/10
★★★★★
basée sur 1410 avis publiés
★★★★★
basée sur 1410 avis publiés
Derniers avis clients
3
/5
★★★☆☆
Colis envoyé en temps et en heure. Emballage abîmé à la réception. Un packaging serait à améliorer pour ce type de produit (déflecteur vitré DAF XF 480).
Franck W.
Le
suite à un achat du 13/02/2022
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Bonjour Franck, nous avons répondu ailleurs mais on tient à le dire ici aussi, on apprécie votre témoignage, nous avons amélioré le soin de nos emballages entre 2022 et 2023. Notre priorité reste que les accessoires soient bien protégés, il peut arriver (rarement) que des paquets soient abîmés avec le transporteur malgré nos précautions, mais si ça arrive, on fait remonter l'info et on vous apporte une solution comme l'envoi d'une nouvelle pièce, ou un avoir, ou un remboursement, selon les différentes conditions et ce que préfère le client. A une prochaine fois, bonne journée !
5
/5
★★★★★
Toujours satisfait, même avec la mésaventure du prestataire de livraison, vous êtes réactif pour trouver des solutions. J’équipe maintenant mon 3e tracteur avec vous et je continuerais sur les prochains 👌
Jeffrey F.
Le
suite à un achat du 11/02/2022
5
/5
★★★★★
Au top rien à redire.
Cedric P.
Le
suite à un achat du 09/02/2022
5
/5
★★★★★
Impeccable
Bastien B.
Le
suite à un achat du 07/02/2022
5
/5
★★★★★
Correct
Damien M.
Le
suite à un achat du 08/02/2022
5
/5
★★★★★
Parfait rapide je recommande vivement
J-rome A.
Le
suite à un achat du 08/02/2022
5
/5
★★★★★
Super produit
Isabelle R.
Le
suite à un achat du 05/02/2022
5
/5
★★★★★
Livre dans les temps facile d installation
Guillaume R.
Le
suite à un achat du 04/02/2022
5
/5
★★★★★
C’est une société géniale !!! Ils ont de super produits avec une qualité au top 👌 Merci à eux . À très bientôt
Benjamin K.
Le
suite à un achat du 28/01/2022
5
/5
★★★★★
Très bient
Bernard D.
Le
suite à un achat du 03/02/2022
5
/5
★★★★★
Un grand merci colis livré rapidement mais surtout un service téléphonique au top avec Charles .. merci 👍
Carole B.
Le
suite à un achat du 04/02/2022
5
/5
★★★★★
Au top
Remy M.
Le
suite à un achat du 05/01/2022
5
/5
★★★★★
Super qualité équipe à l’écoute
Eberle J.
Le
suite à un achat du 01/02/2022
5
/5
★★★★★
Commande et service rapide
Nathalie F.
Le
suite à un achat du 01/02/2022
5
/5
★★★★★
Impeccable
Samuel P.
Le
suite à un achat du 25/01/2022
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, personnel réactif et professionnel
David M.
Le
suite à un achat du 31/01/2022
5
/5
★★★★★
Connu le site via transport Olivier Sébastien 😉
Anthony S.
Le
suite à un achat du 30/12/2021
4
/5
★★★★☆
Satisfait de mon achat je seul avis que je dirait manque information pour le branchement quand on et novice merci
Olivier V.
Le
suite à un achat du 28/01/2022
5
/5
★★★★★
Livraison rapide Rien a dire
Raphaël T.
Le
suite à un achat du 27/01/2022
5
/5
★★★★★
Très bien
Nicolas K.
Le
suite à un achat du 21/01/2022
5
/5
★★★★★
Parfait
Bastien D.
Le
suite à un achat du 16/01/2022
5
/5
★★★★★
Rien à dire pour toutes les commandes passer sur se site je n'ai pas été dessus bonne qualité
Moreau M.
Le
suite à un achat du 22/01/2022
5
/5
★★★★★
Très sympathique, colis reçu rapidement. Je recommande sans problème.
