Français
★★★★☆
basée sur 2026 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité robuste des produits, souvent qualifiés de "qualité militaire", ce qui renforce leur confiance dans la durabilité et l'efficacité des articles achetés. La livraison est un point fort, avec de nombreux commentaires mentionnant des envois rapides, parfois expédiés quelques heures après la commande, et une réception rapide des colis bien emballés. Le service client est également apprécié pour sa réactivité et son efficacité, notamment en matière de retours et d'échanges, où les remboursements sont traités rapidement.
Derniers avis clients
J'ai été un peu déçu du temps de livraison trop longue malgré le paiement pour un envoi en 48h bah non 1 semaine 1/2 d'attente
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous vous remercions également d’avoir passé commande le 19/06/2018.
Toutefois, nous regrettons votre déception quant au délai de livraison des gants Blaklader commandés (réf. 2235).
Or, cet article ne bénéficie pas d’une expédition sous 48h car il n’est pas stocké dans notre entrepôt. C’est pourquoi, il est indiqué sur la fiche produit que ce dernier est expédié sous 8 jours.
Après vérification, votre commande a été expédiée le 29/06/2018 dans le délai imparti.
Par ailleurs, nous vous informons que toute commande passée après 12h est traitée le lendemain.
Nous espérons avoir la chance de pouvoir vous compter parmi nos clients à nouveau afin de vous faire vivre une expérience qui surpassera vos attentes.
Vous souhaitant une agréable journée.
Commande passée le le 12-06 reçue le 28-06 Pas sérieux du tout !
Veuillez nous en excuser pour les 4 jours de retards, nous faisons quotidiennement notre possible pour satisfaire nos clients.
Bonne journée à vous
Superbes commande malgré une grosse attente . Mais je restes sur 5 étoiles la personne que j’ai eu pour le problèmes avait su répondre parfaitement à mes attentes
Je suis très satisfaite de ma commande . Malgré la rupture de l’article commandé, j’ai apprécié la réaction rapide du service commercial, qui m’a fait différentes propositions, ce qui m’a permis de choisir un autre coloris disponible et de recevoir mon article en un éclair . Très agréablement surprise . Merci .
Super site rapide est des personnes très gentil au téléphone je recommande fortement comme site
Navigation et passage de commande simple et rapide !
Un délai de livraison trop long
Nous avons eu 2 jours de retard sur l'expédition de votre commande. En effet, la société Heckel a changé de logiciel de gestion, ce qui a bloqué toute leur logistique.
Par ailleurs, les livraisons sont effectuées par GLS et Chronopost, en fonction de votre choix lors de la commande. Nous ne maîtrisons malheureusement pas ces délais.
Veuillez nous en excuser, nous faisons quotidiennement notre possible pour satisfaire nos clients.
Bonne journée à vous
Bien
Intuitif
TRES BON SITE
Très bien
Information sur la date de réalisation de la commande prévue. Et la commande a été envoyé en temps et en heure. Parfait Merci
Une livraison trop longue
Livraison trop lente
Très satisfaits de ma commande !
Arrivés très vite Très jolies chaussures
Tres bien
Bien
Rapide et sans problèmes
Juste parfait.
Top !
Super
Je recommande
Bonne sélection de produit pour les pros
Site fiable
Commande simple et rapide