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basée sur 1410 avis publiés
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Derniers avis clients
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Super site, très fiable
Melyssandre R.
Le
suite à un achat du 04/05/2019
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★☆☆☆☆
C la 1 ère et dernière fois que je commande sur ce site 1 mois et demie pour recevoir ma commande quand on les appelle leurs seules réponses ont vous rappelle ben j’attends Encore nul
Rachid D.
Le
suite à un achat du 01/03/2019
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Bonjour Ludovic, notre service a été considérablement amélioré en 2023, nous tenons à rester connectés avec nos clients, c'est pourquoi nous répondons à votre message de 2019 en transparence : le produit que vous aviez choisi était difficile à réapprovisionner et nous n'étions pas tout de suite informé du délai par l'usine, ce qui peut arriver malheureusement, mais nous avons depuis renforcé le suivi avec nos fabricants. Nous sommes mieux capables d'anticiper les délais et de prévenir nos clients, avant, pendant, et après leur commande, afin qu'ils aient accès à un suivi quand ils le souhaitent. Nous vendons toujours le produit que vous avez acheté chez nous, mais avec des délais beaucoup plus corrects et surtout, un meilleur suivi des envois. On insiste aussi sur le fait de ne pas hésiter à nous joindre au Lundi au Vendredi, pour obtenir des nouvelles de vos accessoires et du colis quand il est en livraison. On espère vous montrer notre bonne foi pour la suite ! Bonne journée
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Produit au top et super sympa
Herve M.
Le
suite à un achat du 09/01/2019
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★★★★☆
Hhh
Hervé P.
Le
suite à un achat du 22/02/2019
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Excellent
Alexandre C.
Le
suite à un achat du 15/02/2019
4
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★★★★☆
Délai de livraison long
Stephan T.
Le
suite à un achat du 24/02/2019
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Excellent
Christian T.
Le
suite à un achat du 25/03/2019
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Très bonne qualité
Cyril L.
Le
suite à un achat du 11/11/2018
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Ras
Jonathan C.
Le
suite à un achat du 15/01/2019
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Maison très sérieuse
Frederic D.
Le
suite à un achat du 20/11/2018
5
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Site très clair et livraison rapide et colis bien protègè
Gil G.
Le
suite à un achat du 28/04/2019
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Très bon travail
Julien B.
Le
suite à un achat du 23/03/2019
5
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Super top
Erick M.
Le
suite à un achat du 21/04/2019
5
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Livraison rapide et bon conditionnement. Je recommande
Ludovic H.
Le
suite à un achat du 27/04/2019
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★★★★★
Très bien
Jacques B.
Le
suite à un achat du 14/04/2019
5
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★★★★★
Parfait
Julien M.
Le
suite à un achat du 06/04/2019
5
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★★★★★
Pas beaucoup de délai de livraison super qualité ???
Kevin G.
Le
suite à un achat du 30/03/2019
3
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★★★☆☆
Moyen!!produit dispo pour payer!mais hors stoc apret apell passer 8jours plus tard pour livraison tjours pas effectuer!!!livrer15jours apret!!!!
Bernard D.
Le
suite à un achat du 04/02/2019
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Bonjour Bernard, notre service a été amélioré en 2023 depuis votre avis de 2019, par transparence nous répondons aux messages précédents comme le vôtre : les produits doivent être achetés avant d'être livrés, c'est tout-à-fait normal pour tous les sites marchands, MAIS vous avez le contrôle : vous pouvez demander une annulation, un remboursement ou un échange avant la livraison, cela fait partie du droit de rétractation. Et si après la livraison vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez demander un retour, un avoir et/ou un échange, ou un remboursement, à condition que la marchandise soit dans un état irréprochable. On espère que ça clarifie un peu les choses et qu'on ne pense pas à mal ! Votre livraison a été faite après le réapprovisionnement de l'accessoire, nous sommes désolés de l'attente, le suivi des réapprovisionnements étaient un peu moins facile à faire en 2019, mais je tiens à vous dire que c'est pas comparable à 2023 : nous anticipons bien mieux les stocks. Et sommes capables de prévenir avant, pendant et après la livraison, pour faire un suivi régulier. Nous invitons les clients à nous contacter à tout moment entre le Lundi et le Vendredi, pour obtenir une mise à jour précise sur leur colis. Et s'ils le souhaitent, les clients peuvent demander un avoir ou un remboursement selon les conditions indiquées au début de notre message. Nous précisons les délais par type de produit dans nos conditions générales de vente, pour plus de clarté. On espère vous prouver notre sérieux à une autre occasion. Bonne journée 🙂
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★★★★★
Super rapide et arrive en bon état ??
Kevin R.
Le
suite à un achat du 07/03/2019
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Un très bon cite ?
Alexis L.
Le
suite à un achat du 06/03/2019
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Merci ?
Romuald D.
Le
suite à un achat du 05/03/2019
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Très bonne boutique avec un bon personnel
Valentin L.
Le
suite à un achat du 06/01/2019
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Très bon conseils, rapide et efficace
Olivier S.
Le
suite à un achat du 15/12/2018
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Au top
Romain P.
Le
suite à un achat du 02/02/2019
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Rapide produit de bonne qualité
Frederic T.
Le
suite à un achat du 06/01/2019
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Ras
Eric G.
Le
suite à un achat du 03/02/2019
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Aucun soucis livraison rapide et en bon état
Mounir M.
Le
suite à un achat du 22/02/2019
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Rapide et efficace. Commander dimanche, reçu mardi a la première heures.
Alexandre M.
Le
suite à un achat du 23/02/2019
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★★★★★
C'est un site superbe, livréen temps et en heure. Je le recommandeà tout mes collègues. Ma prochaine commande est déjà prête. Merci à l'équipe et à très bientôt.
Melody M.
Le
suite à un achat du 22/02/2019
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★★★★★
Très bien Rapide et bien emballé
Raphael G.
Le
suite à un achat du 20/02/2019