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★★★★☆
basée sur 2026 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité robuste des produits, souvent qualifiés de "qualité militaire", ce qui renforce leur confiance dans la durabilité et l'efficacité des articles achetés. La livraison est un point fort, avec de nombreux commentaires mentionnant des envois rapides, parfois expédiés quelques heures après la commande, et une réception rapide des colis bien emballés. Le service client est également apprécié pour sa réactivité et son efficacité, notamment en matière de retours et d'échanges, où les remboursements sont traités rapidement.
Derniers avis clients
Commande partiellement livrée et service client hautin. J ai eu une meilleure experience avec quincaillerie pro.
Vous avez passé commande le jeudi 28 mai 2020.
Le même jour, nous vous avons informé par mail du délai d'expédition dont une première expédition de 2 à 4 jours ouvrés pour 2 protèges nuque Petzl (expédiés le 28/05/2020) et une seconde expédition de 5 à 20 jours ouvrés pour un casque Strato Petzl.
Toujous à cette même date, vous nous avez envoyé "Pourriez vous me donner la raison du retard dans l envoi du casque ? Est il toujours disponible ou dois je annuler la commande? C est un besoin urgent. Cordialement"
Nous vous avons répondu que le délai d'expédition était de 5 à 20 jours ouvrés car nous devons le commander chez Petzl.
Nous sommes navrés de lire que notre service client hautain car la réponse apportée ne vous convenait pas.
Cordialement,
L'équipe Cube Protection
Réactif
Site facile à utiliser
Toujours pas reçu mon article commandé 10 jours après
Site clair, très bon produits rien à dire continuez ainsi....j ai déjà recommandé le site a plusieurs personnes...
Je recommande
J'ai eu un peu peur ,car j'avais pris,la livraison en Colissimo,et j'ai reçu le samedi un message de Chronopost,comme quoi il allait me livrer,alors que je n'étais pas sur place,heureusement que le colis a pu le mettre,dans ma boite aux lettres.
Produit conforme reçu en 10 jours.
Envoi soigné et plus que rapide. Leur guide des tailles est au top. Le service client est très pro également.
Bonjour, Mon expérience récente après de Cube Protection est 100% positive. J'ai apprécié la fiabilité de la transaction de ma commande en ligne. - un site web agréable d'une grande clarté : description, photos, prix, des articles, et le paiement sécurisé (vérification bancaire) - au téléphone, j'ai obtenu une information technique complémentaire auprès d'un interlocuteur courtois et précis. - la livraison a été bien faite: email d'information préalable, envoi par Chronopost, soin de l'emballage, délais respectés, facturation claire. Reste cependant à livrer deux articles manquants qui m'ont été signalés. Bref, j'ai eu entière satisfaction. Bravo pour le sérieux et la qualité de votre travail.
Commande très longue entre eux l’encaissement et la livraison sinon produit de qualité
Parfait. Produit conforme reçu très rapidement. Service clientèle très bon très aimable. 4 ème commande et toujours aussi impeccable
Produit conforme Je conseillerai ce site
Commande facile a réalisée et bien reçu rapidement
Parfait. Commande rapide. Expédition conforme. Facture transmise dans la foulée. Je recommande ce site.
Manque la fiche technique du produit et certaines informations (fabrication,...) malgré l'indication de la norme.
Ne vend pas les produits indiqués sur le site
Produits conforme. Stock réel
Site sérieux et rapide mais promesse non tenue concernant l'envoi du catalogue Blacklader et aucune explication, dommage mais je ne leur en tiens que partiellement rigueur dû au fait de la situation exceptionnelle que nous traversons
Rien a dire, commande recu en deux fois.
Bon site
Rien à redire la commande ou la livraison
RAS TOUT ETAIT PARFAIT.
Suis un peu déçu car j'avais commandé du gel hydroalcolique et c'est de la de la solution que j'ai recu et c'est moins biens car trop liquide . Je n'avais pris que un litre pour voir et du coup pas envie d'en commander d'avantage.
Très bien rapide
Aucun problème de navigation sur le site. Livraison reçue comme prévue lors de la commande. RAS.
Satisfaite de ma commande et de l'envoi
Très bon site, sérieux, livraison respectée et très bon produit. Je recommande ce site et je reviendrai
J'ai acheté 1 bidon d 1 l le solution hydroalcoolique et un autre de gel hydroalcoolique. Niveau consistance honnêtement je ne vois pas la différence.. le gel est aussi liquide que la solution... Niveau odeur ça sent très fort ( comparable à de l alcool à brûler...) jai ajouté des gouttes d huiles essentielles afin que ce soit moins désagréable... sinon ça fait le job mais je pense du coup plutôt l utiliser pour nettoyer les surfaces...
Livraison conforme, fournisseur sérieux
Très bien ,je recommande
Produits reçus rapidement malgré la situation. Un servi clientèle très sympathique, disponible et compétent. Parfait
J'attends le reste de ma commande
Livraison conforme et à temps, malgré les circonstances.
Site très clair, bien ordonné. Les produits correspondent bien au descriptif et l’envoi est rapide.
Livraison Ultra-Rapide. Service efficace. Je recommande ce site.
Parfait
Livraison rapide conseiller agréable prise contact tel rapide pas d attente dommage de devoir attendre 15 jours pour des semelles car pas de stock donc remboursement le jour meme sur le compte pour les 2 paires de secu pas deçu.
Site facile de navigation
Je recommande,