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basée sur 32153 avis publiés
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Derniers avis clients
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Parfait pour CyberPièces, moins bon pour la poste qui ne donnait rien en suivi colis, après appel au service client Cyber pièces, l'info m'est doncée comme quoi le colis n'a pu être livré et est mis à la poste.....en fait le colis était dans la boite à lettres, mais parti le Lundi, est arrivé le Vendredi.....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2020
5
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★★★★★
Site très facile pour identifier la bonne pièce à changer, conseil utile pour la réparation, livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2020
5
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★★★★★
Excellent accueil et service efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2020
4
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★★★★☆
Goede site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2020
4
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★★★★☆
Pièces conformes.
Délai respecté.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2020
5
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★★★★★
Tout OK
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2020
5
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★★★★★
Personnel compétant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2020
5
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★★★★★
ça a été un peu long avant qu'on me dise que la pièce était disponible chez vous, mais après, super!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2020
5
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★★★★★
Délai de livraison respecter
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/10/2020
5
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★★★★★
Un très bon site où j'ai pu trouver mes pièces facilement. Lors de mon appel téléphonique, j'ai eu un bon accueil et j'ai été bien renseigné. Merci à Cyber Pièces pour leur service.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2020
5
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★★★★★
Nickel, reçu en un temps record et déjà en fonction
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2020
4
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★★★★☆
Super rapide recommandé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/10/2020
5
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★★★★★
Site bien agencé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2020
5
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★★★★★
La livraison est parfaite seul le délais d'attente un peu long. Car si je n'avais pas appelé je n'aurais pas su que la pièce venait d'Italie et qu'après il y avait la programmation. Svp un petit coup de fil ou mail serait parfait pour nous informer....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2020
5
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★★★★★
Très bien la vérification de concordance de chaque pièces par rapport à la machine a réparer .
sur d'autres sites ça n'existe pas
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2020
5
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★★★★★
Envois très rapide, prix compétitifs et semble avoir du stock même sur des pièces spécifiques. Bravo, je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2020
5
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★★★★★
Un très bon accompagnement téléphonique et un large choix de pièces
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2020
5
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★★★★★
Bonjour, prix et frais de livraisons honnête
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2020
4
/5
★★★★☆
Parfait, emballage soigné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2020
5
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★★★★★
Tres bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2020
5
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★★★★★
Reçu rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2020
5
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★★★★★
Commande bien livrée en temps et en heure.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2020
5
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★★★★★
Livraison rapide. Réception intacte. Personnel compétent. Bravo à tous.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2020
5
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★★★★★
Service client au top suite à mon erreur lors du mode de paiement ! Vraiment je recommande pour son rapport prix délai. Merci à cyberpieces pour m'avoir permis de remettre en service mon LV dedietrich de 28 ans !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2020
1
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★☆☆☆☆
A fuir...
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Le
suite à un achat du 25/10/2020
Réponse de Cyberpieces
Le
Bonjour ,
En réponse à votre message, nous allons ici détailler les raisons de celui-ci.
Vous nous avez indiqué avoir reçu ce colis avec un choc. La photo que vous nous avez fait parvenir montre clairement que le colis est pratiquement plié en 2. La sonde à l'intérieur a donc pris le même choc, malgré son emballage dans du papier bulle, et son carton sur-dimensionné pour mieux résister.
Votre message commence d'ailleurs par, je vous cite : "Le paquet a été manifestement martyrisé par la poste" .
Ce problème arrive bien sur avec n'importe quel transporteur, et le protocole est toujours le même . Le client fait une réclamation à son facteur ou dans les 48h00 à son bureau de Poste. En parallèle, nous lançons une réclamation de notre coté, et créons une commande gratuite pour notre client.
A partir du moment ou nous vous avons demandé votre réclamation, soudain la poste n'était plus en cause, mais l'emballage était mal fait, et notre article de mauvaise qualité. ??
Votre dossier est donc en attente de la déclaration de colis reçu abimé.
Cordialement
En réponse à votre message, nous allons ici détailler les raisons de celui-ci.
Vous nous avez indiqué avoir reçu ce colis avec un choc. La photo que vous nous avez fait parvenir montre clairement que le colis est pratiquement plié en 2. La sonde à l'intérieur a donc pris le même choc, malgré son emballage dans du papier bulle, et son carton sur-dimensionné pour mieux résister.
Votre message commence d'ailleurs par, je vous cite : "Le paquet a été manifestement martyrisé par la poste" .
Ce problème arrive bien sur avec n'importe quel transporteur, et le protocole est toujours le même . Le client fait une réclamation à son facteur ou dans les 48h00 à son bureau de Poste. En parallèle, nous lançons une réclamation de notre coté, et créons une commande gratuite pour notre client.
A partir du moment ou nous vous avons demandé votre réclamation, soudain la poste n'était plus en cause, mais l'emballage était mal fait, et notre article de mauvaise qualité. ??
Votre dossier est donc en attente de la déclaration de colis reçu abimé.
Cordialement
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★★★★☆
Bon site de confiance
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2020
5
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Rapide, réactivité aux mail adressé, je recommanderais votre site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2020
5
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Commande livrée tres rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2020
5
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Livraison parfaite et rapide. J'ai pu ainsi réparer rapidement ma machine à bière PerfectDraft Philips et cela fonctionne.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2020
5
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★★★★★
Livraison très rapide, produit conforme, fonctionnel et de bonne facture
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2020