CUISIBANE propose des produits conformes à la commande et livrés rapidement, avec un emballage soigné et une protection efficace qui permet d’arriver en bon état. Les clients soulignent régulièrement la fiabilité du délai de livraison, la présentation soignée des colis et la qualité des matériaux, notamment pour les parois de douche et les cuisines. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges clairs et un suivi de commande apprécié, et les clients recommandent la marque pour le sérieux et le rapport qualité-prix. Les expériences positives incluent des mentions de conseils utiles, de communications efficaces et d’un emballage robuste qui facilite les retours et les montages.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Bonjour,commande passée le 30 juin,débitée le 1 juillet et livrée que le 15 juillet
Réponse de CUISIBANE
Bonjour, nous sommes navrés pour ce délai de livraison anormalement long, après vérification votre commande à été expédiée le 5 juillet et la livraison s'est effectuée en 8 jours ouvrés. Nous avions à cette période prévenu nos clients lors de la confirmation de commande d'un allongement des délais. Nous sommes désolés si cette information n'était pas assez visible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Se faire livrer au pied de l'immeuble et non pas devant sa porte c'est pas terrible surtout quand il faut ouvrir le colis et le ramener ensuite à la maison en vrac.
Réponse de CUISIBANE
Nous sommes navrés que le service de livraison ne vous ait pas satisfait. Effectivement, nous proposons actuellement uniquement une livraison au pas de porte. Nous souhaitons pouvoir proposer une livraison à l'étage prochainement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
SATISFAIT de la qualité de la porte, répond parfaitement au descriptif, installation et mise en place, pour des bricoleurs avertis (notice pas au top du top) par contre un ZERO POINTE POUR LE LIVREUR !
je m'explique déchargement de la palette au cul du camion ! !!!! et pour ce Monsieur la livraison était terminé.....Nous avons du effectuer un premier contrôle de la palette dans la rue et ensuite transporter la porte à l'intérieure pour ouvrir le carton et réception notre porte
Réponse de CUISIBANE
Merci pour votre avis et votre commentaire positif sur la qualité de nos produits. Nous prenons bonne note de vos remarques sur la notice de montage ainsi que le déroulement de la livraison afin d'améliorer la qualité de nos services.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
J'ai commandé une porte coulissante vitrée pour salle de bain en 160 cm de large livraison rapide et facile a monter .Et en plus en promo bien placè au nivaux du prix.
Je recommande ce site.
Réponse de CUISIBANE
Merci pour vos cinq étoiles !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Satisfaite.
Réponse de CUISIBANE
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
je recommande
Réponse de CUISIBANE
Merci! N'hésitez pas à parler de nous autour de vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Très beau meuble et très belle qualité
Réponse de CUISIBANE
Merci pour ce beau commentaire sur la qualité de nos meubles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
service client réactif et très pro
J'ai eu un soucis lors de la livraison avec produit endommagé et ils m'ont trouvé une solution rapidement
Réponse de CUISIBANE
Nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution pour vous. Merci pour votre confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Livraison rapide
Le produit était parfaitement emballé et protégé.
Parfait!
Réponse de CUISIBANE
Merci pour votre confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
le site est tres bien
Réponse de CUISIBANE
Merci pour votre commentaire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
matériel très bonne gamme rapidité de livraison et très professionnel
Réponse de CUISIBANE
Merci beaucoup !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Produit de qualité et très bon service
Réponse de CUISIBANE
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et de notre service vous ait satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Très bien
Réponse de CUISIBANE
Merci pour votre avis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Lors du montage d'une paroi de douche, j'ai explosé une vitre. Tél à Cuisibane pour en recommander une, mais impossible, cela n'existe pas, aucune pièce à l'unité ..!!
Après avoir racheté une paroi complète, je me suis dit que heureusement que Cuisibane ne vend pas des voitures car à chaque pare brise cassé, on devrait en racheter une neuve.
Réponse de CUISIBANE
Bonjour, Nous comprenons que votre mécontentement et nous en sommes désolés. Nous vous remercions pour votre retour et prenons note de cette remarque pour améliorer la qualité de notre service après-vente. Il est déjà possible de changer toutes les pièces détachées de nos parois de douche : charnières, profilés, joints, poignées, butées ou encore barre de fixation. Nous pouvons ainsi remplacer toutes les pièces durant les 2 ans de garantie. Comme nous l'avons évoqué ensemble, la partie vitrée de la paroi n'est pas disponible à l'unité. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. Cordialement, le service clientèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Commande passée le lundi, reçue le vendredi alors que la pièce était en cours de réapprovisionnement, super efficace je recommande fortement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Rapide, efficace et conforme à la commande et en plus pas cher. !
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
produit disponible et livré gratuitement .. que demander de plus ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
les indications sur le site sont claires, la livraison a été rapide et sans soucis, je suis donc satisfait de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
La vitre a l air tres bien .je l installe dans 15 jours mais le carton etait abimer et le montant aussi .je l avais choisit pour son systeme de joint invisible .maintenant il faut que j en fasse un
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Rien à redire tant sur la qualité de service que sur le respect de l’engagement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Site très bien. Interlocuteur disponible. La livraison s'est bien passée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
site tres clair et multitude d articles a de bons prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
tout tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Excellent déroulement depuis la commande jusqu'à la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
une qualité vraiment exceptionnelle pour ce prix. Livraison rapide dans un emballage super protégé. Que du bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Meuble de salle de bains PMR pas encore déballé mais livraison rapide et efficace. Colis très bien conditionné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Très bien , service et fournitures de qualité , l'ensemble bien emballé .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
site clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Merci au service clientèle pour acceptation retour bandeau abîmé et remboursement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Excellent de A à Z. Demande de renseignement par mail avec réponse rapide, expédition dans les délais. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Livraison impeccable , rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
rien à dire. produit conforme, livraison rapide , service après vente top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Livraison rapide, prix correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
SITE TRES CLAIR -
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Livraison impeccable, bien emballé et prise de rdv + appel du transporteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Site bien agencé, agréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Livraison très rapide et miroir bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Erreur de produit,j’ai commande une credence pour cote gauche ( bac a gauche) et j’ai recu une pour cote droit!!
Réponse de CUISIBANE
Bonjour, Nous sommes désolé pour cette erreur. Nous n'avons pas eu de demande de votre part et restons à votre disposition pour procéder à l'échange et vous expédier le produit attendu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Conforme à mon attente, très bonne transaction ! Livraison rapide avec un emballage soigné et produit de bonne qualité, BRAVO
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