h00 = 6 jours ouvrés)
Encore une fois, je suis désolé pour ce temps (toujours trop long en cas de panne), mais il correspond bien à ce qui est affiché, il n'y a donc pas d'erreur de délais sur le site.
Cordialement
5
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★★★★★
RAS livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2017
5
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★★★★★
Rapide et efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/08/2017
5
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★★★★★
Rapide et efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2017
5
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★★★★★
Ras tb
*
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2017
5
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★★★★★
Grand choix de pièces pour pouvoir réparer sois même , et super rapidité!!! merci beaucoup 🙂
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2017
5
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★★★★★
Très correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2017
3
/5
★★★☆☆
Rapidité de livraison moins de 24h.
Mais produits trop cher.
Trouvés au moins 4X moins chers sur d'autres sites avec livraison gratuite mais bon pas en 24h la livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2017
5
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★★★★★
Convivial, facile d'accès et d'utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/08/2017
5
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★★★★★
Dommage que le téléphone ne soit pas gratuit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2017
5
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★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2017
5
/5
★★★★★
Impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2017
4
/5
★★★★☆
Très bon site, mais le délai de livraison n'est pas renseigné malgré qu'il a été très rapide (3 jours).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/08/2017
4
/5
★★★★☆
Efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2017
5
/5
★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2017
5
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★★★★★
Faire un effort sur les frais de port .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/08/2017
5
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★★★★★
Nickel,conforme et dans les temps
Je recommande
Merci et continuez comme ça
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/08/2017
5
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★★★★★
Livraison impeccable délai rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2017
5
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★★★★★
Site que je conseil et recommande autour de moi.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/08/2017
5
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★★★★★
A l'ecoute du client
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/08/2017
5
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★★★★★
Prix bien placé et livraison très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/08/2017
5
/5
★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2017
5
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★★★★★
Livraison rapide. Très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/08/2017