★★★★☆
basée sur 1935 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Les Chaussures commandées ne m'allaient pas ... En revanche , le colis a été expédié très rapidement !
Une commande arrivant 1 mois après. Une communication de cube peu commerciale Aucun geste pour le retard et son désagrément
J attend toujours le reste de ma commande 😡😡😡
Réception classique comme tout les concurrents parcontre pour avoir un retour à l’heure actuelle gros casse tête
Mon paquet a mis trop longtemps pour arriver
Trop de délais
Bravo pour la rapidité, 2eme commande,très bien, mais non satisfait du produit, il manque les semelles à l intérieur des chaussures! Il faut contrôler les produits expédiés.
La livraison et les produits c’est toujours ok comme toujours. J’ai déjà fait des retours et je n’ai jamais eu de problème. Là le sav m’a contacté à un moment où je ne pouvais pas répondre et ils m’ont immédiatement remboursé alors que je voulais un échange. Je ne vais donc pas commander à nouveau le produit à la bonne taille car je vais devoir payer les frais de port. La personne qui à fait ça n’est pas du tout dans une optique de satisfaction clients
Bonjour, tâche blanchâtre sur la manche du blouson carhartt Bartlett gris; vraiment dommage pour un produit neuf
Ont paye la facture mais pas de date précise de la livraison je ne trouve pas ça professionnel j'attends toujours mais chaussures ET cela me pose problème.
Très déçu car on peut commander, payer et après on voit que le produit est en reapprovisionnement chez le fournisseur. Après plus d'un mois d'attente je demande le remboursement et dès le lendemain comme par hasard ma commande est expédiée.
Bonjour, Les colis n’ont pas été livrer en même temps,quand on doit être présent c’est compliqué.
Bonjour, comme la dernière fois, article indiqué en stock et en fait non....
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. En effet, lors de votre dernière commande, l'article manquant est une fin de série, ce qui rend son réapprovisionnement impossible. Nous avons donc expédié les deux paires disponibles dès le lendemain de votre commande.
Concernant la troisième paire, une demande de remboursement est en cours auprès de notre service dédié, et vous serez remboursé.
Cordialement,
L'équipe Cube Protection
Beaucoup d'attente pour la livraison et en plus l'article reçu ne correspond pas à ma commande.
Manque la moitié de la commande et pas d’infos pour la date d’arrivée du restant
Délai de livraison très très long (2 mois)
Durée d approvisionnement trop longue alors que le payement a été débité
Livraison réalisée 2 mois et demi après la passation de commande. Aucune nouvelle du vendeur. Réclamation puis départ le jour même. Produit sûrement arrivé dans leur locaux mais oublié là.....Autrement dit un suivi des commandes inexistant. La livraison a été réalisée dans un relais qui était en réalité un kebab.....je vous laisse imaginer l'odeur des vêtements au bout de 3 jours.... Bref......il y a mieux comme fournisseur
J’ai commandé 3 pantalons et choisis mon point relais pour la livraison. Je récupère mon colis, il n’y en avait que 2. Je me connecte sur le site et c’est écrit « en attente fournisseur ». Ok, soit, mais on aurait pu me prévenir. 10 jours plus tard, je reçois un mail CHRONOPOST pour récupérer mon colis qui a été livré dans un relai autre que celui choisi initialement, et le tout sans avoir demandé mon avis … Il serait appréciable que les commandes et livraison soient mieux gérées
Manque 1 article
Un produit est arrivé chiffonné dans une boite ouvert et couverte de poussière ca n'inspire pas confiance
Mauvaise prise en compte d'un retard de livraison
Dommage que la livraison en point relais se fasse en deux fois.
Commande reçue en deux fois et livraison trop longue . Sinon produit conforme dommage
Très mauvais suivi des informations de livraison. Qualité des vêtements reçus médiocre pour la marque HH.
Commande livrée partiellement, pas d'information sur les délais d'approvisionnement des articles en attente.
Site bien fait, description détaillé. Malheureusement, impossible d'avoir le service client suite à une demande de renvoi ...
Produit de tres bonne qualité .Mais temps de livraison trop long
Commande le 1 fevrier Reçu le 10 avril
Produit nickel mais délai... On annonce un délai avant la commande, puis qui en fait est rallongé, de presque un mois...
J'ai enfin reçu ma commande. Tout correspondait à la description. J'ai attendu presque 3 semaines. Le support client est quasi inexistant. Ce serait mieux si dès le début il précisait si le produit est en stock ou non.
Non respect des délais annoncés , en l'occurence pour mon article commandé : disponible sous 3/4 jours ouvrés ..... en fait plus de 15j de délais
J'ai commandé un pantalon taille 40 , j'ai reçu un 46, et un mois d'attente pour le reste de ma commande
La taille demander deux fois pour mon Gillet en S m’a été envoyer deux fois en M après un échange déjà
Les prix sont attractif dommage que le délai de livraison fut extrêmement long, plus de dix jours pour recevoir mon colis en deux fois.
Bien reçu, mais faites attention à la qualité des emballages, mon carton avait été abîmé, légèrement ouvert..
Le prix est attractif, mais le délai de livraison à été extrêmement long j'ai été livré en deux fois suite à mes relance, plus de dix jours pour la totalité de ma commande alors que les produits étaient censés être en stock.
J attends toujours mes chaussettes gratuites
Bon site.
Délais de plusieurs semaines sans indication sur les délais. Dommage…