★★★★☆
basée sur 2009 avis publiés
Derniers avis clients
Délai extrêmement long par rapport à leurs concurrents. On peut obtenir le même produit chez d'autres distributeurs, livré en moins de 72H00.
Lors de la confirmation (30/07/19) de votre commande passée le 29/07/19, nous vous avons informé par mail que le délai d’expédition était de 5 à 12 jours ouvrés. Il semblerait que vous ne sachiez pas faire la différence entre un délai de livraison et un délai d’expédition. Pourtant, si vous aviez pris le temps de lire le mail de confirmation, tout était indiqué. Il n’y avait aucune mauvaise surprise. Par ailleurs, nos délais sont indiqués en jours ouvrés. Cette information était également indiquée.
Nous avions jusqu’au 13/08/19 pour expédier votre commande. Or, nous l’avons expédiée le 09/08/19 et vous l’avez reçue le 12/08/19.
Votre commentaire soulève une question : Pourquoi avoir commandé un article où sur la fiche produit il était (déjà) indiqué « SUR COMMANDE : Expédié sous 5 à 12 jours ouvrés » alors que vous souhaitiez recevoir votre colis en moins de 72h après l’avoir payé ?
Nous ne comprenons pas comment vous pouvez donner un tel avis d’autant plus que vous êtes un professionnel et que vous aviez toutes les informations.
Cordialement,
L'équipe Cube Protection
Comme toujours le site est top.mes commande arrivent dans les temps et toujours colis propre
Très bien
Simple et pratique
Pour des chaussures sécurité Timberland. Taille trop petit et font mal aux pieds mais impossible de se faire reprendre puisque portés.
Bon site
Site clair et navigation agréable.Bon rapport qualité pour les produits que je commande chez eux.Expédition rapide quand les produits sont en stock.
Bon site
Prix très compétitif et produits de qualité mais les délais entre la commande des produits et leurs envois est souvent trop long...
Envoie réceptionne nickel.
Livraison rapide. Produit identique à ce que j'avais commandé.
Rapide et efficace.
Livraison en temps, emballage correct. Produit conforme
Très bien
Rapide et conforme, je recommande , merci
Rien a dire
Commande passée à 06h00 expédiée le jour même à 11h00 ; que dire de plus ? Rapidité d’exécution, qualité des produits; service client à l’ecoute et très sympathique
Livraison ultra rapide pour les achats disponibles et info suivi sérieux pour les différés. Vêtements bien coupés et conformes aux tailles.
Excellent !
Excellent !
Très bien merçi
Commande reçue rapidement, article conforme et qui semble de bonne qualité, à voir à l usage.
Impeccable
BIEN .IL M'ONT FAIT UN GESTE COMMERCIAL APRES ERREUR DE LEUR PART. JE RECOMANDES A TOUS CUBE
Nikel
Rien à dire super
Conforme a mes attentes rapide et efficace . je le recommande
Ras ok
Service pro et rapide. Très satisfait
Toujours pas reçu le colis, merci chronopost
Nous sommes désolés de lire qu'il y a un souci avec la livraison de votre colis par Chronopost. En effet, après vérification, nous constatons que votre colis est toujours en cours d'acheminement. Nous avons fait une réclamation auprès de Chronopost afin de dénouer la situation au plus vite.
On reste à votre disposition si besoin. Nous espérons que vous recevrez très prochainement votre colis !
L'équipe Cube Protection
Très bon site. Les produits sont très nombreux et pour tous les goûts. Concernant les prix pratiqués, ils sont un peu chers mais de qualité.
Bien pour une première commande. Je garde l'adresse en bonne place.
TRES BIEN
Exactement ce que j'attendais. Tarifs tout à fait correct et livraison rapide. Je pense commander à nouveau.
Pas sérieux !
Un tel avis aurait mérité d’être plus explicite. En effet, cela aurait permis aux personnes qui lisent les avis de comprendre votre jugement négatif à notre égard.
Le 22/06/19, vous avez commandé 2 polos Blaklader dont un polo noir/rouge et un polo rouge/noir.
Suite à la livraison de votre commande, vous nous avez informés le 05/07/19 d’une erreur de coloris. Effectivement, vous avez reçu 2 polos noir/rouge. Le même jour que votre réclamation, nous vous avons proposé un échange et nous sommes toujours dans l’attente de votre réponse.
Nous comprenons la gêne occasionnée et nous en sommes désolés.
Sachez que l’erreur est humaine et que nul n’est à l’abri d’en faire.
L’équipe Cube Protection
Expédition très très lente
Nous sommes navrés de ne pas avoir tenu notre engagement d'expédier sous 5 à 12 jours ouvrés votre commande du 13/06/19 confirmée le 14/06/19. Finalement, nous l'avons expédiée avec 3 jours de retard par rapport au délai max. annoncé 🙁
Malgré cela, nous espérons que les shorts vous satisfont.
Bien à vous,
L'équipe Cube Protection
Site clair
Rien a signale
Rapide et conforme, parfait
Rapide, efficace, bien placé niveau prix, pro, je recommande !!!