Avis Custom Truck Concept

9.3/10
★★★★★
basée sur 1912 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très bon produit, bonne qualité, par contre déçu de la livraison. Colis balancé au milieu de ma cour à la vu de tout le monde.a revoir

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Jonathan D.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Merci pour votre avis Jonathan, sur la livraison, ce n'est absolument pas dans les habitudes du transporteur de balancer le colis, la majorité des autres envois se déroule sans problème. N'hésitez pas à nous en dire plus afin qu'on transmette aux responsables et que le nécessaire soit fait ! Il y a 2 ans environ, nous avons eu un client qui avait un souci avec le livreur, ce dernier ne s'est pas bien occupé du colis, nous avons fait marcher le service client : le livreur a été rappelé à l'ordre, et notre client a été dédommagé, nous lui avons aussi envoyé un autre paquet. A votre disposition !
1 /5
★☆☆☆☆

Le klaxon ne fonctionne pas du tout . Je suis déçu.

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Johnatan Q.
Le
suite à un achat du 02/07/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Bonjour Johnatan, comment a été fait votre branchement ? Vous avez bien relié avec votre arrivée d'air ? Nous vendons beaucoup ce klaxon sans problème, les quelques cas où il y a eu un souci, c'était à cause d'une mauvaise installation faite par le client : dans ce cas-là, nous avons un technicien disponible qui peut regarder le montage et vous aider pour trouver une solution. Dommage que vous n'ayez pas pris la peine de nous contacter et d'avoir mis de suite un avis négatif alors que votre pièce fonctionne peut-être parfaitement ! On reste joignables pour étudier le montage et vous servir pour la suite, n'hésitez pas !
5 /5
★★★★★

Nickel reçu rapidement

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David O.
Le
suite à un achat du 02/07/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Super David, merci pour le témoignage !
5 /5
★★★★★

Produit à la hauteur de nos attente, belle qualité, et livraison rapide

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Sandrine B.
Le
suite à un achat du 28/06/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Ça fait très plaisir, on vous remercie Sandrine !
5 /5
★★★★★

Colis reçu très rapidement et bien emballé

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Pierre-louis P.
Le
suite à un achat du 18/06/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Impeccable, merci pour votre avis Pierre-Louis ! A bientôt 🙂
5 /5
★★★★★

Super content merci

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Pierre L.
Le
suite à un achat du 27/06/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Si vous êtes content, on est très contents aussi ! Merci Pierre 🙂
4 /5
★★★★☆

Il me manque une parti de mon colis (le compresseur)

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Gilles P.
Le
suite à un achat du 25/06/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Bonjour Gilles, c'est prévu en fonction des dimensions, vous recevrez le reste rapidement : nous vous avons envoyé les trompettes et les électrovannes. 🙂 A bientôt !
5 /5
★★★★★

Impeccable

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Nicolas G.
Le
suite à un achat du 25/06/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
On vous remercie Nicolas !
5 /5
★★★★★

Au top la qualité est là et l expédition ultra rapide

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David R.
Le
suite à un achat du 22/06/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
On aime bien faire ! Merci pour ce bel avis David 🙂
5 /5
★★★★★

Rapide, très bien emballé rien a dire ! Au top

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Irina V.
Le
suite à un achat du 22/06/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
On vous remercie chaleureusement pour votre avis positif Irina ! Au plaisir
3 /5
★★★☆☆

Il manque le plan des installations

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Sobea I.
Le
suite à un achat du 22/06/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Bonjour Sobea ! Il n'existe pas de plan d'installation pour le klaxon, mais on a fait un schéma de branchement et on a un technicien qui peut vous aider, c'est dommage que vous ne nous avez pas contactés ! On insiste pourtant sur le fait qu'on est disponibles pour renseigner et apporter une solution si besoin. Bonne journée !
5 /5
★★★★★

Livraison et produits conformes à la commande.

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Philippe B.
Le
suite à un achat du 21/06/2023
5 /5
★★★★★

Bien reçu

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Florent L.
Le
suite à un achat du 21/06/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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Lea E.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
3 /5
★★★☆☆

Très déçu

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Annabelle C.
Le
suite à un achat du 07/06/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Bonjour Annabelle, nous sommes désolés de lire votre retour, est-ce que vous pouvez nous en dire un peu plus ? Nous vous avons pourtant renseigné durant la préparation de votre commande, Jennifer s'est mise à votre disposition... au plaisir d'échanger, bonne journée !
5 /5
★★★★★

Produit de bonne qualité et livrer rapidement

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Nicolas P.
Le
suite à un achat du 19/06/2023
5 /5
★★★★★

Conforme à la description 👍

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Damien B.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
2 /5
★★☆☆☆

J'ai choisit la livraison rapide pour être livré, j'ai reçu le colis après une semaine

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Dylan B.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Bonjour Dylan, nous indiquons sur le site que les accessoires EN STOCK sont livrés en 2/3 jours ouvrés, il peut y avoir des pièces que nous faisons venir au magasin, dès réception, on les envoie directement chez vous. On est présents du Lundi au Vendredi pour informer sur les livraisons, que ce soit avant de passer une commande, ou après l'achat. Pour vos accessoires, ils ont été réceptionnés et mis en livraison 3 jours après votre commande. On est désolés si vous n'êtes pas satisfait, on tient juste à rappeler que le délai de 2/3 jours est pour les accessoires disponibles de suite, pour une livraison en France ! Pour les autres pièces que nous faisons venir en réapprovisionnement, on tient à faire le plus rapidement possible avec la conjoncture actuelle, nous sommes actifs pour renseigner sur les délais en avance. Bonne journée !
5 /5
★★★★★

