Avis clients de cuisineandcie

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 650 avis publiés

Résumé des avis

Le site cuisineandcie est reconnu pour la qualité de ses produits, avec des meubles modernes et bien finis qui répondent aux attentes des clients. De nombreux acheteurs soulignent que les éléments de cuisine sont non seulement esthétiques, mais également solides et faciles à monter grâce à des notices claires. La livraison, bien que parfois un peu longue, est généralement respectée et les colis arrivent en bon état, bien emballés. Le service client est souvent décrit comme réactif et attentif, offrant une assistance efficace tout au long du processus d'achat.

Avis 3 et 5 étoiles

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C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Produit conforme au descriptif
D
David M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Bravo à toute equipe très satisfait du professionnel de chacun de vous
M
Martine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Livraison dans les temps prévus. Modèle conforme au devis. Prix attractifs.
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif qui correspond totalement à ce que nous voulons faire au quotidien.
Cordialement, l'équipe Cuisineandcie.
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Colis super bien emballé, correspond à ce que je voulais. Au top
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Cordialement, l'équipe Cuisineandcie.
S
SANTOS H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Très belle cuisine vendeuse et personnel très gentil et surtout à l'écoute et de bons conseils
Réponse de cuisineandcie
Bonjour,
Un très grand merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de constater que notre qualité de service est toujours appréciée.
Cordialement, l'équipe Cuisineandcie.
M
Maria E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Commande dimanche reçu mardi, montage facile et bonne qualité des facades.
E
Eliane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Rien à redire bien,bon produit
J
Jean-Paul M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Très mauvaise gestion de la commande. Impossible de savoir à quelle date vous allez être livré. Aucun planning avec le fabricant polonais, chose très étonnante avec les outils informatiques actuels. Vous n'avez qu'une chose à faire attendre.
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Monsieur,
Je suis navré si la qualité de service que nous proposons n'a pas été conforme à vos attentes.
Votre commande a été livrée en moins de 5 semaines, malgré les complications d'approvisionnement et de transport que nous subissons actuellement, soit un délai standard indiqué sur notre site.
Une partie de la quincaillerie provient effectivement de Pologne, ce qui nous permet de vous proposer des produits de qualité à un prix compétitif.
Nous tenons régulièrement informés nos clients de l'évolution de la fabrication de la commande par email pour assurer la meilleure transparence.
Nous vous souhaitons une très bonne utilisation de votre casserolier.
Cordialement, l'équipe Cuisineandcie.
A
Anne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
tout bien
D
Ddier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Parfait très bon rapport qualité prix
T
Thierry D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Comme je l'ai écrit par ailleurs, j'ai été très content de l'écoute et la réactivité des services commerciaux et Sav MAIS ....... La qualité des meubles n'est franchement pas au rendez-vous, d'autant plus que l'effet béton des meubles ressemble plus à une pierre mortuaire !
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de constater que notre produit n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
La majorité de nos clients sont très satisfaits du rapport qualité-prix de nos cuisines et les modèles béton sont très appréciés.
Je vous souhaite une belle continuation dans votre nouvelle cuisine.
Cordialement, l'équipe Cuisineandcie.
Y
Yann B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
RAS qualité prix imbattable (ancien professionnel du secteur) !
Réponse de cuisineandcie
Merci Monsieur pour votre avis positif !
Nous sommes ravis de voir que notre produit convient à des connaisseurs.
Cordialement, l'équipe Cuisineandcie.
J
Jeannine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Très bonne relation clients. Très bon service comptable / logistique Très bon rapport qualité / prix
F
fabienne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Jolie cuisine ,de qualité , fonctionnelle , mais niveau montage mal expliqué rien en français de plus il manquait des vis des éléments pour le montage des tiroirs etc.. De plus on a du attendre plus de 6 semaines pour un coté de meuble (joue de finition ) autant de temps que pour la fabrication de la cuisine on trouve ce délai trop long quand on sait que les mesures des éléments sont standards.
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis de constater que l'expérience chez Cuisineandcie a été très satisfaisante pour vous.
L'équipe travaille actuellement sur la création de nouvelles notices plus simple à assimiler pour vous aider dans le montage.
Par ailleurs, la fabrication a été impactée sur les délais, à cause des matières premières, mais la situation a été rétablie.
Merci encore pour votre compréhension.
Cordialement, l'équipe Cuisineandcie.
M
Morad K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
RAS, site fiable + colis très bien emballé
C
CORINNE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Ma commande s'est parfaitement déroulée. Le service commercial est réactif et le meuble de rangement à bouteilles est exactement ce que je recherchais pour combler un "vide" dans mon ancienne cuisine.
B
benoit A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Très satisfait aussi bien du service commercial que logistique produit de qualité livraison dans les délais annoncés
L
Laurence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Budget respecté et maitrise des plans techniques malgré les échanges à distance. Malgré mes appréhensions, vous avez réussi à m'inspirer confiance et je suis vraiment ravi de vous avoir choisi. Bonne continuation à toute votre équipe.
