Français 
A
Note : 5 sur 5
site fiable
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 611 avis publiés
Résumé des avis
Cyberpieces se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux retours Soulignant des envois rapides, des délais respectés et des colis bien emballés qui permettent des mises en œuvre immédiates. Le site et le service client sont appréciés pour leur facilité de recherche d’articles, leur disponibilité et leur réactivité, avec des échanges téléphoniques perçus comme professionnels et à l’écoute. Les pièces reçues sont souvent conformes à l’original ou à la description et fonctionnent correctement, certains mentionnant même des performances satisfaisantes et une installation facile. Enfin, le site est régulièrement perçu comme efficace et sérieux, avec des clients exprimant leur recommandation et leur confiance renouvelée pour des achats futurs.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Je ne commande pas souvent faute de besoin mais quand je dois recevoir une pièce je sui toujours très satisfait de la prestation (prix, délai de livraison très court,
A
Note : 5 sur 5
accueil sympa livraison rapide les personnes avec qui j'ai été en contact m'ont parus très professionnelles je recommande
A
Note : 5 sur 5
produit conforme et de qualité
A
Note : 4 sur 5
recherche et commande faites par Interne, produit reçu rapidement, conforme aux indications.Satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Complet et clair
A
Note : 5 sur 5
ne rien changer
A
Note : 5 sur 5
Site fonctionnel et réactif. A recommander
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas d'avis
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
La recherche sur le site est facile et complete.
A
Note : 4 sur 5
Vraiment bien
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
complet et efficace
A
Note : 5 sur 5
accueil très agréable et livraison rapide très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Simple et rapide
A
Note : 5 sur 5
site parfait pour rechercher des pieces "électroménager" meme pour une machine de plus de 10ans
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et répondant au besoin.
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait,disposant de beaucoup de pièces.Très bons renseignements téléphoniques en cas de nécessité
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
très bien fait, facile de navigation
A
Note : 4 sur 5
Je trouve ce site bien
A
Note : 5 sur 5
Première expérience avec ce vendeur
Très satisfait : pièces commandées dans l'après-midi, reçues le lendemain dans la matinée
Très satisfait : pièces commandées dans l'après-midi, reçues le lendemain dans la matinée
A
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix site très sérieux
A
Note : 5 sur 5
Excellentes informations données par téléphone.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et no pb
A
Note : 5 sur 5
Entreprise très compétente avec contacts réactifs, très cordiaux et très professionnels.
A
Note : 4 sur 5
tout recu
A
Note : 5 sur 5
Site clair, commande facile et rapide, prix compétitif et livraison dans un délai raisonnable. Bref je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Génial à l'écoute bon estimation du temps de livraison et les conseils exactement
A
Note : 4 sur 5
pratique, rapide, en un mot, sans souci.
A
Note : 5 sur 5
Site complet, j'ai rapidement trouvé la pièce que j'avais besoin
A
Note : 5 sur 5
transaction parfaite.
A
Note : 5 sur 5
Facilité de commande, on trouve presque tout
A
Note : 1 sur 5
délai de livraison beaucoup trop long, ,promis 48 heures et reçu 8 jours après pour un thermostat de réfrigérateur (on fait comment sans frigo l'été)
Réponse de Cyberpieces
Bonjour M. GAUDIN
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressentie.
Effectivement, un frigo en panne l'été n'est jamais agréable, et nous comprenons votre point de vue.
Pour autant, nous ne pouvons pas être tout à fait d'accord avec votre avis, et si vous le voulez, je vais vous expliquer.
Toutes nos livraisons se font en 24-48 en moyenne. Bien sur cela après expédition. Donc pour chaque pièce du site, nous indiquons le délai nécessaire à son réapprovisionnement avant expédition.
Ce délai est affiché dans un bandeau de couleur, juste au dessus du prix et il est donc bien visible.
Pour une pièce en stock, il est noté " En stock, expédié aujourd'hui" (si la commande est validée avant 15h30).
Dans votre cas, et sur cette pièce nous indiquons clairement : "Réapprovisionnement : 4 à 6 jours" . Il est donc impossible de recevoir une pièce en 48h00, si déjà il nous faut 4 à 6 jours pour la réceptionner chez nous.
Dans votre cas, nous avons mis 3 jours ouvrés pour la recevoir. Expédition le jour même et ensuite; traité et distribué par votre facteur le 19. Nous sommes donc dans le délai total le plus court annoncé. (4 jours + 48h00 = 6 jours ouvrés)
Encore une fois, je suis désolé pour ce temps (toujours trop long en cas de panne), mais il correspond bien à ce qui est affiché, il n'y a donc pas d'erreur de délais sur le site.
Cordialement
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressentie.
Effectivement, un frigo en panne l'été n'est jamais agréable, et nous comprenons votre point de vue.
Pour autant, nous ne pouvons pas être tout à fait d'accord avec votre avis, et si vous le voulez, je vais vous expliquer.
Toutes nos livraisons se font en 24-48 en moyenne. Bien sur cela après expédition. Donc pour chaque pièce du site, nous indiquons le délai nécessaire à son réapprovisionnement avant expédition.
Ce délai est affiché dans un bandeau de couleur, juste au dessus du prix et il est donc bien visible.
Pour une pièce en stock, il est noté " En stock, expédié aujourd'hui" (si la commande est validée avant 15h30).
Dans votre cas, et sur cette pièce nous indiquons clairement : "Réapprovisionnement : 4 à 6 jours" . Il est donc impossible de recevoir une pièce en 48h00, si déjà il nous faut 4 à 6 jours pour la réceptionner chez nous.
Dans votre cas, nous avons mis 3 jours ouvrés pour la recevoir. Expédition le jour même et ensuite; traité et distribué par votre facteur le 19. Nous sommes donc dans le délai total le plus court annoncé. (4 jours + 48h00 = 6 jours ouvrés)
Encore une fois, je suis désolé pour ce temps (toujours trop long en cas de panne), mais il correspond bien à ce qui est affiché, il n'y a donc pas d'erreur de délais sur le site.
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
RAS livraison
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace.
A
Note : 5 sur 5
ras tb
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