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basée sur 1410 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très bien rien a dire
Christophe R.
Le
suite à un achat du 30/08/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Alors on a rien à dire non plus, à part merci pour l'avis Christophe ! A bientôt pour de nouveaux accessoires peut-être 🙂
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En temps et en heure
Julien L.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Impeccable, merci pour votre note Julien !
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★★☆☆☆
J’ai attendu plus de trois semaines un article sans nouvelle qui était finalement en stock sans aucun geste commercial !
Vincent L.
Le
suite à un achat du 07/09/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Bonjour Vincent, est-ce que vous avez discuté avec un membre de l'équipe ? Je ne vois pas de message avec votre email, avez-vous essayé de nous appeler ? Ce n'est pas dans nos pratiques de refuser un geste commercial en cas de délai, nous tenons à informer les clients sur leur commande et à apporter des solutions. Certains accessoires très spécifiques peuvent demander 2 à 3 semaines de livraison, ce n'est pas le cas de toutes nos gammes. Nous précisons les délais pour chaque type d'accessoires dans les informations du site. On va essayer de vous contacter pour en savoir plus et vous apporter une meilleure satisfaction, à très vite !
EDIT : je viens de vérifier avec mes équipiers chargés des envois, ils me disent que vous avez reçu deux gestes à chaque livraison. Mon collègue a essayé de vous joindre, pouvez-vous nous appeler et demander Jonathan au 04 67 17 33 62 ? On est joignables du Lundi au Vendredi, bonne journée
EDIT : je viens de vérifier avec mes équipiers chargés des envois, ils me disent que vous avez reçu deux gestes à chaque livraison. Mon collègue a essayé de vous joindre, pouvez-vous nous appeler et demander Jonathan au 04 67 17 33 62 ? On est joignables du Lundi au Vendredi, bonne journée
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★★★★★
Génial
Mathieu P.
Le
suite à un achat du 30/08/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Profitez bien Mathieu ! Merci pour votre avis 🙂
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Livraison très rapide et très professionnelle merci beaucoup
Martin C.
Le
suite à un achat du 21/10/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Avec plaisir Martin, bonne customisation !
5
/5
★★★★★
👍🤘
Sylvain P.
Le
suite à un achat du 06/10/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Merci Sylvain 🙏😊
5
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★★★★★
PARFAIT
Johnny R.
Le
suite à un achat du 31/08/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Top, merci pour la note Johnny !
5
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★★★★★
Livraison rapide
Eric F.
Le
suite à un achat du 17/10/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Impec', profitez bien de vos équipements Eric !
3
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★★★☆☆
Après une attente de 2 semaines sur ma commande... Je reçois des pièces qui ne sont pas celles que j'ai commandé... Échange avec le sav qui me dit que les pièces ne seront plus disponibles, point positif ils ont fait un geste commercial et c'est appréciable!
Sébastien L.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Bonjour Sébastien, nous sommes désolés car certaines informations n'étaient pas actualisées avec le fournisseur, on tient à ce que tout soit mis à jour mais des éléments peuvent parfois passer à côté, dans tous les cas il est normal qu'on apporte une solution avec par exemple un geste. On vous remercie de votre patience et de votre compréhension ! Nous restons à votre disposition 🙂
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★★★★★
Transaction parfaite et rapide a recommander .
Dominique W.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Merci beaucoup Dominique, ça fait plaisir à lire ! A une prochaine occasion chez Custom Truck Concept
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★★★★☆
Bien reçu le colis par contre l'offre des -10% après l'achat j'attends toujours le code réduction.
Thomas C.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Bonjour Thomas ! Merci pour l'avis, à propos du code des 10%, il était affiché automatiquement sur la page de confirmation d'achat, il est apparu quand vous avez validé votre commande. Est-ce que vous l'avez manqué ? On avais mis les précisions sur le site, je vais voir s'il est possible de vous l'envoyer personnellement. A bientôt !
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★★★★★
Bonne qualité, bon son.
Magali D.
Le
suite à un achat du 11/10/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Super Magali, profitez bien et faîtes résonner ! Au plaisir chez Custom Truck Concept
4
/5
★★★★☆
Bonjour. Rien de spécial à dire tout est parfait ! Juste si ce n’est que ce site est sérieux et professionnel. Belle journée à toutes et tous. Gilles .
Gilles L.
Le
suite à un achat du 01/09/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Bonjour Gilles, on apprécie votre témoignage et on espère continuer à vous apporter satisfaction par la suite ! Très bonne journée à vous aussi, au plaisir chez Custom Truck Concept. 😃
Charles
Charles
5
/5
★★★★★
Une entreprise très sérieuse, qui propose du choix et de la qualité 👌
Victoria C.
Le
suite à un achat du 04/10/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
C'est bien nous ! Merci pour votre avis sympa Victoria, à une prochaine fois avec Custom Truck Concept 🙂
5
/5
★★★★★
Une équipe très réactive qui fournis des équipements de qualité avec des délais de livraison très rapides.
Cyrille R.
Le
suite à un achat du 16/09/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Merci Cyrille, c'est ce qu'on vise au quotidien ! A la prochaine chez Custom Truck Concept
5
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★★★★★
Au top
Nicolas C.
Le
suite à un achat du 29/08/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Tout est dit, merci Nicolas, passez une bonne journée 🙂
5
/5
★★★★★
Livraison rapide bon vendeur
Edouard R.
