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★★★★☆
basée sur 2026 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité robuste des produits, souvent qualifiés de "qualité militaire", ce qui renforce leur confiance dans la durabilité et l'efficacité des articles achetés. La livraison est un point fort, avec de nombreux commentaires mentionnant des envois rapides, parfois expédiés quelques heures après la commande, et une réception rapide des colis bien emballés. Le service client est également apprécié pour sa réactivité et son efficacité, notamment en matière de retours et d'échanges, où les remboursements sont traités rapidement.
Derniers avis clients
Bonjour, je déplore juste un manque d'information sur la livraison!
Rien a dire , commande reçue ds les délai conforme a la demande de produits
Site simple et clair Tarifs interessants
Commande facile sur internet Livraison rapide
Tres bon site livraison rapide et les tailles sont bien taillées
Tout s est bien passé, délai de livraison un peu long mais produit de qualité que je commande régulièrement. Site sérieux !
Livré rapidement. Conformément à ma commande
Tres bon site et reactif je recommande
Bonjour, Je donne cette note, car je trouve le délai de livraison trop long (trois semaines). Pour information, j’ai commandé en début d’année le même produit (cinq pantalons) sur un site étranger, cinq jours après j’avais ma commande et pour moins cher...cherchez l’erreur !!! Concernant le produit, c’est un pantalon de très bonne qualité et très souple (On a l’impression d’être dans un survêtement). Bref, je porte et...je ne jure que par cette référence. Cdt.
Nous sommes extrêmement satisfaits , interlocuteur réactif et professionnel , produits de qualité.
Très professionnel,site bien organisé et suivi de livraison optimal. Très réactif en communication.Je recommande ce vendeur.
Très satisfait de ma commande. Chaussures conforme à l'annonce. Envoi rapide et soigné. Top!
Site parfait au point de vue communication et suivi
Bon service
Très très long il ne faut pas être pressé sinon commande conforme
Très bon service client . Même par mail , réponse rapide .
Je n ai pas reçu ma commande Pas de mail du transporteur pas de numéro de suivi Pas averti de l expédition et on demande 4,57 e pour le renvoi. Bref nul nul
Nous attribuer une mauvaise notation pour un manquement professionnel de notre part, nous pouvons le comprendre. En revanche, nous n’acceptons pas les avis peu fondés et votre commentaire mérite d’être complété.
Tout d’abord, vous avez passé commande le 20/06/2020 d’une paire de baskets PUMA. Ces dernières vous ont été livrées au point relais de votre choix, le 24/06/2020. Mais, le point de livraison choisi était indisponible. C’est pourquoi, Chronopost a livré votre colis à un autre point de retrait et vous a informé par mail ou SMS. Vous avez donc reçu soit un mail soit un SMS. Toutefois, lors de la passation de votre commande, vous avez indiqué un numéro de portable erronée. Nous ne sommes pas responsables des informations renseignées.
Le colis n’a pas été récupéré et nous a été retourné par le point de retrait le 08/07/2020. Sachez que les frais de retour sont à notre charge.
Nous vous avons donc informé du retour et nous avons réclamé le paiement des nouveaux frais d’envoi (déjà offerts lors du premier envoi) si vous désiriez recevoir votre commande.
Finalement, vous avez opté pour un remboursement de votre commande et nous avons procédé à son remboursement sans délai.
Cordialement,
L’équipe Cube Protection
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Délai de livraison trop long. Produits plus un stock mais encore en vente sur le site..Le suivi de commande n'est pas actualisé.. je vais plus faire de commande sur le site...
Nous sommes navrés de ne pas avoir respecté le délai annoncé.
Cordialement,
L'équipe Cube Protection
J'ai reçu deux t-shirts sur 6 alors qu'ils étaient en stock, ou sont les autres? La livraison devait ce faire 3 ou 4 jours après la commande et je ne sais pas si je recevrais le restant un jour.
Vous avez passé commande le 08/07/2020 et nous vous avons confirmé par mail le 09/07/2020, le délai d'expédition de votre commande.
En effet, nous avons annoncé un premier délai d’expédition de 2 à 4 jours ouvrés (réception du colis le 13/07/2020) et un second délai d'expédition de 5 à 20 jours ouvrés (hors jours fériés et w-e) concernant le reliquat.
En d’autres termes, le reliquat sera expédié (et non livré) au plus tard le 05/08/2020.
Par ailleurs, les délais sont également affichés sur nos fiches produits (pour chaque option : couleur, taille, ...).
Si nous ne sommes pas en mesure d'honorer une commande, nous informons le client et le remboursons sans délai.
Cordialement,
L’équipe Cube Protection
Très bien et très rapide..merci
Bon produit, avec un rapport qualité prix intéressant. Par contre livraison pas spécialement rapide.
Simple, pratique, prix raisonnables et livraison rapide. C’est impeccable!
Site 100% fiable. Délais annoncés respectés, et équipe sérieuse. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Dommage, les chaussures avaient l'air très bien, mais au bout de 8 jours d'utilisation, le devant de la chaussure s'est décollé! elle devient donc dangereuse pour le jardinier qui l'utilise si elle s'accroche à des branchages! Les semelles conseillées à porter avec les chaussures durcissent après le chauffage au micro-ondes, même en ayant respecté les consignes de température... Il reste une deuxième paire de chaussures e semelles, on verra à l'usage. Mais je ne recommanderai pas sur ce site qui paraissait pourtant correct. Assez déçu pour le prix payé.
Nous sommes navrés de lire que vous êtes déçue de la qualité des chaussures et des semelles commandées.
Avant votre avis, nous n'avons eu aucun retour négatif sur ces articles qui ont déjà été commandés par d'autres clients. En effet, si nous avions eu plusieurs retours négatifs, nous aurions enlevé les références de notre site.
Par ailleurs, nous avons bien reçu votre demande de SAV. Nous allons l'étudier et vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Cube Protection
Livraison dans les temps par contre chaussure pour femme trop petite
La livraison à durer longtemps un mail aurait pu être envoyé
Délais trop trop long
Bien, bon service clients
Site très professionnel, produit de qualité est envoi rapide parfait
Livraison rapide. Merci
Super, livraison rapide des produits dispo et excellent communication. Je recommande !
Envoi conforme et rapide. Pas de problème.
Colis parfait, bien emballé, service au top !
Rien à redire
Très bien
Le matériel arrive au compte goutte Et beaucoup trop long
Sunt multumit!Am sa m-ai cumpar de la voi!O sa va recomand si prietenilor mie.
Non pas respecté les délais de livraison
Comme indiqué dans notre mail du 15/05/2020, le délai d'expédition (et non de livraison) est de 5 à 20 jours ouvrés (hors w-e et jours fériés).
Cordialement,
L'équipe Cube Protection
Parfait comme d'habitude