★★★★☆
basée sur 1935 avis publiés
Derniers avis clients
Ras.
Site parfait depuis que je commande chez eux aucuns soucis ni de produits ni de délais toujours quelqu'un agréable qui répond au téléphone et bon conseil
Bien
Expéditions peu rapide
Très bonne qualité, articles diversifiés Très bon site je recommande
Délai de livraison non respecté, dans l’attente d’un geste commercial de la part de ce site. Sinon très bon produit sur ce site
Tout d'abord merci d'avoir pris du temps pour donner votre avis.
Concernant votre insatisfaction sur notre expédition en retard d'une semaine : Caterpillar France était en déménagement. Nous avons subi leur retard de livraison.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Nous vous ferons parvenir un bon de réduction a utiliser lors d'une prochaine commande afin de vous dédommager.
Bonne journée à vous
Ma nouvelle paire de chaussure de sécurité et légère et super confortable, encore merci.
Professionnel et efficace
Très bien. Merci
Tre bon site et pour la livraison sa va tre vite rien à dire
Faire figurent combinaison 50 et pour commander 44 m'a un peu induit en erreur
Commande reçue avec beaucoup de retard, de plus, j'ai commandé des lacets marron comme indiqué sur le bon de commande, et surprise a l'ouverture : ils sont noirs avec des points jaunes????? Peut être que le préparateur est daltonien. Bref, je suis un peu déçu.
Tout d'abord veuillez nous excuser pour les 15 jours de ratard, Blaklader était en reliquat sur ce produit.
De plus, nous vous avons livré le produit conforme à votre commande. Comme présenté sur la photo de la fiche-produit et après avoir observé le produit en réel, les lacets sont marron à points noirs et non jaune à points noirs.
Pour information, notre préparateur n'est pas daltonien et même si c'était le cas, il a très bien contrôlé la référence commandée et celle expédiée.
Nous faisons quotidiennement notre possible pour satisfaire notre clientèle.
Veuillez encore une fois nous excuser si le produit Blaklader ne répond pas à votre besoin.
Bien à vous
Siper site
TRES BIEN
Ayant commandé déjà plusieurs fois l'argent est toujours débité aussitôtais livraison très tres longue
Bon site,les prix sont correctes
Tout à était conforme
Très bien
Efficace rapide en livraison produit conforme à l'attente de très bonne qualité
Il n'etait pas spécifié que l'article etait sur commande. Le delais d'expédition a donc été long.
Site sérieux, livraison rapide en 3 jours via GLS. Au besoin je passerais par ce site.
Un long le délais de livraison
Très bon site
Site de confiance
Vendeur sérieux et réactif .Un numéro de suivi de l'expédition serait néanmoins souhaitable .
Bon suivi de commande et conforme
Bien
Bon produit, livraison dans les temps mais le point de récupération du colis n'est pas le plus prêt.
Reactif, livraison ultra rapie 48h
J'ai été un peu déçu du temps de livraison trop longue malgré le paiement pour un envoi en 48h bah non 1 semaine 1/2 d'attente
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous vous remercions également d’avoir passé commande le 19/06/2018.
Toutefois, nous regrettons votre déception quant au délai de livraison des gants Blaklader commandés (réf. 2235).
Or, cet article ne bénéficie pas d’une expédition sous 48h car il n’est pas stocké dans notre entrepôt. C’est pourquoi, il est indiqué sur la fiche produit que ce dernier est expédié sous 8 jours.
Après vérification, votre commande a été expédiée le 29/06/2018 dans le délai imparti.
Par ailleurs, nous vous informons que toute commande passée après 12h est traitée le lendemain.
Nous espérons avoir la chance de pouvoir vous compter parmi nos clients à nouveau afin de vous faire vivre une expérience qui surpassera vos attentes.
Vous souhaitant une agréable journée.
Commande passée le le 12-06 reçue le 28-06 Pas sérieux du tout !
Veuillez nous en excuser pour les 4 jours de retards, nous faisons quotidiennement notre possible pour satisfaire nos clients.
Bonne journée à vous
Superbes commande malgré une grosse attente . Mais je restes sur 5 étoiles la personne que j’ai eu pour le problèmes avait su répondre parfaitement à mes attentes
Je suis très satisfaite de ma commande . Malgré la rupture de l’article commandé, j’ai apprécié la réaction rapide du service commercial, qui m’a fait différentes propositions, ce qui m’a permis de choisir un autre coloris disponible et de recevoir mon article en un éclair . Très agréablement surprise . Merci .
Super site rapide est des personnes très gentil au téléphone je recommande fortement comme site
Navigation et passage de commande simple et rapide !
Un délai de livraison trop long
Nous avons eu 2 jours de retard sur l'expédition de votre commande. En effet, la société Heckel a changé de logiciel de gestion, ce qui a bloqué toute leur logistique.
Par ailleurs, les livraisons sont effectuées par GLS et Chronopost, en fonction de votre choix lors de la commande. Nous ne maîtrisons malheureusement pas ces délais.
Veuillez nous en excuser, nous faisons quotidiennement notre possible pour satisfaire nos clients.
Bonne journée à vous
Bien
Intuitif
TRES BON SITE
Très bien