★★★★★
basée sur 289 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Hhh
Le dessin est la couleur ne sont pas conformes aux photos Le modèle photographié est beaucoup plus coloré et le vert plus foncé . De plus les tasses ne supportent pas un liquide chaud , elles deviennent collantes et une soudeur se dégage de la peinture
La robe est trop grande, par rapport à la taille demandée, bizarrement coupée, le tissu n’est pas souple .Très déçue
La qualité est vraiment pas la hauteur, je suis très déçue
Les articles ne me vont pas, je les renvoie immédiatement en Colissimo. Colis arrivé lundi, on est vendredi pas de remboursement. Le colis a bien été livré dans leur boîte aux lettres mais soi disant perdu. On me fait poireauter pour me rembourser, plutôt que de me faire confiance et transformer ça en expérience client positive, on met en attente ce remboursement car “nous sommes une petite structure”. Impeccable vos procédés vraiment, ça donne ni envie de recommander ni de vous faire de la bonne pub.
J'espère qu'avec le recul vous avez compris notre bonne foie...
L'histoire était de trouver une solution avec la poste.
Aujourd'hui la grande perdante c'est moi, j'ai perdue marchandise et je vous ai remboursé.
Nous sommes une petite structure - avec des petites ressources
Merci de votre patience et compréhension
Emeline Grasset
Une créatrice qui fait de son mieux