L'expérience d'achat chez Cuvelier Fauvarque est largement marquée par l'accueil chaleureux et les conseils avisés fournis par le personnel. Les clients soulignent la qualité des produits avec une large gamme de vins adaptée à différents budgets, ce qui contribue à leur satisfaction. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec plusieurs témoignages mentionnant des livraisons conformes et efficaces. De plus, la facilité de passation des commandes renforce l'impression d'un service professionnel et fiable, rendant chaque visite agréable et fructueuse.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
J'ai commandé et payé une bouteille de vin en décembre 2021 pour mon père et
je ne l'ai toujours pas reçue. Du coup, je suis déçu et je suis découragé puisque je ne l'ai pas eu, ni pour fin d'année (ce qui je peux comprendre), ni pour son anniversaire, ni pour la fête des pères !!!
Cela dit, j'ai toujours eu des contacts corrects avec la société CUVELIER FAUVARQUE.
On me dit simplement que cela ne dépend pas d'eux, mais du château qui les livre.
On m'avait pourtant fait savoir, au départ, que je recevrais ma bouteille dans
le courant du 1er trimestre 2022.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
canon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Variété des produits pas toujours à un prix attractif mais satisfaction globale favorable.
Ancien clent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Sympathique et bon conseil
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Caviste sympa avec un bon rapport qualité prix surtout sur le St julien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Au niveau de la plateforme clients pour les renseignements,: très bien.
En ce qui concerne le choix désastreux du transporteur sans choix du client : ZERO !
DPD est le pire prestataire de transports. J ai eu à subir leurs méfaits presque constamment.
Et encore mon colis s est égaré, cassé, mais plus sûrement détourné.
Pour une assurance de livraison en 48h , ça a pris 10 jours!
Un vrai scandale ,car mon colis était un cadeau. Occasion manquée,merci!
Je comprends de payer +,si mon colis arrive comme prévu. Je paye un service, ni plus ni moins, en retour le client doit être contacté pour un suivi, le RV de délivrance livré à temps.
Sinon , il va voir ailleurs.
Je vous remercie néanmoins d avoir réexpédié avec un prestataire plus sérieux .
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Bonne qualité
Bons conseils
Un petit effort à faire sur le rapport qualité/prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Très bon conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
respect des délais et très bon accueil téléphonique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Accueilant. A l'écoute. Ne force pas le client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
bien, mais j’aurais aimé un meilleur suivi de la commande. J’ai du rester chez moi qqs jours pour ne pas rater le transporteur. pas normal. sinon accueil impeccable et emballage du produit impeccable aussi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
échanges faciles pour la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
SERVICE TRES PERFORMANT MEME LE SAV SOCIETEE DE PREMIER ABORD TRES SERIEUSE ETANT UN ANCIEN VRP LE SERVICE CLIENT ETAIT MA PRIORITE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Rdv au domicile avec le vendeur. Pour la livraison aucun problème.personnel efficace et sympathique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
bons conseils et parfaite connaissance du sujet par les commerciaux terrain et à la boutique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
De très Bons conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
mauvais rapport qualité-prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Superbe ! Bon accueil, bons conseils, très aimable avec une pointe d'humour ! Je n'irai plus nulle part ailleurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Très belle grande maison.; Mes grands Parents, Parents en étaient déjà de fidèles clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
ok, bon service et conseils, service PRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Très sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Excellent conseil
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
La personne qui devait conseiller n avait pas l air d avoir de grandes compétences dans le domaine......
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Personnel agréable et disponible, de bon conseils
Produits de bonne qualité et originaux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Très grand choix, très bonne qualité, excellents service et conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
D'excellent conseils et des vins de qualité à des prix super abordables
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Ils sont très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
De bons échanges lors de la préparation / planification de livraison. Par contre, le créneau convenu (12h00-15h00) n'a pas été respecté (livreur devant la porte avant 09h00...).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Je confirme la bonne réputation de la maison CUVELIER FAUVARQUE; J'ai commandé du Château Haut-Marbuzet 2019 en primeur. Je suis très satisfait. Le bon prix. Le bon service dont la livraisons sans problème. Ils sont très aimables au téléphone. Je recommande.
Bonjour,
Maison que je connais depuis de nombreuses années.
Livraison conforme.
Merci
Benoît Lesage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
je ne vais pas sur internet !
je fais confiance à mon interlocuteur
pour la livraison rien à redire; personnel à l'écoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
excellent accueil et conseils pertinents . gamme étendue .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Excellente boutique en ligne
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Très bon rapport qualité prix.
Accueil toujours agréable lors de mes achats à Roubaix
Très bon accueil au magasin de Roubaix,
Le rapport qualité prix est excellent.
;
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Un peu d'attente lorsque je suis venu chercher la commande.
J'ai eu aussi la surprise à l'enlèvement de voir que les 3 ctns commandés n'étaient pas de 3X 6 bt mais de 3X12 bt soit le double...
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