★★★★★
basée sur 32557 avis publiés
Derniers avis clients
Bien
Rapide et sérieux
Trés bien
Très satisfait
Site très sérieux à l'écoute du client
Très bonnes descriptions, ultra rapide !
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Top pour pi-ces détachées et conseils
Très bon service rapide et efficace Bravo Nous donnerons votre nom autour de nous Merci
Tres rapide
Je recommande
Efficace et sérieux
Efficace, rapide donc rien à dire de plus...
Super pas encore vérifié si c'est la bonne pièce mais apparemment ça a l'air d'être bon merci pour tout je vous tiens au courant au cas où bien cordialement philippe
Commande passée le dimanche reçue le mardi Les pièces sont d origine Très satisfait
Tres bien fait
Performant
Article conforme aux descriptifs Facilité d'identification de la pièce recherchée Delai de Livraison conforme aux attentes
Site bien élabore et prix compétitifs.
Très bien et rapide
Livraison dans les délais pas de problème
Renouveler ma commande 78811 paiement par chèque ce jour
Efficace!
Précis,complet,professionnel.
Délai correct
Conforme à la commande et livraison très rapide
Tip top
Tres bien convient
Parfait livraison rapide pièce conforme à la référence et à la photo.
Livraison respectée, article identique à ma commande très satisfaite
Tres bien
Piece identique livraison rapide parfait
Parfait... Merci beaucoup...! Cout, délais, qualité...
Commande arrivée dans un délai raisonnable.
Compréhension aisée et navigation intuitive. Pas de problème pour trouver l'article reccherché.
J'ai été bien renseignée quand à la sécurisation du paiement et cela s'est vérifié à la transaction.
J ai commandé par téléphone avec un conseiller. Malheureusement celui-ci ne m à pas prévenu que la pièce n était pas en stock. Bilan j ai attendu un mois pour avoir les pièces. Aucun geste commercial ne m a été proposé
Je vous présente nos excuses pour ce délais tout à fait inhabituel .
J'ai regardé votre dossier afin de comprendre l'origine du problème. Il s'agissait d'un devis pour une pièce n'existant pas sur notre site, nous ne pouvions donc pas l'avoir en stock.
Nous vous avons indiqué sur le devis, à coté de la pièce, un délais moyen de 8 jours environs avant réception dans nos entrepôts. C'est effectivement le temps généralement constaté avec ce fabricant (HAIER) pour recevoir nos pièces. Malheureusement, et malgré nos relances, nous avons mis plus de 2 semaines pour réussir à recevoir vos roues galets. S'agissant de pièces techniques, il n'est pas possible de prendre cela ailleurs ou chez un autre électroménagiste, comme on pourrait le faire avec des articles "normaux". Nous sommes donc tributaire de votre fabricant.
J'ai prévenu le service client, à qui j'ai demandé de vous attribuer un code remise qui sera valable sur 4 prochaines commandes de votre choix sur notre site, et je vous renouvelle encore une fois nos excuses pour ce délais.
Cordialement
Très bien
Tout est parfait
Un site formidable pour les explications et pour l'assistance technique. En revanche le prix de la pièce détachée commandée était presque 2 fois plus cher que sur un site concurrent...