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★★★★★
basée sur 31285 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Livraison parfaite et rapide. J'ai pu ainsi réparer rapidement ma machine à bière PerfectDraft Philips et cela fonctionne.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2020
5
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★★★★★
Livraison très rapide, produit conforme, fonctionnel et de bonne facture
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2020
4
/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2020
5
/5
★★★★★
Bonnes pieces livraison conforme et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2020
5
/5
★★★★★
J'ai reçu un très bon accueil, la commande parfaitement exécutée et livrée dans les délais. Je recommande vivement cyberpièces. Et je suis sûre d'avoir de nouveau recours à cette entreprise pour mes dépannages. Bravo et merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2020
5
/5
★★★★★
Produits de qualité livraison rapide tout est parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2020
5
/5
★★★★★
Ok rapide et bon conseiller
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2020
5
/5
★★★★★
Ce n est pas la 1er que je commanse et je suis toujours très satisfait
Tout est impecable, site, relation téléphonique pour etre sur de mon choix et conseil pour monter la pièce.
Encore merci à vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2020
5
/5
★★★★★
Livraison assez rapide.
Ras
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2020
5
/5
★★★★★
La pièce est conforme et la programmation est identique à celle d origine. personnel compétent.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2020
5
/5
★★★★★
Pièces conforme se monte sans problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2020
4
/5
★★★★☆
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2020
5
/5
★★★★★
Le site est très bien fait. L'expédition a été immédiate.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2020
3
/5
★★★☆☆
Information érronée concernant le delai de livraison, d'autres proposaient le même artiche au prix de 20€ avec une livraison en fin de semaine, j'ai choisi votre site pour le delai de livraison annoncé de 48 heures max et donc payé 35€. Très déçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2020
Réponse de Cyberpieces
Le
Bonjour et merci pour cet avis.
Votre commande pour votre pompe à 29,90€ a été passée durant le WE ,le samedi soir à 17h00.
Elle a bien été prise en compte dès le lundi à l'ouverture le 26 octobre et livré dans les 48h00 puisque distribué le mercredi 28 Octobre.
Nous ne comprenons donc pas votre remarque, sachant qu'effectivement nous ne travaillons pas le dimanche, et que pour un envoi le jour même il aurait fallu, comme cela est indiqué, commander avant 15h30. Nous sommes donc parfaitement dans les délais annoncés.
Cordialement
Votre commande pour votre pompe à 29,90€ a été passée durant le WE ,le samedi soir à 17h00.
Elle a bien été prise en compte dès le lundi à l'ouverture le 26 octobre et livré dans les 48h00 puisque distribué le mercredi 28 Octobre.
Nous ne comprenons donc pas votre remarque, sachant qu'effectivement nous ne travaillons pas le dimanche, et que pour un envoi le jour même il aurait fallu, comme cela est indiqué, commander avant 15h30. Nous sommes donc parfaitement dans les délais annoncés.
Cordialement
4
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★★★★☆
RAS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Plusieurs semaines avnat de recevoir le colis et aucune infiormation sur la date de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/10/2020
Réponse de Cyberpieces
Le
Bonjour
Nous avons effectivement eu un souci de d'approvisionnement lié à votre fabricant. Il est malheureusement impossible depuis le rachat de ce fabricant d'avoir des informations sur le délais de leur pièces et cela nous est bien dommageable. Pour autant, nous répondons à toutes les demandes de délais qui nous sont posés.
Votre commande validée le 12 Octobre à pu être traité en priorité dès le 26 au matin, date à laquelle nous avons enfin pu réceptionner ce film plastique. Un mail vous a été envoyé pour vous informer d'une livraison dans les 48h00 qui suivaient.
Nous vous présentons nos excuses si un manque d'informations vous a semblé anormal et allons essayer de revoir nos protocoles pour améliorer ce point.
Cordialement
Nous avons effectivement eu un souci de d'approvisionnement lié à votre fabricant. Il est malheureusement impossible depuis le rachat de ce fabricant d'avoir des informations sur le délais de leur pièces et cela nous est bien dommageable. Pour autant, nous répondons à toutes les demandes de délais qui nous sont posés.
Votre commande validée le 12 Octobre à pu être traité en priorité dès le 26 au matin, date à laquelle nous avons enfin pu réceptionner ce film plastique. Un mail vous a été envoyé pour vous informer d'une livraison dans les 48h00 qui suivaient.
Nous vous présentons nos excuses si un manque d'informations vous a semblé anormal et allons essayer de revoir nos protocoles pour améliorer ce point.
Cordialement
5
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★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2020
5
/5
★★★★★
Très bon Suivi et partage des informations, livraison et emballage impeccable !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2020
5
/5
★★★★★
Très bon service client et conseil
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2020
5
/5
★★★★★
Delai, => ok
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2020
5
/5
★★★★★
Parfait, conforme à la description .
Avec notice de montage claire. aucun soucis de pose
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2020
5
/5
★★★★★
Navigation simple et nette. Service clients très compétent meme par tph.Merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2020
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2020
5
/5
★★★★★
Pas de souci de livraison tout est arrivé en moins de 24h
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2020
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2020
5
/5
★★★★★
Aucune difficulté pour trouver la pièce, réception rapide et information sur les étapes de la commande au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2020
5
/5
★★★★★
Facile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2020
4
/5
★★★★☆
Je mets une étoile en réserve, je n'ai eu le temps d'explorer le site complet comme il le faudrait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2020
3
/5
★★★☆☆
Prix élevé et l'argument de livraison rapide n'est pas respecté !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2020
Réponse de Cyberpieces
Le
Bonjour et merci pour cet avis dès plus étonnant.
Prix élevé !! :
4,20€ un jeu de 2 charbons pour Machine à laver BOSCH SIEMENS + 2,90 de frais de port Soit 7,10€ pour votre commande.
Nous n'avons pas réussi à trouver moins cher sur Internet.
Argument de livraison rapide pas respecté ?? :
Votre commande a été passé le Samedi 17/09 soit le WE pendant nos heures de fermetures. Votre commande a été prise en compte , préparée et emballée le lundi 19 à 9h19 (nous ouvrons à 9h00) .
A 15h59, nous vous avons informé de son départ. Nous annonçons une livraison en 24-48h00 . Le colis a été livré par votre facteur le 21 Octobre soit moins de 48h00 après le départ de nos locaux.
Vous comprendrez notre étonnement sur votre avis, mais restons à votre écoute pour essayer de comprendre comment nous pourrions encore mieux faire.
Cordialement
Prix élevé !! :
4,20€ un jeu de 2 charbons pour Machine à laver BOSCH SIEMENS + 2,90 de frais de port Soit 7,10€ pour votre commande.
Nous n'avons pas réussi à trouver moins cher sur Internet.
Argument de livraison rapide pas respecté ?? :
Votre commande a été passé le Samedi 17/09 soit le WE pendant nos heures de fermetures. Votre commande a été prise en compte , préparée et emballée le lundi 19 à 9h19 (nous ouvrons à 9h00) .
A 15h59, nous vous avons informé de son départ. Nous annonçons une livraison en 24-48h00 . Le colis a été livré par votre facteur le 21 Octobre soit moins de 48h00 après le départ de nos locaux.
Vous comprendrez notre étonnement sur votre avis, mais restons à votre écoute pour essayer de comprendre comment nous pourrions encore mieux faire.
Cordialement
5
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★★★★★
Livraison rapide !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2020