Le
suite à un achat du 26/09/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Merci Edouard, on vous souhaite une bonne customisation avec vos accessoires !
2
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★★☆☆☆
Je suis partiellement satisfait, j’ai bien reçu ma commande, mais incomplète, il manque un article, pourtant disponible lors de ma commande… donc je patiente en espérant qu’il arrive prochainement… mais sans communication de votre part ça risque d’être long, je le sent.
David T.
Le
suite à un achat du 13/10/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Bonjour David ! Nous faisons parfois des envois partiels le temps que le ou les accessoires manquants arrivent chez nous, on s'engage à prévenir quand c'est le cas, mais il peut arriver que notre appel n'ait pas abouti ou que nos mails tombent dans les courriers indésirables. N'hésitez pas à vérifier sur votre boîte mail si vous avez reçu une mise à jour de notre part ! Sinon il peut y avoir un article en quantité 1, et si deux personnes le commandent dans la même journée, cela pourrait expliquer le fait qu'il paraissait disponible lors de la commande : le mieux est qu'on vous contacte directement, nous allons essayer de vous renseigner le plus rapidement possible cette semaine. Sur la remarque d'absence de communication, nous sommes pourtant bien présents, on insiste (au magasin, sur le site et dans les réseaux) sur le fait que nous sommes actifs et disponibles pour apporter un suivi de la commande, du Lundi au Vendredi. Est-ce que vous avez essayé de nous contacter pendant le week-end ? Si c'est le cas, ça pourrait expliquer l'absence de réponse. Quoi qu'il en soit, ne vous inquiétez pas, je fais remonter votre message afin qu'on vous aide dès que possible. Bonne journée !
EDIT : nous vous avons appelé aujourd'hui et rassuré sur le délai. Merci de votre compréhension et de votre patience 🙂
EDIT : nous vous avons appelé aujourd'hui et rassuré sur le délai. Merci de votre compréhension et de votre patience 🙂
5
/5
★★★★★
J'ai reçu des conseils et la livraison était rapide.
Tiffany G.
Le
suite à un achat du 11/10/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Ça a été un plaisir de vous aider Tiffany, on vous souhaite une bonne personnalisation de votre véhicule ! A bientôt chez Custom Truck Concept
5
/5
★★★★★
Très satisfait
Kévin D.
Le
suite à un achat du 15/10/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Un grand merci pour votre avis Kévin !
2
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★★☆☆☆
Bonne qualité mais les ajustements ne sont pas bon
Sullivan B.
Le
suite à un achat du 15/10/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Bonjour Sullivan, suite à notre appel aujourd'hui, vous vous êtes en fait trompé de site, l'accessoire dont vous parlez ne nous concerne pas. Vous avez pris autre chose chez nous, sans souci. On espère que vous ajusterez l'avis que vous avez écrit ! Comme vous pouvez le voir, c'est actif chez nous 🙂
5
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★★★★★
Recuvtres rapidement Et top qualité Je recommande
Laurent J.
Le
suite à un achat du 21/10/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Bonjour Laurent, ça fait plaisir de vous lire, merci pour votre avis ! A bientôt chez Custom Truck Concept
5
/5
★★★★★
Bonjour je remercie custom truck concept j'ai bien reçu mon coli super la marchandise
Jean Michel B.
Le
suite à un achat du 04/09/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Bonjour Jean Michel, on vous remercie, profitez bien de vos accessoires ! Bonne journée, à une prochaine fois
5
/5
★★★★★
Très bonne qualité des rideaux et tapis capot moteur fh5
Nicolas B.
Le
suite à un achat du 18/09/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Bonjour Nicolas, merci pour votre avis, profitez bien de votre cabine décorée, les Volvo FH5 sont super pour personnaliser l'intérieur 🙂
5
/5
★★★★★
Très bon produit, excellent son
Maxime P.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Merci Maxime pour votre confiance et pour cet avis ! Faîtes-vous bien entendre et envoyez le son 😉
5
/5
★★★★★
Très rapide et super 👍
Alexandre M.
Le
suite à un achat du 12/10/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Contents de vous avoir servi Alexandre, merci ! Au plaisir chez Custom Truck Concept
5
/5
★★★★★
Relations clients nickel Parfait
Gwen L.
Le
suite à un achat du 18/09/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Hello Gwen, merci de la part de toute l'équipe ! A une prochaine chez Custom Truck Concept 🚛
1
/5
★☆☆☆☆
Reçu collis ouvert et on m'a volé mon cadeau porte clé truck custom
Jérôme P.
Le
suite à un achat du 07/10/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Bonjour Jérôme, ce n'est pas du tout courant (heureusement), nous sommes vraiment désolés qu'il y ait eu ce souci avec le livreur. On a fait remonter l'incident et vous avez échangé depuis avec notre collègue afin qu'elle vous offre une meilleure satisfaction. On reste à votre disposition, n'hésitez pas ! Bonne journée
5
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★★★★★
Très bon commerçant commande reçu très très rapidement efficacité exemplaire produit conforme a ce que je voulais je recommande vivement
Denis W.
Le
suite à un achat du 27/08/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
On vous remercie pour ce super avis Denis et de votre confiance ! A la prochaine sur le site ou dans notre magasin 🙂
5
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★★★★★
C'est parfait
Frédéric C.
Le
suite à un achat du 26/08/2023
Réponse de Custom Truck Concept
Le
Alors on est contents aussi 🙂 merci Frédéric ! Au plaisir de vous retrouver chez Custom Truck Concept