Avis clients de Cuvelier Fauvarque

N

Nadim K.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/12/2023 à 10h59

Client depuis toujours , et jamais de problème
conseil de qualité

J

Jacques L.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/12/2023 à 10h44 suite à un achat du 12/09/2023

nous venons d'ouvrir la 1ère bouteille de notre achat et nos sommes en sommes contant
le vin est d'excellente qualité

F

Frederic G.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/12/2023 à 10h31

Une équipe fort sympathique !

M

Maxime D.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/12/2023 à 10h23 suite à un achat du 12/10/2023

Large choix , de bon conseil, sérieux

J

Jean V.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/12/2023 à 09h57 suite à un achat du 12/09/2023

pas de remarque

M

Maxime B.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/12/2023 à 09h41 suite à un achat du 12/08/2023

Nickel

P

Pierre L.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/12/2023 à 09h30

Le vin était disponible et en promo !

J

Jerome D.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/12/2023 à 09h26

Accueil au top, sélection au top. Vivement ce soir que je goûte le champagne !

F

Franck D.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/12/2023 à 23h30

Équipe au top merci pour tous les bons conseils

S

Sarl H.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/12/2023 à 19h21

super accueil et professionnel dans les choix à faire

B

Bernard M.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/12/2023 à 12h10

Très bon accueil, dégustation ok. Peut-être changer le verre après le champagne et les vins. Un petit morceau de baguette entre les différents vins serait appréciable. Merci pour votre gentillesse et vos conseils.

D

D'englos M.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/12/2023 à 10h39 suite à un achat du 12/06/2023

De vrais professionnels, à consommer sans modération.......

G

Gery D.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/12/2023 à 09h22

Grand choix de vins et spiritueux de qualité à tous les prix avec en plus un accompagnement sympathique et à l'écoute. Je recommande!

C

Clapeyto

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 23h13 suite à un achat du 12/09/2023

Des conseils, un super accueil, un service sur mesure

A

Anselme

Note : 4 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 21h53 suite à un achat du 12/05/2023

bonne réception à la foire de Douai - un nouveau jeune bien sympa qui je pense
remplace Bernard.
Bonne réception de la commande.chauffeur bien sympa.rien à dire

B

Bourey

Note : 3 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 19h11

Je me suis rendu la semaine dernière dans les nouveaux locaux du Siège.
La carte de réduction n’y est pas valable…!!!
L’accueil n’est pas très chaleureux…
Les vins sont présentés dans le plus grand désordre, difficile de s’y retrouver…
La dégustation nécessite un verre qu’il faut réclamer non sans mal alors même qu’il n’y avait pas foule, loin s’en faut…!
Seul point plus ou moins efficace : le comptoir de facturation…

Réponse de Cuvelier Fauvarque Publiée le 19/12/2023

Bonjour, Nous sommes désolés pour votre expérience négative lors de votre passage dans nos entrepôts et vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous remercions pour vos remarques qui nous font progresser et restons à votre disposition pour vous accueillir à nouveau dans notre entrepôt ou dans l'un de nos magasins. Bien cordialement, Cuvelier Fauvarque

D

Desmettre

Note : 4 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 18h25 suite à un achat du 12/09/2023

Cuvelier Fauvarque inspire confiance. (Le père d'Eloi Desmettre)

L

Lalaut

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 18h19 suite à un achat du 12/12/2023

toujours très professionnel

C

Cavrois

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 18h15

Bonne idée que d'ouvrir votre entrepôt aux clients. Cela permet de se laisser tenter par des bouteilles non repérées dans le catalogue
ET aussi de profiter de "coups" de cœur et/ou promos
Le dialogue en direct avec vos équipes sur place permet aussi de se faire conseiller utilement en "live".

D

Delannoy

Note : 3 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 17h09

Un nouveau site plus moderne

P

Puistienne

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 16h11

Reçu par un commerçant aguerri qui a réussi à me faire dépenser 4 fois plus que ce que j’avais prévu grâce à ses conseils et ses conditions attractives. Bravo !!!
Noter que dans la configuration actuelle de l’entrepôt un conseiller reste indispensable. Enfin vouloir faire apprécier un bon vin rouge frais ( en lien avec la température du lieu relevé de la gageure
Bonnes ventre mais aussi Bonne fêtes de fin d’année.
Jd Puistienne

V

Vanbelle

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 14h44 suite à un achat du 12/12/2023

tres bien

I

Immo

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 14h44

Perfect, du conseil à la livraison !! Merci.

D

Durand

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 14h30

Accueil chaleureux par tout un personnel compétent et sympathique qui vous guide vers ce que vous recherchez sans savoir toujours ce que vous voulez...
Demandez Louis: un petit jeune qui a de l'avenir...
Philippe DURAND

C

Courmont

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 14h27

Excellent accueil dans les nouveaux locaux à Lompret. Dégustation possible qui permet d acheter en connaissance des saveurs. De plus les conseillers sont très disponibles permettant de connaître de nouveaux vins.

C

Clary

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 14h19

Excellente enseigne , beaucoup de choix et de bons conseils !

S

Sautai

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 14h18

Très bonne maison avec beaucoup de références et des prix attractifs

R

Rauwel

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 14h15 suite à un achat du 12/07/2023

Toujours une solution à nous proposer

C

Clarisse

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 14h08

Excellent vendeur, très compétent. Très bon conseil.

C

Colliez

Note : 4 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 14h07

Bien

B

Bellement

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 14h04 suite à un achat du 12/06/2023

gentillesse et professionnalisme !

B

Bigo

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 14h00

Bons conseils, commerçant, efficacité

H

Huygelier

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 13h59

Bien reçu, prix intéressant sur les actions

D

Desplats

Note : 3 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 13h57

Entrepôt peu convivial et un peu fouillis

Réponse de Cuvelier Fauvarque Publiée le 19/12/2023

Bonjour, Nous sommes désolés de votre expérience négative lors de votre passage dans nos entrepôts et vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés. Il est à noter que nous n'avions pas comme intention de transformer notre entrepôt en magasin, mais d'ouvrir les portes au public. Nous vous invitons à vous rendre dans nos magasins (à Lambersart et Roubaix) dans lequel un soin plus particulier est porté à la présentation des produits et à l'accompagnement des clients. Bien cordialement, Cuvelier Fauvarque

L

Leray

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 13h56 suite à un achat du 12/10/2023

Vente de Noël exceptionnelle. De très bons choix avec des vignerons de très bon conseil. Je recommande vivement Cuvelier Fauvarque

N

Nino

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 13h49

Très bon service, équipe accueillante et un large choix en vin et champagne !

G

Glorieux

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 13h48

très bon accueil et conseil !

W

Wacheux

Note : 5 sur 5

Publié le 05/12/2023 à 20h13 suite à un achat du 05/01/2020

parfait rien à dire

S

Seignier

Note : 4 sur 5

Publié le 27/11/2023 à 11h27

Je ne comprends pas pourquoi la quantité mimimum de commande est de 12 bouteilles alors que le produit est livré en 2 cartons de 6. J'aurai aimé commander uniquement 6 bouteilles.

Réponse de Cuvelier Fauvarque Publiée le 12/12/2023

Bonjour, C'est une erreur de notre part, nous les avons mis dans 2 cartons de 6, mais nous aurions dû, normalement, les mettre dans un seul carton. Nous nous excusons et espérons que vous êtes satisfaite de votre commande. Bien cordialement, Cuvelier Fauvarque

N

Novotel

Note : 5 sur 5

Publié le 27/11/2023 à 11h16

BIEN