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basée sur 32557 avis publiés
Derniers avis clients
Hyper rapide
Très rapide : commandé vendredi midi, reçu samedi midi. Pièce conforme.
Commande facile. Expedition rapide. Piece conforme .
C'était ma première commande sur ce site. Descriptif de la pièce + photo on ne peut pas se tromper. Commande passée le 14/2 et livrée le 19/2 Compte-tenu du fait qu'il n'y avait pas urgence c'est nickel. Pièces commandées super bien emballées. Compte-tenu de la fragilité des pièces (bacs à légumes de réfrigérateur) j'avoue que j'avais un peu peur (mon côté inquiet).
Bon service, délai de livraison parfait.
Très bien. Pièce conforme. Explications pour le montage données par le technicien sur le site. Merci a vous
Très bien.
Livraison Très rapide...Pour le moment satisfaction 100% .. prix le + bas trouve sur le net pour ma commande d'aubes de lave linge whirlpool . ..Bon produit exactement ce que nous cherchions
Très bien
Colis recu très rapidement
Malgré le long délai annoncé après commande et après paiement!!! je ne m'attendais pas à 6semaines d'attente pour cette pièce.De plus, 25E pour 1 pièce d'un cm en plastique me semble excessif. Cliente depuis plusieurs années, j'ai constaté une augmentation importante des prix sur certaines pièces(en comparant avec d'autres sites)..et la possibilité d'avoir des pièces + rapidement mais + cher comme on me l'a proposé la dernière fois me "laisse un gout amer"...à voir mais je conseille ce site déjà bcp moins depuis cette proposition...
Comme nous l'indiquons sur la page d'accueil, les problèmes de pièces ne sont toujours pas réglé avec WHIRLPOOL, qui met parfois plusieurs mois pour livrer ses pièces, et cela sur toute l'Europe. En parallèle ils augmentent leurs pièces à des tarifs exorbitants, aucune explication. Nous avons constaté jusqu’à 600% d'augmentation sur une même pièce en très peu de temps.
Nous essayons d'être le plus a jour possible sur les tarifs, ce qui expliquent que certains sites affichent des prix inférieurs , n'étant pas à jour.
Concernant votre remarque qui vous "laisse un goût amer," permettez moi de vous expliquer cela.
Nos tarifs sont faits selon les prix des fabricants, puisque ce sont eux nos fournisseurs. C'est également cela qui nous permet de proposer des prix normaux
Lorsque votre fabricant n'est pas capable de nous fournir la pièce, et encore moins de fournir un délais, que devons nous faire ? Vous dire d'attendre et qu'un jour cela va rentrer , ou bien chercher des solutions alternatives ?
Il s'agit de pièces techniques, donc pas question de proposer un article "similaire" cela ne fonctionnera pas . Nous cherchons donc cette pièce disponible quelque part, parmi des grossistes en Europe, et si nous avons la chance de la trouver nous vous faisons la proposition de vous fournir la même pièce bien sur, mais d'une provenance autre que votre fabricant. Forcement cela à un coup, des frais de ports pour recevoir la pièce, et une pièce forcement plus chère que si nous la prenons chez le Fabricant directement.
Nous vous proposons et cela reste une proposition, de prendre cette pièce plus chère, ou bien d'attendre qu'elle soit livrée par le fabricant. Nous ne margeons absolument pas et ne vous demandons que la différence. Pourquoi ne prenons nous pas cette différence à notre charge ? Tout simplement parce que nos marges ne nous le permettent pas, puisque dans la cas contraire, nous n'en parlons pas et fournissons la pièce même si elle était plus chère à l'achat .
Voila, en espérant ne pas avoir été trop long, mais votre remarque était judicieuse, et méritait qu'on prenne le temps d'y répondre.
cordialement
Très bien
Très très efficace impeccable rapide conforme
SERIEUX LIVRAISON RAPIDE PIECE CONFORME A LA COMMANDE
Très compétent rapidité
Produit conforme et service technique tout à fait compétent concernant l'achat du thermostat que j'ai effectué. Livraison très rapide.
Très intéressant pour retrouver des pièces de rechanges d'appareils de plus de 10 ans
Rapide et efficace
Commandé le matin 8h reçu le lendemain ! Très réactif !
Pour une première commande je suis très satisfait livraison 24h produit conforme et prix correct.
Clair, pas de problême
Service rapide Piece correspond à ma demande . Merci cyber Piece .
Simple, efficace je recommande ce site
Parfait et très rapide....
Efficace
Très bon site Bon produit correspondant à l'origine Livraison ok
Mauvaise piéce livrée
Cette pièce semble souvent "mauvaise" du fait que sa taille est beaucoup plus petite que l'ancienne courroie.
Comme il s'agit d'une courroie "Élastique" cela est tout à fait normal, même si ce coté "Élastique" ne peut pas être testé à la main . C'est pour cette raison que nous indiquons " A monter en Force". Nos techniciens peuvent d'ailleurs vous donner des astuces pour cela .
Il arrive aussi que la courroie n'ai pas le même nombre de "dents" c'est normal, il peut y avoir 1 dent en plus ou en moins, cela ne changeant rien sur sa longueur ou sa qualité de travail.
N'hésitez pas à contacter notre Assistance, elle se fera un plaisir de vous aider au montage de la pièce.
Si bien sur, et cela est toujours possible, il s'agit bien d'une erreur de livraison, notre SAV intervenir rapidement pour effectuer un échange de pièces.
Nous sommes désolés pour ce contre-temps, mais nous trouverons forcement la bonne solution pour vous apporter toute satisfaction.
Cordialement
Livraison pas rapide.
Livraison très rapide
Très satisfait de la commande
Très efficace
Rapide et bonne information
Site d'accès facile , livraison rapide . Aucun problème ;
Très bon site. Expédition rapide. Rien à redire
Sérieux et compétent
Trés bien
Bien
Site sérieux, répond aux mails .
Correct
Très pro, recherche aisée, stock important