Français 
Español 
M
Note : 5 sur 5
parfait
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Tous les avis
P
Note : 5 sur 5
Mon colis est bien arrivé mais je n'ai pas encore utilisé les objets qu'il contenait.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et conforme a ma commande
N
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, prix abordable, livraison rapide et emballage au top.
S
Note : 5 sur 5
Toujours aussi satisfaite du site et de la qualité des produits
E
Note : 5 sur 5
Dommage que je n ai pas ete avertie que le colis etait en point relais...
L
Note : 5 sur 5
Commande ,simple rapide et efficace.
S
Note : 5 sur 5
Les produits sont de bonne qualité, bien protégés pour le transport.
G
Note : 5 sur 5
Bonne réception dans un bref délai de l'article commandé très bien emballé.
D
Note : 5 sur 5
Commande facile. Livraison rapide. Matériel de bonne qualité
C
Note : 5 sur 5
Colis bien emballé et délai respecté, je recommande.
J
Note : 3 sur 5
Pas de problèmes sur les produits qui sont de bonne qualité. Problème de livraison avec MOndial Relay qui change de lieu la veille et qui choisit unilatéralement un autre point après avoir proposé au client d'en choisir un mais quand j'essaie de le faire ça ne marche pas.
Réponse de CuisineAddict
Bonjour,
Lors du passage de votre commande, nous interrogeons la base de Mondial Relay pour vous proposer les Points relais encore disponibles (non saturés).
Cela nous permet normalement de vous assurer de la livraison à ce dernier.
Il arrive parfois qu'un colis soit redirigé vers un autre point relais en cas de congés de ce dernier non indiqué à Mondial Relay ou si le point relais devient saturé.
Nous sommes désolés de ce désagrément indépendant de notre volonté et nous vous offrons en geste commercial ce code de réduction de 10 % valable sur votre prochaine commande : ****
Cordialement,
Ludivine de CuisineAddict
Lors du passage de votre commande, nous interrogeons la base de Mondial Relay pour vous proposer les Points relais encore disponibles (non saturés).
Cela nous permet normalement de vous assurer de la livraison à ce dernier.
Il arrive parfois qu'un colis soit redirigé vers un autre point relais en cas de congés de ce dernier non indiqué à Mondial Relay ou si le point relais devient saturé.
Nous sommes désolés de ce désagrément indépendant de notre volonté et nous vous offrons en geste commercial ce code de réduction de 10 % valable sur votre prochaine commande : ****
Cordialement,
Ludivine de CuisineAddict
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace.
L
Note : 2 sur 5
J'ai commandé un moulin à sel humide et l'étiquette m'indique qu'il s'agit d'un moulin à sel sec.
Réponse de CuisineAddict
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande passée sur notre site.
Après vérification de votre commande, il apparait que vous avez commandé le moulin Oléron mais non en version sel humide, l'article envoyé est donc conforme à votre commande.
Vous pouvez utiliser votre droit de rétractation si vous souhaitez retourner ce modèle.
Cordialement,
Ludivine de CuisineAddict
Nous vous remercions de votre commande passée sur notre site.
Après vérification de votre commande, il apparait que vous avez commandé le moulin Oléron mais non en version sel humide, l'article envoyé est donc conforme à votre commande.
Vous pouvez utiliser votre droit de rétractation si vous souhaitez retourner ce modèle.
Cordialement,
Ludivine de CuisineAddict
M
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite de la qualité des produits et de la rapidité d’expédition
D
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide et très soigné, produits de bonne qualité
G
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
K
Note : 5 sur 5
très bon produit, a voir dans le temps
M
Note : 5 sur 5
parfait grand merci amities michel
S
Note : 2 sur 5
livraison prévu le 28 arrivé le 30!!!!
Réponse de CuisineAddict
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande a pris plus de temps que prévu.
Le suivi Mondial Relay indique une livraison en point relais le 29/05 au lieu du 28/05 initialement prévu.
Nous vous présentons nous excuses pour ce retard.
Cordialement,
Ludivine de CuisineAddict
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande a pris plus de temps que prévu.
Le suivi Mondial Relay indique une livraison en point relais le 29/05 au lieu du 28/05 initialement prévu.
Nous vous présentons nous excuses pour ce retard.
Cordialement,
Ludivine de CuisineAddict
N
Note : 5 sur 5
En correspondance avec mes attentes
V
Note : 5 sur 5
commande arrivée rapidement et en bon état
E
Note : 5 sur 5
Parfait
B
Note : 5 sur 5
Excellent produit
S
Note : 5 sur 5
Très bien.
S
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement, conforme à mes attentes. Très satisfait.
M
Note : 5 sur 5
Très bon produit, livré rapidement
I
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
nickek
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bonne qualité des outils commandés
L
Note : 5 sur 5
Tablier de cuisine de qualité.
J
Note : 1 sur 5
Chocolat entièrement fondu du à la chaleur
Réponse de CuisineAddict
Bonjour,
Nous sommes navrés du désagrément rencontré.
Toutefois comme il est indiqué sur les fiches produits des articles commandés, en cas de forte chaleur il est possible que le chocolat fonde pendant le transport. Cela n’impacte pas la qualité gustative du chocolat mais cela peut modifier sa forme (bloc de chocolat).
Nous vous offrons à titre commercial ce code de réduction de 10 % valable sur votre prochaine commande : ******
Cordialement
Ludivine de Cuisineaddict
Nous sommes navrés du désagrément rencontré.
Toutefois comme il est indiqué sur les fiches produits des articles commandés, en cas de forte chaleur il est possible que le chocolat fonde pendant le transport. Cela n’impacte pas la qualité gustative du chocolat mais cela peut modifier sa forme (bloc de chocolat).
Nous vous offrons à titre commercial ce code de réduction de 10 % valable sur votre prochaine commande : ******
Cordialement
Ludivine de Cuisineaddict
L
Note : 5 sur 5
Très bien
N
Note : 5 sur 5
Commande conforme et colis bien préparé
C
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produits conformes au descriptif.
P
Note : 4 sur 5
Je ne vois pas les "5 € offerts pour votre prochaine commande"
Réponse de CuisineAddict
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande passée sur notre site.
Votre compte fidélité est crédité de ses étoiles, 10 jours après l'expédition de votre commande.
Vous recevrez un email pour vous informer des bons que vous avez gagné.
Cordialement,
Ludivine de Cuisineaddict.
Nous vous remercions de votre commande passée sur notre site.
Votre compte fidélité est crédité de ses étoiles, 10 jours après l'expédition de votre commande.
Vous recevrez un email pour vous informer des bons que vous avez gagné.
Cordialement,
Ludivine de Cuisineaddict.
R
Note : 5 sur 5
Toujours la qualité et la livraison ponctuelle.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, la livraison est arrivée comme prévu à temps pour le cadeau!
D
Note : 5 sur 5
Ras Livraison tres rapide