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basée sur 1410 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★☆☆
Bonjour lors de ma commande d'un lot de 30 crochet de rideaux pour mon camion il n'y en avais que 27 dedans certe ce n'est pas grand chose car j'en ai d'avance mais je tenais juste à vous le signaler.
Chaumet A.
Le
suite à un achat du 09/07/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Bonjour Anthony ! S'il y avait 27 crochets, on peut voir pour faire un échange, avec plaisir : nous vendons bien des kits de 30 crochets, s'il y a eu une erreur avec le fabriquant sur 1 kit spécifique, on vous enverra un autre complet, c'est normal ! Contactez-nous, on est à votre disposition
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★★★★★
Très bon site délai de livraison rapide et produit top
Mickael L.
Le
suite à un achat du 10/07/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Merci pour l'avis Mickael ! A une prochaine fois 🙂
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★★★★★
Colis reçu en parfait état 😉☺️
Steve B.
Le
suite à un achat du 07/07/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Super, merci à vous Steve 😉
4
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★★★★☆
Tres bon sit recu mon coli rapidement
Celine S.
Le
suite à un achat du 10/07/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Merci Céline, au plaisir pour la suite !
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★★★★★
Très sérieux et rapide
Tom G.
Le
suite à un achat du 06/07/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Bonjour Tom, merci beaucoup pour votre avis positif ! Votre satisfaction nous fait plaisir 🙂
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★★★★★
Produits au top
Myriam N.
Le
suite à un achat du 04/07/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Bonjour Myriam, on est très contents que vous ayez apprécié votre expérience avec nous !
5
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★★★★★
Très bien facile à mettre à l'air solide par contre 3 mois pour la livraison
Allais S.
Le
suite à un achat du 04/04/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction Allais ! Pour la livraison, tout dépend de ce que vous avez pris, si ce sont des intérieurs personnalisés par exemple, la fabrication peut prendre plus de temps (logo brodé, éclairages LED...). Il faut aussi prendre en compte le fait que la commande est mise en préparation une fois qu'elle est entièrement validée par votre achat, pas avant. Certaines personnes peuvent penser qu'on fait venir les accessoires en avance avant le règlement, mais ce n'est pas possible, sauf si ce sont des petites pièces qui sont régulièrement demandées par les routiers. Bonne journée !
5
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★★★★★
Parfait rien a dire
Sébastien D.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Super, merci beaucoup Sébastien 🙂
4
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★★★★☆
Rapide juste les bords de l’alcantara n’était pas top sur le rouleau sinon ok
Gilbert M.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Merci pour pour votre avis Gilbert, n'hésitez pas à nous montrer ce que vous voulez dire pour les bords de l'alcantara, nous tenons à livrer les accessoires de la meilleure qualité possible. S'il y a eu un petit défaut, on corrigera. Bonne journée !
5
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★★★★★
Très bon produit, bonne qualité, par contre déçu de la livraison. Colis balancé au milieu de ma cour à la vu de tout le monde.a revoir
Jonathan D.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Merci pour votre avis Jonathan, sur la livraison, ce n'est absolument pas dans les habitudes du transporteur de balancer le colis, la majorité des autres envois se déroule sans problème. N'hésitez pas à nous en dire plus afin qu'on transmette aux responsables et que le nécessaire soit fait ! Il y a 2 ans environ, nous avons eu un client qui avait un souci avec le livreur, ce dernier ne s'est pas bien occupé du colis, nous avons fait marcher le service client : le livreur a été rappelé à l'ordre, et notre client a été dédommagé, nous lui avons aussi envoyé un autre paquet. A votre disposition !
1
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★☆☆☆☆
Le klaxon ne fonctionne pas du tout . Je suis déçu.
Johnatan Q.
Le
suite à un achat du 02/07/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Bonjour Johnatan, comment a été fait votre branchement ? Vous avez bien relié avec votre arrivée d'air ? Nous vendons beaucoup ce klaxon sans problème, les quelques cas où il y a eu un souci, c'était à cause d'une mauvaise installation faite par le client : dans ce cas-là, nous avons un technicien disponible qui peut regarder le montage et vous aider pour trouver une solution. Dommage que vous n'ayez pas pris la peine de nous contacter et d'avoir mis de suite un avis négatif alors que votre pièce fonctionne peut-être parfaitement ! On reste joignables pour étudier le montage et vous servir pour la suite, n'hésitez pas !
5
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★★★★★
Nickel reçu rapidement
David O.
