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basée sur 32138 avis publiés
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Derniers avis clients
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Rien a dire rapide et professionnel
Marc A.
Le
suite à un achat du 14/02/2022
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Sérieux et rapide
Florence V.
Le
suite à un achat du 20/02/2022
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RAS livraison rapide
Jean-françois M.
Le
suite à un achat du 21/02/2022
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Rapide,pas trop cher de frais de port ,professionnel quoi!!!!
Pascal J.
Le
suite à un achat du 22/02/2022
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Rapide. Pièce conforme à mon besoin
Arnaud B.
Le
suite à un achat du 21/02/2022
5
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Cela serait mieux si le site internet indiquait vraiment le stock. Mais très rapide quand même.
Patrick R.
Le
suite à un achat du 19/02/2022
5
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Information claire, j’ai eu un doute sur le produit j’ai appelé et le doute a été levé
F-xavier D.
Le
suite à un achat du 18/02/2022
5
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Parfait
Alexandre S.
Le
suite à un achat du 01/12/2021
2
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★★☆☆☆
2 étoiles car lors de mon appel on m a donné un délais pour la réception de ma pièce faux il faut revoir votre système de livraison et votre stock un cordon de central vapeur de plus universel c est une pièce a avoir en stock car une pièce dite d usure
Emmanuel C.
Le
suite à un achat du 08/02/2022
Réponse de Cyberpieces
Le
Merci pour votre retour d'information. Effectivement, nous avons rencontré un souci d'approvisionnement sur cette référence suite à une erreur de stock chez un de nos fournisseur. Nous nous sommes donc retourné vers un 2em fournisseur et avons perdu du temps. Nous vous présentons nos excuses pour ce retard, et allons proposer au service achat de stocker cette pièce
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Livraison rapide et conforme à ma commande.
Remi B.
Le
suite à un achat du 21/02/2022
5
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Commande reçu très vite
Hornech S.
Le
suite à un achat du 20/02/2022
5
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Très bien
Jean G.
Le
suite à un achat du 14/02/2022
5
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Bien
Lionel P.
Le
suite à un achat du 19/02/2022
5
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Ras
Sebbagh F.
Le
suite à un achat du 19/02/2022
5
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Livraison très rapide ! Emballage parfait !
J'avais une question à poser avant ma commande, l'accueil à était très agréable et la réponse claire et précise. Je recommande à 100 %
Ingrid L.
Le
suite à un achat du 21/02/2022
5
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Rapide, efficace.
Jean-yves J.
Le
suite à un achat du 20/02/2022
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Tres bien,je recommande.
René T.
Le
suite à un achat du 21/02/2022
5
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Le site est claire et net
bonne explication sur les pièces recherchées
et vérification compatibilité en dernier recours
Alain L.
Le
suite à un achat du 20/02/2022
5
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Tres bien ,j'ai trouvé facilement mon produit
Didier B.
Le
suite à un achat du 16/02/2022
5
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Facile. Rapide.de bon conseils.
Patrick M.
Le
suite à un achat du 16/02/2022
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Site sûr. Livraison dans les temps
Sebastien M.
Le
suite à un achat du 18/02/2022
5
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Commande fin de journée, livrée 48 heures après. Simple, rapide et efficace. Merci
Magali M.
Le
suite à un achat du 16/02/2022
5
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Rapide et efficient
Frédéric G.
Le
suite à un achat du 16/02/2022
5
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Ras
Dominique M.
Le
suite à un achat du 05/02/2022
5
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Livraison rapide
Dihan R.
Le
suite à un achat du 18/02/2022
5
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Livraison ok
Joël C.
Le
suite à un achat du 17/02/2022
5
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Très très bon service je recommande
Pascal B.
Le
suite à un achat du 13/02/2022
5
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Super tout est conforme pafait +++
Vital Y.
Le
suite à un achat du 18/02/2022
1
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★☆☆☆☆
Ras pour le site , simple d'utilisation mais suite Erreur de commande suite à de mauvaises informations , cyber pièces n'y est pour rien, demande de retour accordée et retour de la pièce par mondial relay , une fois le colis déposé , cyber pièces m'indique qu'il n'ira pas chercher le colis , j'aurais du l'envoyer à leur adresse et non à procimité de leur adresse , le site indique pourtant que l'on peut renvoyer la marchandise par n'importe quel moyen, bénéfice net arrêt de la livraison du colis , aps de frais remboursé et si je renvoie une nouvelle fois la pièces le cout des transport m'aura couté autant que la pièce. Voila cyber pièces après avoir passé plusieurs commande chez vous , c'est finit pour moi , quand un commerçant ne fait pas le moindre effort , je dis que ce n'est pas un commerçant .
Cyrille L.
Le
suite à un achat du 14/02/2022
Réponse de Cyberpieces
Le
Bonjour . En réponse à votre avis, permettez-nous d'apporter quelques précisions. Vous nous avez demandé un accord de retour, accord validé par message. Celui-ci précise : "Le retour de l'article étant à votre charge, vous pouvez opter pour le mode d'expédition qu'il vous convient. Toutefois, nous vous conseillons d'utiliser un envoi avec N° de suivi permettant de tracer son déplacement." Oui vous pouvez utiliser le moyen qui convient, pour envoyer le colis, mais pour autant, vous ne pouvez-pas l'envoyer n'importe ou ... Notre message commence d'ailleurs par vous communiquer un N° et une adresse de réexpédition : Adresse de Réexpédition: CYBERPIECES ELECTROMENAGER Accord de retour N° : SAV-159202 84 A Rue principale 57980 DIEBLING Vous nous dites : "... une fois le colis déposé , cyber pièces m'indique qu'il n'ira pas chercher le colis " Le 22 févier à 21h31, vous nous mettez un message nous informant que vous allez déposer le colis dans un mondial relais !! Nous vous répondons le lendemain matin à 08h59 que cela n'est pas possible. Difficile de vous dire plus vite que nous ne pouvons pas aller chercher un colis dans un point relais. Mais peut-être aurions du faire l'effort de mettre une personne en poste de nuit pour répondre aux messages ? Nous n'avons pas de voiture de service, il aurait donc fallu que quelqu'un de chez nous utilise sa propre voiture pour aller chercher votre colis. Nos collaborateurs n'ont pas vocations a aller chercher des colis retours à droite ou à gauche et dans votre cas à 20mn AR. Nous préférons accentuer nos "efforts" sur le temps de réponse au téléphone, ou a l'emballage de nos colis plutôt que d'envoyer notre personnel sur la route pour aller chercher dans tous les points relais de la région les colis retours. Cordialement
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★★★★★
Commande bien arrivée service client rien a dire merci cyber pièces
Jean Patrick M.
Le
suite à un achat du 17/02/2022