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basée sur 32167 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2019
5
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★★★★★
Rapide et produit conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2019
4
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★★★★☆
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2019
2
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★★☆☆☆
Deux semaines que j'attends ma pièce, et soit disant elle est déjà envoyée!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/06/2019
Réponse de Cyberpieces
Le
Bonjour et merci pour votre avis.
Permettez-nous pour autant de ne pas être tout à fait d'accord avec vos commentaires. Même si nous comprenons qu'avoir une machine en panne n'est jamais agréable, il ne faut pas pour autant avancer de fausses affirmations.
Nous avons un service chargé du suivi des colis. Nous aurions pu en discuter et vous rassurer , mettre une alerte sur ce colis voir même lancer une enquête. Encore faut-il pour cela nous contacter!
Vous avez passé votre commande le 27 juin, pour une pièce sur laquelle nous indiquons " Réappro en 24-48h00"
Votre pièce a bien été expédiée dans les 48h00 puisque mise en livraison le 01 juillet. Le mail contenant le lien du suivi colis vous été envoyé en même temps. Ce suivi indique clairement la progression du colis. Dire que nous l'avons "Soi disant" envoyé" est donc totalement faux et vous le savez.
Le délais moyen pour une livraison en Colissimo est de 4 à 7 jours pour La Réunion. Le suivi nous dit que le colis est arrivé le 04 juillet dans votre île. Nous sommes bien dans les délais le plus court estimé.
Ensuite, votre colis est en transit plusieurs fois pour une livraison prévue aujourd'hui mercredi 10. ( soit 10 jours depuis le départ, 8 jours ouvrés)
Dans votre commentaire de livraison vous indiquez habiter La Réunion, et non la Lune, à priori certains facteurs chez vous sont pourtant bien dans la Lune plus que dans leur travail.
De notre coté, nous estimons que nous avons fait notre boulot, et tenu nos engagements. Nous travaillons avec un client professionnel de LA réunion, et nous expédions plusieurs fois par semaine dans votre bel île, Vous ne devez pas avoir d'inquiétudes à ce sujet sur notre professionnalisme.
Cordialement
Permettez-nous pour autant de ne pas être tout à fait d'accord avec vos commentaires. Même si nous comprenons qu'avoir une machine en panne n'est jamais agréable, il ne faut pas pour autant avancer de fausses affirmations.
Nous avons un service chargé du suivi des colis. Nous aurions pu en discuter et vous rassurer , mettre une alerte sur ce colis voir même lancer une enquête. Encore faut-il pour cela nous contacter!
Vous avez passé votre commande le 27 juin, pour une pièce sur laquelle nous indiquons " Réappro en 24-48h00"
Votre pièce a bien été expédiée dans les 48h00 puisque mise en livraison le 01 juillet. Le mail contenant le lien du suivi colis vous été envoyé en même temps. Ce suivi indique clairement la progression du colis. Dire que nous l'avons "Soi disant" envoyé" est donc totalement faux et vous le savez.
Le délais moyen pour une livraison en Colissimo est de 4 à 7 jours pour La Réunion. Le suivi nous dit que le colis est arrivé le 04 juillet dans votre île. Nous sommes bien dans les délais le plus court estimé.
Ensuite, votre colis est en transit plusieurs fois pour une livraison prévue aujourd'hui mercredi 10. ( soit 10 jours depuis le départ, 8 jours ouvrés)
Dans votre commentaire de livraison vous indiquez habiter La Réunion, et non la Lune, à priori certains facteurs chez vous sont pourtant bien dans la Lune plus que dans leur travail.
De notre coté, nous estimons que nous avons fait notre boulot, et tenu nos engagements. Nous travaillons avec un client professionnel de LA réunion, et nous expédions plusieurs fois par semaine dans votre bel île, Vous ne devez pas avoir d'inquiétudes à ce sujet sur notre professionnalisme.
Cordialement
4
/5
★★★★☆
Efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2019
5
/5
★★★★★
Bien livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2019
5
/5
★★★★★
Reactif, reçu 48h après commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2019
5
/5
★★★★★
Super !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2019
5
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★★★★★
Disponibilité des pièces
Rapidité d expédition
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2019
5
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★★★★★
Très bon, recherche des références avec compatibilité des pièces détachés très clair.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/06/2019
5
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★★★★★
Piece conforme et dans les delais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2019
5
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★★★★★
Pièces de bonnes qualités; conforme à la description
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2019
5
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★★★★★
Impeccable ==> livraison très rapide produit de qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2019
5
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★★★★★
Reference de la piece demanded par chat réponse dans les 5 mn
parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2019
5
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★★★★★
Très réactif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2019
5
/5
★★★★★
éléments de bonne qualité reçus rapidement, conforme a mes attentes. je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2019
5
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★★★★★
Rapide et compétitif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2019
5
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★★★★★
Parfait, piece retirée directement sur place, accueil sympathique et conseils visés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2019
5
/5
★★★★★
Site fiable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/06/2019
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2019
5
/5
★★★★★
Site convivial et réactif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2019
5
/5
★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2019
5
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★★★★★
Facilité et rapidité pour obtenir un devis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2019
5
/5
★★★★★
Comme competent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2019
5
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★★★★★
Nombreuses références
Envoie rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2019
5
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★★★★★
Pièce conforme à ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2019
4
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★★★★☆
Emballage limite pour du matériel fragile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2019
5
/5
★★★★★
Très clair
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2019
5
/5
★★★★★
Bon produit satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2019
5
/5
★★★★★
Très bien merci à vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2019