Le
suite à un achat du 02/07/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Super David, merci pour le témoignage !
5
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★★★★★
Produit à la hauteur de nos attente, belle qualité, et livraison rapide
Sandrine B.
Le
suite à un achat du 28/06/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Ça fait très plaisir, on vous remercie Sandrine !
5
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★★★★★
Colis reçu très rapidement et bien emballé
Pierre-louis P.
Le
suite à un achat du 18/06/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Impeccable, merci pour votre avis Pierre-Louis ! A bientôt 🙂
5
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★★★★★
Super content merci
Pierre L.
Le
suite à un achat du 27/06/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Si vous êtes content, on est très contents aussi ! Merci Pierre 🙂
4
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★★★★☆
Il me manque une parti de mon colis (le compresseur)
Gilles P.
Le
suite à un achat du 25/06/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Bonjour Gilles, c'est prévu en fonction des dimensions, vous recevrez le reste rapidement : nous vous avons envoyé les trompettes et les électrovannes. 🙂 A bientôt !
5
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★★★★★
Impeccable
Nicolas G.
Le
suite à un achat du 25/06/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
On vous remercie Nicolas !
5
/5
★★★★★
Au top la qualité est là et l expédition ultra rapide
David R.
Le
suite à un achat du 22/06/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
On aime bien faire ! Merci pour ce bel avis David 🙂
5
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★★★★★
Rapide, très bien emballé rien a dire ! Au top
Irina V.
Le
suite à un achat du 22/06/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
On vous remercie chaleureusement pour votre avis positif Irina ! Au plaisir
3
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★★★☆☆
Il manque le plan des installations
Sobea I.
Le
suite à un achat du 22/06/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Bonjour Sobea ! Il n'existe pas de plan d'installation pour le klaxon, mais on a fait un schéma de branchement et on a un technicien qui peut vous aider, c'est dommage que vous ne nous avez pas contactés ! On insiste pourtant sur le fait qu'on est disponibles pour renseigner et apporter une solution si besoin. Bonne journée !
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★★★★★
Livraison et produits conformes à la commande.
Philippe B.
Le
suite à un achat du 21/06/2023
5
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★★★★★
Bien reçu
Florent L.
Le
suite à un achat du 21/06/2023
5
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★★★★★
Parfait
Lea E.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
3
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★★★☆☆
Très déçu
Annabelle C.
Le
suite à un achat du 07/06/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Bonjour Annabelle, nous sommes désolés de lire votre retour, est-ce que vous pouvez nous en dire un peu plus ? Nous vous avons pourtant renseigné durant la préparation de votre commande, Jennifer s'est mise à votre disposition... au plaisir d'échanger, bonne journée !
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★★★★★
Produit de bonne qualité et livrer rapidement
Nicolas P.
Le
suite à un achat du 19/06/2023
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Conforme à la description 👍
Damien B.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
2
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★★☆☆☆
J'ai choisit la livraison rapide pour être livré, j'ai reçu le colis après une semaine
Dylan B.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Bonjour Dylan, nous indiquons sur le site que les accessoires EN STOCK sont livrés en 2/3 jours ouvrés, il peut y avoir des pièces que nous faisons venir au magasin, dès réception, on les envoie directement chez vous. On est présents du Lundi au Vendredi pour informer sur les livraisons, que ce soit avant de passer une commande, ou après l'achat. Pour vos accessoires, ils ont été réceptionnés et mis en livraison 3 jours après votre commande. On est désolés si vous n'êtes pas satisfait, on tient juste à rappeler que le délai de 2/3 jours est pour les accessoires disponibles de suite, pour une livraison en France ! Pour les autres pièces que nous faisons venir en réapprovisionnement, on tient à faire le plus rapidement possible avec la conjoncture actuelle, nous sommes actifs pour renseigner sur les délais en avance. Bonne journée !
5
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Malgré un très gros retard des fournisseurs, nous avons eu un réel suivi de notre commande, avec une VRAIE personne au service client, toujours très patient et à l'écoute!! Je félicite l'équipe pour leur professionnalisme
Soizick O.
Le
suite à un achat du 04/02/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Merci Bernard ! On tient à faire au mieux, ça fait plaisir d'avoir ce retour 😉 on est toujours présents, à bientôt !
5
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Une équipe super un délais de livraison incroyable , assez rapide le colis toujours bien protégé
Mickaël M.
Le
suite à un achat du 19/02/2023
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★★★★★
Conforme à ce que j'ai commandé super
Andree L.
Le
suite à un achat du 22/02/2023