★★★★★
basée sur 254 avis publiés
Derniers avis clients
Le produit correspond parfaitement à ma commande sur le site. Je suis ravie.
Très satisfaite. Tout est super
Parfait Commande reçue dans les délais Service client très agréable Taille nickel Tout à fait conforme à mes attentes
Profitez bien de vos achats.
Belle journée,
Emeline
Bloomer top , livraison rapide, tout est parfait.
J’aime beaucoup le sac. Le cuir et les finitions sont impeccables, le tissu également est très joli malgré que cette couleur n’était pas mon choix initial…
Parfait
Très bien, comme d'habitude.
Magnifiques coussins très décoratifs
Envoi très rapide (moins de 24h) et produits supers comme d’habitude!
Parfait
Très beau Kimono Long Mandu, en coton et de qualité. J’adooore!! J'espère que le pyjama qui est en rupture de stock sera réapprovisionné.
Belle année 2023, merci pour votre message.
Vous auriez souhaité quel Pyjama?
Belle journée,
Emeline
Service au top, envoi soigné. Parfait!
Emeline
Aucun problème + paquet cadeau magnifique
Emeline
Le père Noël a fait une heureuse 🤩 magnifique kimono
Super expérience rapide et bien emballé Le cadeau à fait son effet !
Jolie nappe, en coton, avec de jolies motifs, ainsi que les serviettes,
Parfait rapide
Ma commande est arrivée très vite et emballée dans un joli papier cadeau. Un marque-page en soie estampillé Curiosity-lab offert. Je suis ravie ! Merci beaucoup ! 😍
Mon avis se porte sur 2 points : 1. La qualité des produits est très bonne et aurait mérité 4 ou 5 étoiles 2. Je n'ai pas apprécié la démarche commerciale : une promo affichée et qu'il m'a fallu vraiment insister pour obtenir.. et l'obtention a été accordée comme un cadeau alors qu'elle était due et de surcroit de façon conditionnelle ( retour non autorisé ) , ce ne sont pas des pratiques acceptables, dommage ... 2.
Je reviens ici en total transparence afin de vous expliquer ce qu'il s'est passé.
La promotion était bien sensée s'arrêter le vendredi soir mais les personnes qui gèrent nos publicités ont laissé tourner jusqu'au dimanche... il m'a fallu un peu de temps afin de comprendre et vous en avez payé les pots cassés.
C'est pour cette raison que nous sommes revenus sur notre demande initiale et avons fait un code promo afin que vous puissiez bénéficier de la réduction.
Petite société, j'essaie d'être partout et parfois (heureusement rarement) il y a des ratés!
Sincèrement navrée de ce malentendu - j'espère que vous profitez de votre pyjama et kimono.
Je vous souhaite une très belle journée,
Emeline Grasset
Envoi rapide, très soigné, contact HUMAIN au téléphone aimable et efficace. Un SAV qui fleure bon l'ancien temps...
Une créativité superbe, des tissus et des motifs merveilleux. Un soin rare apporté à l'empaquetage. Une réactivité remarquable et une grande gentillesse dans les réponses apportées aux questions par courriel.
Merci beaucoup pour le colis reçu. J'ai découvert avec plaisir ce que j'avais commandé, les produits sont magnifique, emballés avec soin et goût. Parfait ! Merci encore
Produit tout à fait conforme et livraison rapide
Super
Rapide et très belle pièce j'adore !
Envoi soigné et rapide. Paquet s cadeaux protégés. Magnifiques articles. Près que ravie
Superbe nappe qui correspond vraiment à mes attentes par rapport aux coloris
Très joli produit, envoi parfait et très rapide. Service au top 👍
J'adore ma nouvelle trousse de toilette !
Kimono arrivé à la date prévue !il est beau et joliment emballé !près à être offert:)
Rapidité d'envoi Ok. Et de remboursement aussi. Mais le produit n'est aucunement conforme au photos sur le site Internet. Produit trop chers (rapport qualité/prix)
Merci pour votre retour.
Sincèrement désolée que le Kimono n'est pas répondue à vos attentes. Lorsque l'on voit une photo et on l'imagine il se peut que l'on s'attende à tout autre chose.
Je me permet de préciser que le Kimono est annoncé en 100% coton et sur chemise. De plus concernant les teintures et les impressions elles sont naturelles et peuvent varier.
Notre Kimono Jodhpur est l'un de nos best seller, dommage qu'il n'est pas eu grâce à vos yeux.
Très bien 👍🏻
Très bonne qualité pour la chemise avec un joli tote bag et un gentil mot !
Belle journée,
Emeline
Très belle choses et très efficace en cas de non disponibilité.
Pour la commande et la livraison, tout s’est bien déroulé. J’ai découvert votre marque dans une boutique à Genève. J’ai acheté une première veste Khanta là bas. Celle que j’ai commandé sur votre site est donc ma seconde. Et je l’adore! Merci beaucoup !
A très vite,
Emeline
Parfait
Le service est au top et le kimono que j’ai commandé est superbe !! Merci pour votre professionnalisme
Kimono bleu top Un plaisir à porter
Tout simplement parfait
Kimono superbe, équipe de vente très sympathique.