Français
★★★★☆
basée sur 2026 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité robuste des produits, souvent qualifiés de "qualité militaire", ce qui renforce leur confiance dans la durabilité et l'efficacité des articles achetés. La livraison est un point fort, avec de nombreux commentaires mentionnant des envois rapides, parfois expédiés quelques heures après la commande, et une réception rapide des colis bien emballés. Le service client est également apprécié pour sa réactivité et son efficacité, notamment en matière de retours et d'échanges, où les remboursements sont traités rapidement.
Derniers avis clients
Très bon site livraison rapide
Parfait ! Rien a dire . Je continuerais à commander sur ce site.
Très bien merci
Interlocuteur aimable et très efficace rapidité de traitement de ma commande
Rapide , efficace conforme à ce que j ai commandé .
Rapide efficace.
Délai respecté
Parfait...!
Très bon site.
Ttes bien rapide
Sérieux et efficace
Parfait. Bien emballé. Délais respectés.
Oui je recommanderais cube protection sans problème. Le hic c'est chronopost qui ne livre jamais à la date prévue (livré le 25 au lieu du 22).
Impeccable très bon site
Livraison au terme annoncé, commande complète pas erreur. Très bien
J'ai eu un problème niveau transporteur mais cube protection à réagir immédiatement
Très bon site
Produit conforme à mes attentes et délai de livraison très raisonnable. Parfait!
Livraison rapide
Efficace et rapide
Produit vendu sans etre en stock et délai de livraison pas top
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre commande du samedi 2 mars 2019.
En effet, le produit commandé n'était pas en stock. Aussi, il est indiqué sur la fiche produit de l'article concerné "Expédié sous 8 à 12 jours". Si le produit est en stock, nous affichons l'information suivante : "Expédié sous 48 heures".
Par ailleurs, nous vous avons informé rapidement de notre incapacité à livrer vos chaussures sous le délai annoncé car celles-ci n'étaient pas disponibles avant fin avril chez notre fournisseur. Nous vous avons donc proposé plusieurs solutions dont le remplacement de l'article, l'annulation ou le maintien de la commande. Vous avez opté pour son maintien.
Finalement, nous avons eu l'agréable surprise de recevoir vos chaussures dans notre entrepôt plus tôt que prévu et, nous vous les avons envoyées le mardi 12/03/19.
Après vérification sur le site du transporteur, vous devriez recevoir votre colis très prochainement et plus tôt que le délai d’expédition annoncé. Alors ce n’est toujours pas top ? 🙂
Bien à vous,
L’équipe Cube Protection
PARFAIT
Merci pour toutes Tre bon travailleur
Produit conforme/ temps de livraison respecté et rapide/ très bon fournisseur, à recommander en toute confiance.
Parfait.
Je recommande ce site. Produit conforme à la description, et livraison rapide.
Veste de mauvaise couleur et taille pantalon beaucoup plus large que montré sur les photos
Tres bonne qualité
Très bien
Tr"s pratique ,bien conçu
Première commande pour moi et tout est impeccable, le site est très clair, le paiement sécurisé et la livraison ultra rapide. BRAVO
Très satisfaite ! Rapidité d'expédition et pantalon nickel , belle qualité ! Je recommande .
Très bon échange réponse aux mails très réactive et envoi express. Merci.
Facile pour faire sa commande. La livraison a été faite rapidement. Aucun souci avec Cube protection.
Réception très longue obligée d'envoyer un mail de relance
Nul 1 mois de délai pour recevoir mon colis alors que le produit était en stock. Ce site ne fait que du stockage chez d’autres fournisseur.ce n’est Pas sérieux !
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis concernant votre commande du 30/01.
Tout d’abord, nous tenons à vous présenter nos excuses pour le retard de livraison de votre colis.
Sauf erreur de notre part, vous confondez l’expédition et la livraison. En effet, vous avez choisi une livraison sous 48 heures dont ce délai indicatif dépend du transporteur. En revanche, le produit que vous aviez commandé devait être expédié sous 8 à 12 jours ouvrés car il n’était pas stocké. Cette information figurait sur la fiche produit de l’article commandé. Toutefois, nous n’avons pas tenu notre engagement de vous expédier le colis sous ce délai suite à une défaillance de notre fournisseur, indépendante de notre volonté. D’autre part, nous avons manqué de vous en informer et nous sommes sincèrement désolés.
Pour rappel, le délai d’expédition correspond à la durée de traitement et de préparation de la commande jusqu’à sa remise au transporteur en charge de la livraison. Quant au délai de livraison, il correspond au délai nécessaire au transporteur pour vous faire parvenir votre colis à l’adresse de livraison indiquée lors du passage de votre commande.
Par ailleurs, vous indiquez « Ce site ne fait que du stockage chez d’autres fournisseur. ». Cette affirmation n’est pas exacte. Aujourd’hui, 20% des produits proposés sur notre boutique en ligne sont en stock et, il est indiqué sur leur fiche produit « Expédié sous 48h ». Quant aux autres produits non stockés dans notre entrepôt, nous les commandons directement chez le fournisseur concerné suivant la demande du client. Dans votre cas, l’article que vous aviez commandé n’était pas en stock et, effectivement, nous l’avons commandé chez notre fournisseur. De plus, tout article n’étant pas en stock dans notre entrepôt est expédié sous 8 à 12 jours ouvrés. Cette mention figure sur les fiches produits concernées.
Evidemment, l’erreur est humaine et on ne peut pas exclure que nous puissions commettre des fautes. En revanche, nous faisons notre maximum au quotidien pour satisfaire nos clients.
Si cette situation devait se reproduire, sachez que vous pouvez annuler votre commande avant qu’elle soit expédiée.
Bien à vous,
L’équipe Cube Protection
Les gaines sont très bien mais j'ai mis 2 mois Ah les recevoir
Au top
Très bon magasin, avec du conseil, des bons produits aux bons prix, de la réactivité, et une bonne communication quant à la livraison. Expérience client très satisfaisante !
Livrer a temps