★★★★★
basée sur 32557 avis publiés
Derniers avis clients
Très bon produit facile a monter
Produit conforme, délai livraison respecté
Efficace et professionnel
Parfait.
Site de pièces détachées très sérieux avec un professionnalisme exemplaire bravo à toute l'équipe.
J'ai reçu la pièce dans les deux dans ma boîte à lettre. J'étais surpris par la rapidité. La pièce est installé et la machine à laver la vaisselle fonctionne de nouveau parfaitement.
Produit conforme. Livraison rapide. Recommande
Très bon suivi de la commande et livraison rapide. Très bien +++
Clair compétitif efficace
Très bien je recommande sérieux
Délai rapide et produit conforme à la commande
Très ludique et simple .
J'ai été très agréablement surpris par la qualité du site, la simplicité de créer un compte, la possibilité de contacter une personne par chat qui vous recommande la bonne pièce et prépare votre commande (saisie des références, description...). Le site permet de suivre l'historique des commandes, d'obtenir une facture. Impeccable C'est ma première commande et je suis entièrement satisfait. Si j'avais une critique à formuler, je dirais qu'il est dommage que le contact par téléphone soit surtaxé.
Clair et net
Très bon site
Livraison très rapide et conforme à la commande.
Produit de qualité envoi rapide+++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Entreprise fiable . La livraison a ete effectuee le surlendemain de la commande
Excellent site, pièce commandé le lundi en début d'après midi et reçu dès le lendemain matin. Vraiment très pro
Cent pour cent réactif,commande reçu le lendemain matin
Livraison rapide et pièce conforme à la commande
A recommander
Bien
Satisfait!
Super
Le site est bien
Très bien
Bon site facile d'utilisation, aucun problème pour effectuer la commande.
Super rapide en livraison
Livraison rapide et article en bon état correspondant à la commande
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Très bonne compétence pour le conseil et vends des pièces à tarif correct.
Bon service
Commande parfaite et rapide
EXCELLENTE REACTIVITE
Bonne adaptation bon rapport qualité prix
Rapide et efficace. Dommage que les frais de port soient si élevés surtout pour une petit pièce dont les frais réels pour les mêmes prestations sont de moitié.
Commande acceptée et confirmée le 19/11/2017. Commande reçue le 26/01/2018. L'article était soi-disant en stock. Le site n'est visiblement pas mis à jour contrairement au site concurrent A****M à jour et très rapide. J'aurais apprécié un geste commercial compte tenu du retard.
D'abord sur notre site, pour cette pièce à AUCUN moment nous indiquons cette pièce en stock. Le délais affiché est donc celui transmis par VOTRE fabricant soit 4 à 6 jours ouvrés. C'est effectivement le temps moyen que nous rencontrons avec le Groupe INDESIT pour la réception chez nous des pièces détachées.
Ensuite, nous avons en page d'accueil, une info indiquant que depuis plusieurs mois, suite au rachat de votre fabricant par Whirlpool. Nous rencontrons parfois de grosses difficultés pour recevoir les pièces. Quand je dis nous, c'est TOUTES LES ENTREPRISES de France et d'Europe. Adepem compris ( qui reste pour autant un site tout aussi sérieux).
Le suivi de votre commande est le suivant :
Commande Expédiée 24/01/2018 16:07:15
Préparation en cours 22/01/2018 15:40:30
EN RUPTURE FABRICANT 11/01/2018 14:18:03
Reliquat contrôlé 22/12/2017 15:08:02
Demande délai fournisseur 01/12/2017 10:34:57
En cmd Fournisseur 20/11/2017 14:55:58
Paiement réceptionné 19/11/2017 23:15:04
En cmd Fournisseur 19/11/2017 23:15:04
Le 22 janvier, nous avons été informé par votre fabricant que la pièce partait de leur centre de pièces basés en Italie. Nous vous avons donc informé. le 24 la pièce est arrivé chez nous et expédié immédiatement. Livraison en 48h00 comme annoncé.
Encore une fois, nous n'avons aucuns intérêts a faire trainer une commande. il suffit de lire les commentaires sur avis vérifiés pour vous rendre compte que :
1) La + grande majorité de nos clients ventes nos délais rapides.
2) Les mauvaises notes pour délais sont quasiment toutes liées au même fabricant INDESIT ( Ariston Scholtes Hotpoint)
Nous ne sommes malheureusement pas responsable du choix dans l'achat de votre appareil, ni de sa panne. Nous ne pouvons pas non plus vous vous fournir autre chose que la pièce d'Origine pour votre appareil.
Nous pourrions améliorer peut-être l'affichage de nos délais, mais pas toujours évident de mettre le bon délais quand les propres serveurs du fabricants nous donnes des fausses informations, et que de plus, cette même carte avait bien mis 5 jours pour nous être livré 15 jours avant votre commande.
De notre coté, nous ne pouvons que subir ces délais et les désagréments qui vont avec. Colères légitimes ,ou non, de nos client y compris.
Cordialement
Très bien conforme à mes attentes
Très bon site, expédition rapide , matériel conforme à la description, je recommande ce site bon rapport qualité prix.