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basée sur 32144 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très bien, fiche produit bien détaillée sur le site, bon prix, préparation et livraison rapides, je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2021
4
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★★★★☆
Expédition un peu lente mais sinon colis livré dans la boîte aux lettres sans pb
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2021
5
/5
★★★★★
RAS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2021
5
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★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2021
3
/5
★★★☆☆
Commande erronée, à la suite de quoi un manque de réponse de la part de la boîte...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2021
5
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★★★★★
Ultra rapide et parfaitement emballé, pièce conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2021
4
/5
★★★★☆
Un peu cher mais bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2021
5
/5
★★★★★
Conforme à ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2021
5
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★★★★★
Deuxième commande et entière satisfaction
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2021
5
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★★★★★
Produit conforme et livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2021
5
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★★★★★
Pièce facile à trouver sur le site. Livraison rapide et gratuite!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2021
5
/5
★★★★★
Produit conforme. Rapidité de livraison. Très satisfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2021
5
/5
★★★★★
Description produit conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2021
5
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★★★★★
Livraison rapide
Respect des délais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2021
5
/5
★★★★★
Site utile car toutes les pieces detachees existent et sont en stock!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2021
5
/5
★★★★★
Excellentes prestations
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2021
5
/5
★★★★★
Produits conformes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2021
5
/5
★★★★★
Tout est parfait comme d'hab
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2021
4
/5
★★★★☆
Aucun probleme livraison comme prevue rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/10/2021
5
/5
★★★★★
Très satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2021
5
/5
★★★★★
Ras
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2021
5
/5
★★★★★
Trés bonne réception
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2021
5
/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2021
4
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★★★★☆
...... rapide et conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2021
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour,
Le techniciens confirme mon diag... Mais m'informe qu'UNE seule piéce est disponible seulement chez UN seule fournisseur en italie et bien sur un autre clients potentiel souhaite LA même et unique piéce au monde... mais il n'a pas encore confirmé sa commande !...
Il me faut donc la commander en dirécte sans passer par le site CyberPieces, et payé imédiatement, pendant notre coversation telephonique...
Bien sur LA seule et unique piéce au monde n'est pas a 140 Euros env prix affiché sur le site, mais plus de 180 Euros !...
Quoiqu'il en soit, si je la veux... Je la commande !...
Il prend toutes les infos (références fabriquant) photos a l'appuis pour la programation du (programateur de mon seche-linge) LA dite piéce unique au monde !...
Et me confirme qu'il en a fait en direct la commande chez son LE seul fournisseur au monde capable de fournir CETTE unique piéce au monde et que la livraison sera assuré sous quelques jours, si tout va bien avant même fin de semaine !...
Il se passe plusieurs longues semaines sans nouvelles, et a ma demande une autre personne ne comprend pas, LA dite piece unique au monde se trouve etres attendu pour plusieur clients, LES commandes ont bien etaient enregistrées et les délais pour les piéces de ces plusieurs clients seront bien livraient sans toutes fois me donnez de délai !...
"Nous reviendron vers vous dès que nous auront plus d'informations" !...
Entre temps je recoi un mail que mon interlocutrice lors de mon second appel a qualifié de sans importance, me demandant les informations déja demandé au tout début par le technicien afin de programé MON (programateur) et me confirme que MA piéce est bien commandée, qu'on allez me contacté pour me prevenir et que la livraison etais imminante !...
J'ai enfin recu plus d'une semaine plus tard MA piéce unique enfin unique pour moi, je l'ai mise en place, et bien que n'ayant pas utiliser toutes les fonctions...
MA piéce fonctione !...
Je remercie CyberPieces pour m'avoir procuré MON unique programateur, programé et qui fontionne.
Je n'hésiterai pas a re-venir vers vous, en espérant que MA prochaine demande ne concernera pas UNE piéce unique au monde !... et dont le prix semble changé en fonction !?... De je ne sais quoi !?... Et qu'elle ne prendra pas le chemin des écoliées pour arrivé chez moi !...
Toutes les personnes que j'ai contacté sont trés agréable et semble proféssionelles...
Je les remercie pour leurs courtoisie.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2021
Réponse de Cyberpieces
Le
Bonjour , et merci pour ces longues explications . Nous apprécions vos remerciements, et sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire.
Pour le reste, nous regrettons presque vous avoir vendu cette pièce. Rétablissons juste quelques vérités.
