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basée sur 32444 avis publiés
Derniers avis clients
Site sérieux ,pièces de rechange conforme à ma commande .Reçu dans les délais malgré le confinement, je le recommande.
Livraison assure malgré le contexte
Parfait
Tip top
Aucun problème pour la commande et livraison des pièces
Livraison tres rapide
19.90€ pour 5 joints toriques c'est excessif .
Permettez nous pourtant d'apporter quelques explications et surtout rectifications.
Vous indiquez 19,90€ pour 5 joints, Votre commande concerne un lot de 4 joints toriques "Qualité alimentaire" au prix de 12,00€ et non 19,90€
Ces joints sont chers, ils sont fournis par votre fabricant Phillips qui pratique effectivement des prix très élevés sur ce type de pièces. Au moment de choisir votre machine à bière, le vendeur à certainement omis de vous parler des prix pratiqués par "VOTRE" Fabricant, j'insiste sur le "VOTRE car nous ne nous sentons pas responsable du choix de la marque de votre appareil.
Nous pourrions fournir de simples joints toriques, sous réserve que les dimensions existent, certainement moins chers, mais n'ayant pas la qualité alimentaire indiqué par Phillips, nous n'avons donc pas fait ce choix de pièces non adaptées.
Concernant votre remarque sur le "retard d'une semaine sans mail d'information" . Cela aussi nous étonnes, détaillons votre commande :
Commande passé le Vendredi 24 avril à 23h07 . Ne travaillant pas la nuit ni les W.E., votre commande été prise en compte et traité le lundi 27 Avril, soit quelques heures ouvrés après avoir passé commande.
Le colis est pris en compte par le transporteur "LA POSTE" le Lundi 27 à 16h00
Sur notre site, dans l'information "Covid-19" nous indiquons que les délais de traitement de LA POSTE sont plus long en raison de l'explosion du nombre de colis traités actuellement par les transporteurs, mais aussi en raison de la diminution des jours de travail de LA POSTE ,passés actuellement à 4 jours au lieu de 6 depuis le confinement. Cette information a été largement annoncée à la télé, et figurait également sur le site de LA POSTE lors du suivi de colis.
La réception s'est faite le mardi 5 mai, soit 5 jours ouvrés . Ce qui en cette période est pratiquement un exploit.
Veuillez nous excuser pour cette réponse un peu longue,
Cordialement
Impeccable, simple et efficace, un bon service de vente
Site sérieux, expédition rapide, pièces de qualité
Je suis satisfaite car j'ai fait un oublié lors de ma commande pour la quantité et donc repassé une autre commande le même jour, le service m'a envoyé un mail pour me dire que les commandes partaient ensembles et me remboursait une partie des frais de port. Très professionnel merci. Cordialement
Site clair et facile . J'ai trouvé rapidement les charbons pour moteur de machine à laver en rentrant les références du moteur. Je recommande.
Reçu la pièce commandée dans des délais très courts
Très professionnel
Facilités de recherche des pièces multi critères et de la compatibilité matériel. Livraison très rapide et matériel conforme.
Site sérieux mais suite à photo non conforme au produit sur le site ;J'ai commandé une pièce non adaptée , le remboursement va être effectué mais j'ai dû payer le port retour de la pièce non adaptée. la référence n'était pas la bonne mais la photo correspondait à mon modèle ,cyberpièces n'a pas voulu prendre en charge le port retour . le choix de la bonne pièce s'est alors fait avec les conseils de cyberpieces sans souci
Tout correct
Rapide et conforme.
Navigation sans difficulté
Description des pièces très précise ainsi que de leur compatibilité. Aide précieuse des techniciens par téléphone.
Société à recommander, sérieuse, rapide et personnelles compétents
Parfait de la commande à la livraison ! Délai très court ! Amicalement
Pièce détachée bien détaillée, avec guide pour pouvoir se repérer. Parfaitement adaptable, machine réparée et fonctionnelle merci
All ok !
Livraison rapide, pièces conformes. Parfait
Sérieux et rapide même en période de confinement.
Produit conforme et livraison dans les temps.
Site complet , simple d'utilisation, pièces conformes
Site bien organisé
J'ai trouvé très facilement la pièce que je cherchais pour mon lave-vaisselle alors que sur d'autres sites on me proposait de remplacer tout le système d'alimentation en eau. Réparation moins chère, plus rapide, plus simple. Livraison très rapide et processus d'achat très simple. Je recommande sans hésitation !
Le site et bien facile a naviguer commande reçut dans les temps et tres bien embaler
Recherche faculté, envoie rapide. Cyber pièces est au trop. Je recommanderai
Fidèle à description
Je suis extrêmement content d'avoir trouvé les pièces dont j'avai besoin et très facilement
Très bien servi, très bien livré
Très bien
Pièce conforme - envoi rapide
Le personnel est très agréable et patient..merci à vous pour les petits conseils.
R.A.S.
Une fois de plus la qualité et la rapidité et ce malgré le confinement
Parfait a répondu a mes attentes