Malgré un très gros retard des fournisseurs, nous avons eu un réel suivi de notre commande, avec une VRAIE personne au service client, toujours très patient et à l'écoute!! Je félicite l'équipe pour leur professionnalisme

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Soizick O.
Le
suite à un achat du 04/02/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Merci Bernard ! On tient à faire au mieux, ça fait plaisir d'avoir ce retour 😉 on est toujours présents, à bientôt !
5 /5
★★★★★

Une équipe super un délais de livraison incroyable , assez rapide le colis toujours bien protégé

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Mickaël M.
Le
suite à un achat du 19/02/2023
5 /5
★★★★★

Conforme à ce que j'ai commandé super

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Andree L.
Le
suite à un achat du 22/02/2023
5 /5
★★★★★

Au top un super suivis

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Yan D.
Le
suite à un achat du 01/04/2023
5 /5
★★★★★

Parfait, correspond à ce que je voulais

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Sébastien J.
Le
suite à un achat du 06/02/2023
5 /5
★★★★★

Très bon qualité service

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Enrique J.
Le
suite à un achat du 09/02/2023
5 /5
★★★★★

Tres Bon services

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Jacques B.
Le
suite à un achat du 19/02/2023
5 /5
★★★★★

Suite à une erreur sur un produit la réactivité pour réglé le problème a été exemplaire Merci pour tout

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Ludovic D.
Le
suite à un achat du 18/03/2023
5 /5
★★★★★

Super article .livraison rapide. Merci de ce professionnalisme

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Richard W.
Le
suite à un achat du 13/02/2023
2 /5
★★☆☆☆

J ai acheté ce klaxon pour la coucalacha il en a 9 mais pas la coucalacha

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Cote D.
Le
suite à un achat du 30/03/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Bonjour Côte, vous avez pris le klaxon à 31 musiques (il n'y en a pas 9 !), pour celui qui a la Cucaracha, c'est la version 2.0, il a 19 musiques. N'hésitez pas à voir s'il est possible de vous faire un échange, peut-être avec le boîtier, comme ça vous gardez les trompes ! A votre disposition, à bientôt
4 /5
★★★★☆

Produits de bonne qualité livre avec soin. Je reviendrais vers vous c’est sur

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Claudiu P.
Le
suite à un achat du 28/03/2023
4 /5
★★★★☆

Colis reçu conforme à la commande

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Steph D.
Le
suite à un achat du 03/02/2023
5 /5
★★★★★

Désolé colis très bien livré je recommanderai plus tard

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Steven L.
Le
suite à un achat du 04/04/2023
5 /5
★★★★★

Matériel correct, livraison sans problème . Rien à dire .

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Philippe T.
Le
suite à un achat du 07/03/2023
5 /5
★★★★★

Impeccable

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Gaetan L.
Le
suite à un achat du 12/03/2023
5 /5
★★★★★

Conforme à la commande petit bémol, le tuyau qui va du compresseur ou trompe n’est pas du même diamètre

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Mathis D.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Problème pour les envoies,les stocks ne sont pas à jour,beaucoup de bla bla mais vraiment nul et décevant !!!!

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Philippe S.
Le
suite à un achat du 18/02/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Bonjour Philippe, on vous a rappelé afin d'en savoir plus sur votre souci, comme il n'y a jamais eu de mauvais retour sur l'accessoire que vous avez choisi. Nous vous avons demandé ce qui manquait, afin de vous apporter une solution et une meilleure satisfaction, mais nous n'avons reçu aucune précision de votre part. On ne fait pas de blabla, on est bien présents pour vous assister, mais vous ne donnez pas suite à nos appels et messages ! Dommage que vous passez plus de temps à rédiger un avis et à nous ignorer... Contactez-nous s'il-vous-plaît, on est toujours à votre disposition.
5 /5
★★★★★

J’ai aimer la rapidité mais je suis quand même déçu qu’il faut que je commande le compresseur à part et que ce n’est pas indiqué dans le klaxon turk 12V que le compresseur n’est pas compris et de plus le prix du compresseur est quand même cher mais sinon pour les Klaxons turk que j’ai commander pour mes camion je les adore rien à dire

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Jennifer W.
Le
suite à un achat du 12/02/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Bonjour Jennifer, merci de votre retour ! On indique sur le site le fait que le sifflet turc a besoin d'une arrivée d'air entre 3 et 6 bar. Pour les camions qui vont utiliser le modèle à 24 volts, il n'y a pas besoin de compresseur, on est contents que vous en soyez satisfaite ! Pour les véhicules qui n'ont pas d'air comme la plupart des voitures, il suffit de relier le sifflet avec un compresseur de 3-6 bar. Un bon compresseur de qualité sera forcément plus cher que la plupart des pièces que vous pouvez voir ailleurs, sur amazon par exemple (parce qu'elles ont souvent une durée de vie très très limitée). Nous proposons soit un compresseur à 1 ou 2 bar (pour le Klaxon Baby Shark), soit une cuve à 8 litres, suffisamment puissante pour faire marcher n'importe quel klaxon. On est à votre disposition !
5 /5
★★★★★

Parfait,sauf un adaptateur manquant pour une bouteille

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Dominique D.
Le
suite à un achat du 09/03/2023
5 /5
★★★★★

Je recommande ce site très sérieux produits de qualité

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Pierre Antoine G.
Le
suite à un achat du 15/02/2023
5 /5
★★★★★

Des personnes genial et serieux

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Sidony M.
Le
suite à un achat du 15/02/2023
5 /5
★★★★★

Tout est nickel , matos et livraison

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Dazin D.
Le
suite à un achat du 03/04/2023


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