1) Lors de la recherche de votre pièce, nous avons effectivement constaté que votre fabricant n'avait pas maintenue la mise à disposition de cette référence. Dés lors, il ne nous était plus possible de s'approvisionner chez WHIRLPOOL. Plus aucun de nos fournisseurs en France et en Europe n'est en mesure de nous fournir cette carte.Notre technicien trouve la carte encore disponible chez un revendeur Italien.
2) Nous n'avons rien margé de plus sur cette pièce, la différence qui vous été proposée ( nous ne vous avons rien imposé) était la différence entre le prix normal de votre fabricant, et le prix que nous avions trouvé chez ce revendeur.
3) Notre technicien n'a pas pris en direct sans passer par Cyberpièces, comme pourrait le faire croire vos insinuations. Notre technicien vous a envoyé le devis par mail, vous permettant de faire vous même la commande, et propose comme il le fait à tout nos clients de finaliser la commande par Téléphone. Ce que d'après vos dires vous avez acceptés.
4) Oui il est possible que le technicien ai vu la photo de votre appareil, pour autant, une demande systématique est faite par la personne en charge des programmations. Photo que nous avons bien reçue 2 jours après votre commande.
5) Concernant le délais, oui il a été plus long que les 3 à 5 jours annoncés par le technicien. Il a fallut que notre service achat finalise les demandes d'ouverture de compte chez ce revendeur. soit 1 semaine de plus ( contrairement à vos longues semaine, mais il est vrai que sans machine le temps parait plus long. )
6) Et enfin je vous confirme que CETTE DERNIERE PIÈCE AU MONDE était bien la dernière, sinon avouez, qu'il serait très idiot de notre part de mettre cette pièce tellement rentable en ÊPUISÊE sur le site. Tellement idiot que nous avons annulés et remboursés les autres clients qui ont commandés cette pièce dans l'intervalle entre votre commande et l'envoi de la pièce.
7) Nous restons à votre disposition en cas de besoin d'une autre pièce, et si nous devons la trouver même au fin fond de l’Italie, nous le referons, car c'est ainsi que nous travaillons chez CYBERPIECES, essayer de réparer coûte que coûte.
Cordialement
Pour le reste, nous regrettons presque vous avoir vendu cette pièce. Rétablissons juste quelques vérités.
1) Lors de la recherche de votre pièce, nous avons effectivement constaté que votre fabricant n'avait pas maintenue la mise à disposition de cette référence. Dés lors, il ne nous était plus possible de s'approvisionner chez WHIRLPOOL. Plus aucun de nos fournisseurs en France et en Europe n'est en mesure de nous fournir cette carte.Notre technicien trouve la carte encore disponible chez un revendeur Italien.
2) Nous n'avons rien margé de plus sur cette pièce, la différence qui vous été proposée ( nous ne vous avons rien imposé) était la différence entre le prix normal de votre fabricant, et le prix que nous avions trouvé chez ce revendeur.
3) Notre technicien n'a pas pris en direct sans passer par Cyberpièces, comme pourrait le faire croire vos insinuations. Notre technicien vous a envoyé le devis par mail, vous permettant de faire vous même la commande, et propose comme il le fait à tout nos clients de finaliser la commande par Téléphone. Ce que d'après vos dires vous avez acceptés.
4) Oui il est possible que le technicien ai vu la photo de votre appareil, pour autant, une demande systématique est faite par la personne en charge des programmations. Photo que nous avons bien reçue 2 jours après votre commande.
5) Concernant le délais, oui il a été plus long que les 3 à 5 jours annoncés par le technicien. Il a fallut que notre service achat finalise les demandes d'ouverture de compte chez ce revendeur. soit 1 semaine de plus ( contrairement à vos longues semaine, mais il est vrai que sans machine le temps parait plus long. )
6) Et enfin je vous confirme que CETTE DERNIERE PIÈCE AU MONDE était bien la dernière, sinon avouez, qu'il serait très idiot de notre part de mettre cette pièce tellement rentable en ÊPUISÊE sur le site. Tellement idiot que nous avons annulés et remboursés les autres clients qui ont commandés cette pièce dans l'intervalle entre votre commande et l'envoi de la pièce.
7) Nous restons à votre disposition en cas de besoin d'une autre pièce, et si nous devons la trouver même au fin fond de l’Italie, nous le referons, car c'est ainsi que nous travaillons chez CYBERPIECES, essayer de réparer coûte que coûte.
Cordialement
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Très bonne transaction merci !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2021
5
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Pièce conforme délais de livraison court
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2021
4
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★★★★☆
2 joints auraient été suffisants : 1 N°5 et 1 N°10
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2021
5
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★★★★★
Rapide et fiable. Parfait!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2021
5
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★★★★★
Bravo, rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2021