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre avis. Sachez que nous avons apprécié vous accompagner tout au long de votre projet, avec nos outils digitaux qui permettent un suivi de qualité à distance.
N’hésitez surtout pas à nous solliciter au besoin et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches.
Très bonne continuation.
L'équipe Cuisineandcie.
M
Michèle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Très satisfaite de ma cuisine ! Très beau rendu. Du conseil à la livraison un service irréprochable. Merci à Angélique pour ces conseils et à la logistique pour leur réactivité. Je recommande Cuisineandcie
Réponse de cuisineandcie
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour positif.
Nous sommes sincèrement heureux de constater que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
L'équipe Cuisineandcie.
P
Patrick J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Les cuisines sont conformes à nos attentes, très jolies, nous ne les avons pas encore utilisées, Angélique a été à notre écoute, nous la remercions et recommandons ce magasin.
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions pour ce commentaire positif et sommes ravis que notre équipe ait répondu à votre attente.
Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre nouvelle cuisine.
L'équipe Cuisineandcie.
L
Lionel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Parfait
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Très bons meubles. Facile à monter. SAV rapide pour une charnière défectueuse. Super contact avec les différents intervenants. Au top
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Laurent,
Chaque membre de l'équipe fait son maximum au quotidien pour vous apporter un service de qualité.
Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé.
L'équipe Cuisineandcie.
A
Anna E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Remarquable service après-vente ! Dans le colis, pourtant très bien emballé et protégé, une vitre est arrivée cassée. Avec une très grande réactivité (réponse quasi immédiate !), le SAV a pris en charge ma réclamation et j'ai reçu en moins de 3 jours la porte vitrée en échange. Non seulement réactif, le SAV est attentionné, courtois et efficace, bravo !
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Anna,
Nous sommes ravis de constater que nos efforts au quotidien permettent de satisfaire nos clients.
Malgré un emballage de qualité, le transport de produits lourds et fragiles est toujours risqué. Le plus important est de répondre rapidement aux éventuels soucis techniques pour vous satisfaire.
L'équipe Cuisineandcie.
S
sylvie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Tout est parfait et magnifique
Réponse de cuisineandcie
Toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire bienveillant.
Très bonne continuation.
L'équipe Cuisineandcie.
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Très satisfait du service et des divers propositions et aménagement établi au premier rdv. Merci à l'équipe
M
Melodie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Rapide, efficace et suivi à distance avec Audrey excellent ! Un peu compliqué à poser, j'ai préféré opter pour un menuisier. Le résultat est de grande qualité. A très bientôt pour un futur projet.
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que la cuisine corresponde à vos attentes.
Nous tentons de faciliter l'installation à nos clients mais recommandons vivement de faire appel à un très bon bricoleur ou un professionnel pour un meilleur rendu.
L'équipe Cuisineandcie.
E
Elise K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Tres contente de ma cuisine. Merci pour vos precieux conseils pour le montage et votre amabilité. Entreprise fiable et humaine je recommande
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Madame,
Toute l'équipe est ravie de voir que votre expérience chez Cuisineandcie a été plus que positive.
Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvelle cuisine.
L'équipe Cuisineandcie.
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Service efficace !
S
SCI K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Les + : Bon rapport qualité prix , excellent acceuil, écoute et conseil les - : En cas de commande complémentaire, faut compte 2 mois pour recevoir les piéces
Réponse de cuisineandcie
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes navrés si la commande complémentaire n'a pas été livrée plus rapidement. Nos délais sont de 4 à 6 semaines et la situation actuelle impacte parfois la fabrication et le transport.
L'équipe Cuisineandcie.
J
Jean Louis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Super. Je vous envoie un ami comme nouveau client !
M
Mauro P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Meuble de bonne qualité
L
Lionel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Parfait 👍
S
SCI F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Trés satisfait du produit. Bon rapport qualité prix. Merci
L
Laurent T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Rien à dire. Parfait
S
sylvie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Rien à reprocher, complètement en accord avec la commande.
S
Sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Une entreprise sérieuse et professionnelle avec de belles cuisines et de qualité. Délais de livraison respecté. Merci
Réponse de cuisineandcie
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire qui nous rend très heureux, c'est toujours un plaisir de voir nos clients contents.
Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvelle cuisine.
L'équipe Cuisineandcie.
F
Florian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Excellent du début à la fin avec un rapport qualité / prix imbattable. Merci Cuisine & Cie !
Réponse de cuisineandcie
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire et espère que vous passerez des bons moments dans votre nouvelle cuisine.
L'équipe Cuisineandcie.
M
MICHEL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
très bien
C
Claudie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Je recommande!!! Conseils, Efficacité et professionnalisme, qualités qui ont pu être mises à profit de la commande à l’installation de ma cuisine.
B
Bruno T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Rien a redire c’était rapide et efficace un accueil au top Merci