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basée sur 1781 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très bonne expérience à part que ma commande n’était pas disponible donc j’ai dû attendre un réapprovisionnement
Jean Christophe M.
Le
suite à un achat du 06/05/2025
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Bonjour Jean Christophe, merci pour votre avis ! Nous avons beaucoup d'accessoires disponibles et nous avons amélioré les temps de réapprovisionnement, on prévient aussi les clients afin qu'ils sachent quand leur commande sera livrée. Ils gardent le contrôle sur leur achat. Comme il existe plus de 3000 accessoires, il n'est pas possible de tout avoir en stock, surtout s'il y a des demandes de personnalisation sur mesure, ou avec des couleurs spéciales (par exemple avec des équipements intérieurs). En tout cas, merci pour votre note, au plaisir de vous équiper de nouveau à l'occasion !
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★★★★★
Service super rapide , produit au top , expedition très rapide merci
Geoffrey O.
Le
suite à un achat du 07/05/2025
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif Geoffrey ! A une prochaine fois chez Custom Truck Concept 🤙❤️
2
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★★☆☆☆
Je m'attendais à une meilleure qualité du produit
Mathieu P.
Le
suite à un achat du 04/05/2025
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Bonjour Mathieu, vous avez acheté un produit en 24V alors qu'il vous fallait du 12V... c'est pour cela que vous n'arrivez pas à le faire marcher. Contactez-nous pour arranger cela, à votre disposition !
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★★★★★
Merci très bon produit
Sébastien C.
Le
suite à un achat du 29/04/2025
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Merci pour l'avis Sébastien ! Au plaisir de vous revoir au magasin ou sur le site
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★★★★★
Toujours satisfait du service
Kévin D.
Le
suite à un achat du 28/04/2025
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Alors on est contents aussi 🥰 merci Kévin ! A bientôt
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★☆☆☆☆
Bonjour j ai acheter un kit klaxonne basuri, le compresseur fourni avec n est pas suffisant pour fait fonctionner les trompette, je vous ai envoyer un mail et personne m a recontacter!!!
Julien C.
Le
suite à un achat du 30/04/2025
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Bonjour, nous n'avons pas reçu de mail de votre part sur notre adresse de contact. Est-ce que vous pouvez vérifier si le message a bien été transmis à contact@customtruckconcept.com ? Concernant le kit basuri, le compresseur 1 bar est suffisant pour faire fonctionner les trompettes, nous le vendons depuis plusieurs années. Le compresseur 1 bar est pour une utilisation occasionnelle, parce que c'est le modèle le plus petit. Nous vendons aussi le kit basuri avec un compresseur un peu plus gros avec 2 bar : pour celui-ci, vous pouvez l'utiliser régulièrement avec les trompes, c'est ce qu'on conseille. Nous avons mis toutes ces recommandations sur le site, dans les informations de la page du kit basuri, il y a plusieurs mois. Il est possible que le montage soit à cause d'un manque d'air, n'hésitez pas à nous envoyer une vidéo afin qu'on vous aide au mieux. Bonne journée
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★★★★★
Ras
Nafaa R.
Le
suite à un achat du 04/05/2025
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Alors c'est super 😄 merci pour la note positive Nafaa ! Bonne journée
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★★☆☆☆
Pièce défectueuse
Evan J.
Le
suite à un achat du 05/05/2025
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Bonjour Evan, nous avons échangé pour vous apporter une solution. Nous ne gardons pas à la vente des pièces défectueuses, si un article a un problème, il est remplacé directement. Dans le très rare cas où une gamme de produit présente des problèmes, on bloque alors l'article à l'achat, et on voit pour le remplacer avec un autre modèle fonctionnel. N'hésitez pas à nous recontacter si vous voulez plus d'infos !
5
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★★★★★
Très bon site. Livraison rapide. Produit qui correspond parfaitement à la commande
Franck C.
Le
suite à un achat du 04/05/2025
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Super, on vous remercie pour votre avis positif Franck ! Bonne customisation et à bientôt chez nous, que ce soit au magasin ou sur notre site customtruckconcept.com 👍
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★★★★★
Envoi rapide article super
Marion N.
