Français 
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait,disposant de beaucoup de pièces.Très bons renseignements téléphoniques en cas de nécessité
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 352 avis publiés
Résumé des avis
Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
très bien fait, facile de navigation
A
Note : 4 sur 5
Je trouve ce site bien
A
Note : 5 sur 5
Première expérience avec ce vendeur
Très satisfait : pièces commandées dans l'après-midi, reçues le lendemain dans la matinée
Très satisfait : pièces commandées dans l'après-midi, reçues le lendemain dans la matinée
A
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix site très sérieux
A
Note : 5 sur 5
Excellentes informations données par téléphone.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et no pb
A
Note : 5 sur 5
Entreprise très compétente avec contacts réactifs, très cordiaux et très professionnels.
A
Note : 4 sur 5
tout recu
A
Note : 5 sur 5
Site clair, commande facile et rapide, prix compétitif et livraison dans un délai raisonnable. Bref je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Génial à l'écoute bon estimation du temps de livraison et les conseils exactement
A
Note : 4 sur 5
pratique, rapide, en un mot, sans souci.
A
Note : 5 sur 5
Site complet, j'ai rapidement trouvé la pièce que j'avais besoin
A
Note : 5 sur 5
transaction parfaite.
A
Note : 5 sur 5
Facilité de commande, on trouve presque tout
A
Note : 1 sur 5
délai de livraison beaucoup trop long, ,promis 48 heures et reçu 8 jours après pour un thermostat de réfrigérateur (on fait comment sans frigo l'été)
Réponse de Cyberpieces
Bonjour M. GAUDIN
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressentie.
Effectivement, un frigo en panne l'été n'est jamais agréable, et nous comprenons votre point de vue.
Pour autant, nous ne pouvons pas être tout à fait d'accord avec votre avis, et si vous le voulez, je vais vous expliquer.
Toutes nos livraisons se font en 24-48 en moyenne. Bien sur cela après expédition. Donc pour chaque pièce du site, nous indiquons le délai nécessaire à son réapprovisionnement avant expédition.
Ce délai est affiché dans un bandeau de couleur, juste au dessus du prix et il est donc bien visible.
Pour une pièce en stock, il est noté " En stock, expédié aujourd'hui" (si la commande est validée avant 15h30).
Dans votre cas, et sur cette pièce nous indiquons clairement : "Réapprovisionnement : 4 à 6 jours" . Il est donc impossible de recevoir une pièce en 48h00, si déjà il nous faut 4 à 6 jours pour la réceptionner chez nous.
Dans votre cas, nous avons mis 3 jours ouvrés pour la recevoir. Expédition le jour même et ensuite; traité et distribué par votre facteur le 19. Nous sommes donc dans le délai total le plus court annoncé. (4 jours + 48h00 = 6 jours ouvrés)
Encore une fois, je suis désolé pour ce temps (toujours trop long en cas de panne), mais il correspond bien à ce qui est affiché, il n'y a donc pas d'erreur de délais sur le site.
Cordialement
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressentie.
Effectivement, un frigo en panne l'été n'est jamais agréable, et nous comprenons votre point de vue.
Pour autant, nous ne pouvons pas être tout à fait d'accord avec votre avis, et si vous le voulez, je vais vous expliquer.
Toutes nos livraisons se font en 24-48 en moyenne. Bien sur cela après expédition. Donc pour chaque pièce du site, nous indiquons le délai nécessaire à son réapprovisionnement avant expédition.
Ce délai est affiché dans un bandeau de couleur, juste au dessus du prix et il est donc bien visible.
Pour une pièce en stock, il est noté " En stock, expédié aujourd'hui" (si la commande est validée avant 15h30).
Dans votre cas, et sur cette pièce nous indiquons clairement : "Réapprovisionnement : 4 à 6 jours" . Il est donc impossible de recevoir une pièce en 48h00, si déjà il nous faut 4 à 6 jours pour la réceptionner chez nous.
Dans votre cas, nous avons mis 3 jours ouvrés pour la recevoir. Expédition le jour même et ensuite; traité et distribué par votre facteur le 19. Nous sommes donc dans le délai total le plus court annoncé. (4 jours + 48h00 = 6 jours ouvrés)
Encore une fois, je suis désolé pour ce temps (toujours trop long en cas de panne), mais il correspond bien à ce qui est affiché, il n'y a donc pas d'erreur de délais sur le site.
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
RAS livraison
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace.
A
Note : 5 sur 5
ras tb
*
*
A
Note : 5 sur 5
grand choix de pièces pour pouvoir réparer sois même , et super rapidité!!! merci beaucoup :)
A
Note : 5 sur 5
Très correct
A
Note : 3 sur 5
Rapidité de livraison moins de 24h.
Mais produits trop cher.
Trouvés au moins 4X moins chers sur d'autres sites avec livraison gratuite mais bon pas en 24h la livraison.
Mais produits trop cher.
Trouvés au moins 4X moins chers sur d'autres sites avec livraison gratuite mais bon pas en 24h la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Convivial, facile d'accès et d'utilisation
A
Note : 5 sur 5
Dommage que le téléphone ne soit pas gratuit
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, mais le délai de livraison n'est pas renseigné malgré qu'il a été très rapide (3 jours).
A
Note : 4 sur 5
Efficace
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Faire un effort sur les frais de port .
A
Note : 5 sur 5
Nickel,conforme et dans les temps
Je recommande
Merci et continuez comme ça
Je recommande
Merci et continuez comme ça
A
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable délai rapide
A
Note : 5 sur 5
site que je conseil et recommande autour de moi.
A
Note : 5 sur 5
a l'ecoute du client
A
Note : 5 sur 5
Prix bien placé et livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Livraison 48h après achat ! Bravo!
Produit correspondant à la description.
Rien à redire
Produit correspondant à la description.
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