Français 
A
Note : 5 sur 5
Service très rapide (24h) et impeccable.
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 358 avis publiés
Résumé des avis
Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.
Tous les avis
A
Note : 3 sur 5
Au niveau de l'accueil, secrétariat, très bien.
Au niveau du service technique, moyen.
Au niveau du service technique, moyen.
A
Note : 5 sur 5
un site serieux et rapide merci!je recommande à tous ce site .exempne ,j'ai commandé un produit presque le meme chez un autre ,mais cyber pieces est le plus rapide.
A
Note : 5 sur 5
Pas de probleme
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Un choix assez complet.
Livvraison rapide et dans les délais
Livvraison rapide et dans les délais
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Bjr , Heureux d"avoir trouvé la pièce.
mais un délai de livraison vraiment trop long ..... plus d'un mois.
mais un délai de livraison vraiment trop long ..... plus d'un mois.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour,
Nous avons effectivement eu du mal a réceptionné cet article qui a mis 15 jours ouvrés pour nous parvenir. Nous sommes désolé pour cela,
Nous avons effectivement eu du mal a réceptionné cet article qui a mis 15 jours ouvrés pour nous parvenir. Nous sommes désolé pour cela,
A
Note : 5 sur 5
Sérieux, efficace, accueil téléphonique parfait!
Merci pour pour votre disponibilité,votre écoute et pour votre service impeccable.
Je recommande vivement.
Merci pour pour votre disponibilité,votre écoute et pour votre service impeccable.
Je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
Tip top. La pièce fonctionne et j’ai pu l’installer presque sans problème .
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Interface efficace.
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 1 sur 5
pas formidable pour le moment
Réponse de Cyberpieces
Bonjour,
Le suivi indique que la pièce sera livrée aujourd'hui. La poste ne donne pas d'explication à ce retard, mais nous avons eu de nombreux clients qui ont subi ce problème sur les expéditions faites le 14 février. Peut-être un facteur un peu trop pressé de retrouver sa Valentine a oublié un sac dans un camion?
Plus sérieusement, nous sommes désolés pour ce désagrément d'une livraison en 4 jours au lieu de 48h00. De plus cette pièce qui n'était pas en stock a mis plusieurs jours pour être réceptionné, alors qu'habituellement c'est une pièce que nous rentrons rapidement. Nous avons vraiment joué de malchance sur votre commande, et pour cela, nous nous excusons.
Cordialement
Le suivi indique que la pièce sera livrée aujourd'hui. La poste ne donne pas d'explication à ce retard, mais nous avons eu de nombreux clients qui ont subi ce problème sur les expéditions faites le 14 février. Peut-être un facteur un peu trop pressé de retrouver sa Valentine a oublié un sac dans un camion?
Plus sérieusement, nous sommes désolés pour ce désagrément d'une livraison en 4 jours au lieu de 48h00. De plus cette pièce qui n'était pas en stock a mis plusieurs jours pour être réceptionné, alors qu'habituellement c'est une pièce que nous rentrons rapidement. Nous avons vraiment joué de malchance sur votre commande, et pour cela, nous nous excusons.
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Nickel merci!
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
Satisfait du produit correspond à mon whirlpool. Entreprise très réactive. Livraison rapide. Dommage qu'on ne peut pas filtrer les produits avec ses références appareils sur le site.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour et merci pour votre retour.
La prochaine version du site aura effectivement un moteur dédié à cela. Pour autant, pour le moment si vous rentrez le code produit de votre appareil dans le moteur de recherche ( dans votre cas, le N° a 12 chiffres commençant par 85) toutes les pièces de votre appareil et uniquement de votre appareil vont sortir.
Cordialement
La prochaine version du site aura effectivement un moteur dédié à cela. Pour autant, pour le moment si vous rentrez le code produit de votre appareil dans le moteur de recherche ( dans votre cas, le N° a 12 chiffres commençant par 85) toutes les pièces de votre appareil et uniquement de votre appareil vont sortir.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
note entre 8 et 10 considérant que l'une des pièces ne correspondait pas à ce qui avait été vraiment assuré" par téléphone ! sinon, tout le reste = ok
A
Note : 5 sur 5
Ça donne une nouvelle (et longue, j'espère) vie à ma machine.
A
Note : 5 sur 5
pièce conforme à sa description, livré en 24H, 2ème fois que je commande sur le site et j'en suis très satisfait, je recommande !
A
Note : 5 sur 5
très bien livraison rapide merci
A
Note : 5 sur 5
Tres professionnel
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit Mise en place facile . Correspond à 100% à l'origine
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
site très clair et efficace
A
Note : 5 sur 5
Bon conseil pour la pièce fournit. Enfin trouver la pièce qu'il me fallait.
A
Note : 4 sur 5
interlocuteur au téléphone compétant
A
Note : 5 sur 5
Pratique, indispensable
A
Note : 5 sur 5
engagement respecté
A
Note : 5 sur 5
livraison ultra rapide
A
Note : 2 sur 5
Je suis décu car vous m'avez conseiller de changer la platine de la pompe à bière après avoir cahnger la sonde de température mais j'ai toujours le m^me problème . Le changement de la sonde était bon mais pas la platine (70€) car la machine refroidit bien mais le ventilateur ne s'arrête pas de tourner et de refroidir même quand la sonde indique en dessous de 4° qui devrait être le cap pour arrêter le ventilateur. J'ai donc investi 70€ pour rien et je ne sais plus quoi faire pour que ma machine fonctionne mormalement.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour,
Notre assistance technique est gratuite, et se base sur les éléments que vous nous communiquez. Ces informations ne peuvent être prises comme un diagnostique formel et définitif, puisque nous ne sommes pas en possession de l'appareil et n'avons pu travailler qu'a distance sans pouvoir contrôler les informations reçues.
Vous comprendrez bien que cela reste une aide à la décision, gratuite qui plus est, mais que la prise de décision finale vous appartient dans le choix des pièces, et dans la pose de celles-ci.
De plus sur ce type de produit, vous êtes notre premier client qui nous signale n'avoir pas pu se dépanner.
Nous sommes désolés pour cette situation, mais il y a forcement un problème autre ou un problème dans le montage que nous ne pouvons identifier à travers un téléphone.
Cordialement
Notre assistance technique est gratuite, et se base sur les éléments que vous nous communiquez. Ces informations ne peuvent être prises comme un diagnostique formel et définitif, puisque nous ne sommes pas en possession de l'appareil et n'avons pu travailler qu'a distance sans pouvoir contrôler les informations reçues.
Vous comprendrez bien que cela reste une aide à la décision, gratuite qui plus est, mais que la prise de décision finale vous appartient dans le choix des pièces, et dans la pose de celles-ci.
De plus sur ce type de produit, vous êtes notre premier client qui nous signale n'avoir pas pu se dépanner.
Nous sommes désolés pour cette situation, mais il y a forcement un problème autre ou un problème dans le montage que nous ne pouvons identifier à travers un téléphone.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Paquet bien arrivé, en bon état, malgré un délai long, 7 jours quand même...
A
Note : 5 sur 5
Très bien livraison tres rapide.
A
Note : 5 sur 5
conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Site local bien fait .
A
Note : 5 sur 5
Première commande et très satisfait je garde votre site sous le coude
A
Note : 5 sur 5
Suivie de commande et livraison rapide.