★★★★★
basée sur 32315 avis publiés
Derniers avis clients
Pièces conforme se monte sans problème
Parfait
Le site est très bien fait. L'expédition a été immédiate.
Information érronée concernant le delai de livraison, d'autres proposaient le même artiche au prix de 20€ avec une livraison en fin de semaine, j'ai choisi votre site pour le delai de livraison annoncé de 48 heures max et donc payé 35€. Très déçu
Votre commande pour votre pompe à 29,90€ a été passée durant le WE ,le samedi soir à 17h00.
Elle a bien été prise en compte dès le lundi à l'ouverture le 26 octobre et livré dans les 48h00 puisque distribué le mercredi 28 Octobre.
Nous ne comprenons donc pas votre remarque, sachant qu'effectivement nous ne travaillons pas le dimanche, et que pour un envoi le jour même il aurait fallu, comme cela est indiqué, commander avant 15h30. Nous sommes donc parfaitement dans les délais annoncés.
Cordialement
RAS
Plusieurs semaines avnat de recevoir le colis et aucune infiormation sur la date de livraison
Nous avons effectivement eu un souci de d'approvisionnement lié à votre fabricant. Il est malheureusement impossible depuis le rachat de ce fabricant d'avoir des informations sur le délais de leur pièces et cela nous est bien dommageable. Pour autant, nous répondons à toutes les demandes de délais qui nous sont posés.
Votre commande validée le 12 Octobre à pu être traité en priorité dès le 26 au matin, date à laquelle nous avons enfin pu réceptionner ce film plastique. Un mail vous a été envoyé pour vous informer d'une livraison dans les 48h00 qui suivaient.
Nous vous présentons nos excuses si un manque d'informations vous a semblé anormal et allons essayer de revoir nos protocoles pour améliorer ce point.
Cordialement
Livraison rapide
Très bon Suivi et partage des informations, livraison et emballage impeccable !
Très bon service client et conseil
Delai, => ok
Parfait, conforme à la description . Avec notice de montage claire. aucun soucis de pose
Navigation simple et nette. Service clients très compétent meme par tph.Merci.
Très bien
Pas de souci de livraison tout est arrivé en moins de 24h
Parfait
Aucune difficulté pour trouver la pièce, réception rapide et information sur les étapes de la commande au top
Facile
Je mets une étoile en réserve, je n'ai eu le temps d'explorer le site complet comme il le faudrait
Prix élevé et l'argument de livraison rapide n'est pas respecté !
Prix élevé !! :
4,20€ un jeu de 2 charbons pour Machine à laver BOSCH SIEMENS + 2,90 de frais de port Soit 7,10€ pour votre commande.
Nous n'avons pas réussi à trouver moins cher sur Internet.
Argument de livraison rapide pas respecté ?? :
Votre commande a été passé le Samedi 17/09 soit le WE pendant nos heures de fermetures. Votre commande a été prise en compte , préparée et emballée le lundi 19 à 9h19 (nous ouvrons à 9h00) .
A 15h59, nous vous avons informé de son départ. Nous annonçons une livraison en 24-48h00 . Le colis a été livré par votre facteur le 21 Octobre soit moins de 48h00 après le départ de nos locaux.
Vous comprendrez notre étonnement sur votre avis, mais restons à votre écoute pour essayer de comprendre comment nous pourrions encore mieux faire.
Cordialement
Livraison rapide !
Très bien
Bonjour, j'ai reçu un accueil très professionnel, des conseils bien éclairants et une grande disponibilité du technicien à l'écoute. L'envoi des pièces très rapides et en très bon état. Très satisfait de ces services.
Reçu le lendemain de a commande ! l'objet reçu correspond tout à fait a ce qui avait commandé. Parfait
Navigation sur le site perfectible
Matériel non livré
Nous avons transmis votre N° de Commande à Cyberpièces pour un suivi du colis.
Celui-ci a été déclaré en erreur d'acheminement pour être finalement distribué le 29 octobre.
Nous sommes désolés pour ce désagrément .
Cordialement
Produit conforme a la description.
Délais de livraison un peu plus long que prévu
Délais respectés. Accueil téléphonique nickel. Tres satisfait Rien à redire.
Très bien conseillée par téléphone, par une personne compétente et qui n'a pas hésité à m'expliquer comment changer ma pièce. C'est ma deuxième commande et ce ne sera pas la dernière. Merci pour votre service de qualité
Super
Service rapide Très satisfait
Impeccable comme toujours
Bien
Composant difficile à trouver autre part, merci. J'ai pu dépanner mon sèche linge et ca fonctionne bien! De sacrées économies!
Très bonne transaction. Merci
Envoie très rapide;2 jours!!bon emballage;parfait.
Bravo à vous. Excellent service. Colis reçu rapidement. Je garde précieusement votre référence. Merci à vous.
Délais correct
Bonne communication avec le service client, je recommande
Rapide et conforme à la commande.