Le
suite à un achat du 24/04/2025
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Super Marion, passez une bonne journée !
5
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★★★★★
Au top et rapide
Thibault C.
Le
suite à un achat du 19/04/2025
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Merci Thibault, à très bientôt chez Custom Truck Concept 📦💪
5
/5
★★★★★
Le bouchon antivol est de mauvaise qualité malgré un deuxième envoie
Michel L.
Le
suite à un achat du 03/04/2025
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Bonjour Michel, appelez-nous n'hésitez pas, nous verrons pour vous apporter une solution et un meilleur bouchon s'il le faut. Nous tenons à proposer uniquement des accessoires de qualité, si un article a un défaut, nous le bloquerons de la vente et nous le ferons remplacer. Tenez-nous au courant, bonne journée
2
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★★☆☆☆
Très peu de stock, délai de livraison un peu long .
Vincent P.
Le
suite à un achat du 09/04/2025
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Bonjour Vincent, votre commande du 9 Avril a été mise en livraison le 10 Avril si je ne me trompe pas, n'hésitez pas à me joindre pour plus de détail ! Bonne journée
5
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★★★★★
Au top
David B.
Le
suite à un achat du 20/05/2025
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Merci pour la note David ! A une prochaine fois
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★★★★★
Commande réceptionnée sans problème. Au top !
Cyril C.
Le
suite à un achat du 21/05/2025
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Super, contents de vous avoir aidé pour vos équipements Cyril !
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★★★★★
Excellent
Thomas L.
Le
suite à un achat du 11/04/2025
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Merci beaucoup Thomas, au plaisir pour d'autres customisations !
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★★★★★
Bon rapport qualité prix et livraison rapide
Jerome D.
Le
suite à un achat du 13/04/2025
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Alors mission accomplie, merci pour votre avis Jérôme, passez une bonne semaine !
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★★★★★
Très réactif
Franck L.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
Réponse de Custom Truck Concept
Le
On tient à se montrer présents, merci pour votre note Franck, bonne journée !
5
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★★★★★
Produit conforme a ma commande. Merci
Tiphaine B.
Le
suite à un achat du 05/04/2025
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Merci de votre confiance Tiphaine ! A bientôt chez Custom Truck Concept
5
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★★★★★
Simple à poser et efficace
Gabriel D.
Le
suite à un achat du 08/04/2025
Réponse de Custom Truck Concept
Le
C'est tout ce qu'on aime 👌 merci pour l'avis Gabriel !
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★★☆☆☆
Pas du tout la qualité souhaitée
Eric G.
Le
suite à un achat du 13/04/2025
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Bonjour Eric, suite à notre appel aujourd'hui, vous cherchiez en fait un produit différent, du coup cet avis sera peut-être supprimé. On vous remercie si vous le faîtes, bonne journée !
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★★★☆☆
Délai pas afficher et trop long
Nicolas M.
Le
suite à un achat du 15/04/2025
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Nous indiquons bien les délais sur le site, Nicolas. Beaucoup d'accessoires sont en stock facilement et certaines pièces demandent un peu plus de temps à la fabrication, selon la demande du client. N'hésitez pas à nous joindre, nous pouvons vous dire où en est votre commande, et il est possible de faire aussi un envoi partiel pour les pièces qui sont disponibles. Vous gardez le contrôle sur votre commande 👍 Bonne journée
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★★★★☆
👍👍👍👍👍👍👍👍
Mohamed B.
Le
suite à un achat du 09/04/2025
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Merci Mohamed pour le choix des pièces ✅ A bientôt
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★★★★★
Satisfait
Gauthier A.
Le
suite à un achat du 12/04/2025
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Merci Gauthier ! Au plaisir s'il y a de la suite
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Partenaire à l'écoute de mes attentes afin de satisfaire ma clientèle 😉👍🏻
Alexandre L.
Le
suite à un achat du 08/04/2025
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Merci pour ce retour Alexandre, on tient à bien faire !
5
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★★★★★
Tout était parfait
Frederic F.
Le
suite à un achat du 17/04/2025
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Alors on est contents aussi Frédéric, merci de votre note ! Au plaisir chez Custom Truck Concept
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★★★★★
Expédier rapidement c’était le but de cette commande urgente
Christophe C.