Gaetan C.
Le
suite à un achat du 23/01/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Aucune notice dans le kit plus de trois semaines d'attente le geste commerciale n' a pas été fait comme dit au tel il manque un raccord entre le compresseur et le tuyau livré
Christian H.
Le
suite à un achat du 04/01/2022
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Bonjour Christian, notre service s'est amélioré depuis 2019 et particulièrement durant 2022/2023, nous souhaitons rester connectés avec nos clients, c'est pourquoi nous répondons aux avis précédents comme le vôtre en transparence : à propos du kit que vous avez acheté, il n'existe pas de notice officielle, l'accessoire est vendu normalement sans kit parce qu'il est prévu pour les camions. Mais nous avons eu des demandes pour le faire installer sur des voitures et des véhicules agricoles, nous avons alors créé un kit spécialement pour répondre ce besoin, avec une réduction sur l'ensemble. Nous étions les premiers à faire ce kit, beaucoup de clients ont été contents, et certains nous ont demandé des renseignements sur le montage. Notre technicien s'est montré disponible pour conseiller, il est toujours présent et prêt à aider 🙂
On recommande sinon de faire le montage avec un garage ou un concessionnaire, pour la garantie. A propos du raccord, s'il en manque un, nous n'avons aucun problème à faire un geste dessus ! N'hésitez pas à appeler directement au 04 67 17 33 62 ou à envoyer un message sur contact@customtruckconcept.com, il me sera transmis automatiquement et je pourrai voir avec le technicien, s'il a échangé avec vous. Nous restons ouverts à vous faire un geste si c'est approprié concernant le raccord ! Bonne journée
On recommande sinon de faire le montage avec un garage ou un concessionnaire, pour la garantie. A propos du raccord, s'il en manque un, nous n'avons aucun problème à faire un geste dessus ! N'hésitez pas à appeler directement au 04 67 17 33 62 ou à envoyer un message sur contact@customtruckconcept.com, il me sera transmis automatiquement et je pourrai voir avec le technicien, s'il a échangé avec vous. Nous restons ouverts à vous faire un geste si c'est approprié concernant le raccord ! Bonne journée
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour, commande passée le 10.12.2021,reçue le 28. 01.2022. Le produit ne correspond pas au produit commandé
Yohann G.
Le
suite à un achat du 10/12/2021
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Bonjour Yohann, nous avons envoyé par la suite vos tapis de remplacement, les tapis précédents étaient censés être compatibles mais il y a eu apparemment une erreur de confection. On a fait remonter l'info à l'usine qui a fabriqué des nouveaux modèles. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément, et depuis nous assurons une communication bien active avec le fournisseur, dans le but qu'il n'y ait pas d'autre souci de ce genre. Nous avons vendu beaucoup d'intérieurs avec lui, c'était assez exceptionnel comme situation. On espère vous avoir montré notre bonne volonté et on reste à votre disposition pour toute demande ! Bonne journée
5
/5
★★★★★
Impeccable et livraison rapide 👍
Grégory L.
Le
suite à un achat du 26/12/2021
3
/5
★★★☆☆
Super magasin
Maverick L.
Le
suite à un achat du 17/01/2022
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Bonjour Maverick, merci pour l'avis, même si on est un peu surpris que la note soit de 3/5 si vous avez autant aimé le magasin ! A une prochaine fois peut-être 🙂 (afin d'apporter toujours plus transparence, nous répondons aux avis précédents).
5
/5
★★★★★
Colis reçu dans les temps
Mickaël D.
Le
suite à un achat du 14/01/2022
5
/5
★★★★★
Rien à dire, tout à été parfait du début à la fin. Marchandise de bonne qualitée et bien emballée.
Benoit R.
Le
suite à un achat du 17/12/2021
5
/5
★★★★★
Tres bien
De Saint Jean G.
Le
suite à un achat du 09/01/2022