Le
suite à un achat du 17/04/2025
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Si on peut, on le fait ! Merci pour votre avis Christophe
5
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★★★★★
Parfait rien a dire ( pensait avoir stickers offert ) mai réactifs merci
Coulon N.
Le
suite à un achat du 12/04/2025
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Merci Nicolas ! Pour les stickers, si c'était un oubli, contactez-nous. On verra si on peut les mettre dans un colis. A bientôt
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Bon service et produits de qualité
Michel A.
Le
suite à un achat du 10/04/2025
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Merci pour cet avis Michel, à une prochaine fois chez nous, au magasin ou bien sur le site de Custom Truck Concept !
5
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★★★★★
Reçu le colis dans les temps et en parfait état 👍👍
Christophe P.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Parfait, merci pour la note et le témoignage Christophe, bonne customisation !
2
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★★☆☆☆
Délai de réception de la commande trop long . Deuxième commande pour le même produit et même délai.
Transports Vaeza V.
Le
suite à un achat du 09/04/2025
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Bonjour, nous venons de discuter au téléphone, nous avons clarifié la cause du délai qui venait de commandes multiples sur 2 à 3 jours, réduisant le stock et nécessitant un approvisionnement. On apprécie votre compréhension durant cet appel, nos excuses sur la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous contacter avant de commander, afin de savoir la disponibilité des pièces qui vous intéressent : on peut vous indiquer si elle sont en stock, ou quand est attendue la palette. Bonne journée !
2
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★★☆☆☆
Reçu mon klaxon avec une pièce défaillante
Valentin B.
Le
suite à un achat du 21/03/2025
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Bonjour Valentin, vous ne nous avez pas contacté, c'est dommage, on aurait regardé et traité le souci ! Il peut s'agir aussi d'une installation mal faite, pas d'un problème de pièce, il faudrait qu'on jette un œil pour identifier la cause. On fera le nécessaire, n'hésitez pas à nous joindre.
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Carrieres Perrachon Sas C.
Le
suite à un achat du 29/03/2025
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Merci pour votre avis sur Custom Truck Concept ! Bien cordialement
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★★★★★
Très bien merci encore de votre sérieux
Adelio R.
Le
suite à un achat du 31/03/2025
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Merci d'avoir pris le temps de nous noter Adelio, à une prochaine fois !
5
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★★★★★
Livraison du colis super rapide merci
Fabien P.
Le
suite à un achat du 20/03/2025
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Avec plaisir Fabien, à bientôt chez Custom Truck Concept !
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★☆☆☆☆
Electrovanne ne fonctionne pas
Michel B.
Le
suite à un achat du 23/03/2025
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Vous ne nous avez pas contacté du tout, c'est dommage ! On aurait regardé pour vous Michel. Nous allons essayer de vous joindre pour en apprendre plus sur le problème : il peut s'agit d'un souci d'installation ou d'une pièce à changer. C'est un produit que nous vendons depuis pas mal de temps, sans mauvais retour de la part de nos clients. Mais notre technicien peut être à votre disposition pour contrôler. Bonne journée
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★★★★★
Emballage impeccable rien à redire
David P.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Alors on est contents aussi David, merci pour votre avis !
5
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★★★★★
Très contente du produit
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
Réponse de Custom Truck Concept
Le
C'est tout ce qu'on souhaite, merci beaucoup Nathalie ! Au plaisir
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★★★★★
Commande arrivé rapidement
Julien R.
Le
suite à un achat du 04/04/2025
Réponse de Custom Truck Concept
Le
C'est tout ce qui importe, merci pour l'avis Julien ! A bientôt sur le site de Custom Truck Concept ou au magasin 🤙
5
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Lors de la commande ... après contact téléphonique pour des conseils , un accueil sympathique , prends le temps de vous renseigner sur l’article .. même après confirmation fournisseur... installation chez concessionnaire ..le rendu dans mon attente ... voir la durée ...merci
Mickael D.
Le
suite à un achat du 14/01/2025
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Merci pour cet avis complet Mickael 💪 on espère que vous êtes satisfait !