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basée sur 7392 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Bonjour, J'ai passé une commande le 31 juillet, nous sommes le 6 août et je n'ai toujours rien reçu, et le service client ne répond pas au téléphone. Je vais demander le remboursement de ma commande car je suis obligé de racheter tous les produits commandés pour mon événement qui à lieu le 8 août. Je ne recommande pas du tout!
Karele F.
Le
suite à un achat du 31/07/2019
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★☆☆☆☆
Plus jamais je recommande,verre a smoothie sans le couvercle,donc inutilisable et grosse perte de vente !!,quand vous acheter une voiture,y a t il les pneus avec!!
David V.
Le
suite à un achat du 19/07/2019
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★☆☆☆☆
Lors d'une commande avec règlement chèque ne pas notifier lors de notre commande de 24 à 72 h après reception chèque mais plutôt 24 à 72 h après encaissement chèque car reçu marchandise après manifestation (TRÈS DÉSAGRÉABLE !!) .De plus veuillez à changer de fournisseur pour emballage car carton arrivé LUNDI en très mauvais état. Merci.
Anselme T.
Le
suite à un achat du 07/06/2019
Réponse de CSJ emballages
Bonjour, Nous encaissons le chèque avant expédions comme stipuler sur le site Cordialement
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★☆☆☆☆
Déçue, non pas par CSJ Emballages mais par DPD livraison qui n'est pas sérieux. La charte livraison rapide n'a pu être honorée parce que DPD a livré le 17 juin pour une commande du 12 juin qui était urgente . j'ai refusé la commande. J'espère être remboursée au plus vite. Je ne commanderais malheureusement plus chez CSJ s'ils travaillent avec DPD qui ne fait pas tous les quartiers et prétend qu'il n'y avait personne au moment de son passage ..
Sandra K.
Le
suite à un achat du 12/06/2019
Réponse de CSJ emballages
Bonjour Je tiens à m'excuser de ce problème occasionné si à l'avenir vous souhaitez recommandé prennez Colissimo comme transport Cordialement
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Bonjour je n'ai toujours pas reçu marchandises j'ai du aller en acheter ailleurs.
Jean B.
Le
suite à un achat du 29/05/2019
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Je n'ai pas été livré et j'attends toujours. je ne peux être satisfait. je trouve d'ailleurs qu ec'est anormalement long. Etr que la moindre des choses serait de faire partir une autre livraison. Nous n'avons pas à subir les erreurs de livraison.
Lucette B.
Le
suite à un achat du 14/05/2019
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Frais de livraison trop cher malheureusement.
Aicha B.
Le
suite à un achat du 13/04/2019
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TRES MECONTENTE LIVRAISON PREVU LE LUNDI J AI ATTENDU TOUTE L APRES MIDI POUR RECEVOIR UN MAIL LE SOIR EN ME DEMANDANT UN AUTRE JOUR DE LIVRAISON; PUIS QUAND LIVRAISON OK L UN DES CARTONS ETAIENT DECHIRES; .
Christelle R.
Le
suite à un achat du 30/01/2019
Réponse de CSJ emballages
Bonjour, Je tiens à m'excuser de ce problème, Je vais vers le transporteur et je reviens vers vous avec des réponses Cordialement,
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Je ne suis pas satisfait de ma commande car le produit n'est pas le même que sur la photo. Ça peut paraître rien, mais dans mon cas cela avait une importance. Comment faire confiance à un site qui vous envoie un produit différent que celui que vous commandez ?
Kévin R.
Le
suite à un achat du 17/12/2018
Réponse de CSJ emballages
Bonjour, Oui l'emballage de votre rince doigt est légèrement différent suite au changement de fabriquant celui-ci est toujours au citron tout de même. Et comme indiqué dans les conditions générales de vente articles "les images ne sont pas contractuelles" Cordialement,
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Je ne peu vous donner mon avis ces articles n'ayant jamais été livrés.
Laurent S.
Le
suite à un achat du 09/11/2018
Réponse de CSJ emballages
Bonjour, Veuillez-nous excuser suite aux manifestations quelque colis on prit du retard dans le transport Vous serez livré ce jour. Cordialement,
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Toujours pas reçu mon colis alors que marquer livré. Le chauffeur a signer pour moi, mais je n'ai aucun colis. Pour les frais de livraison qu'on paie je m'attendais à un service de meilleur qualité. Je suis vraiment déçu sachant que j'en ai besoin pour dans 2 jours.
Nelly R.
Le
suite à un achat du 01/11/2018
Réponse de CSJ emballages
Bonjour, Nous réglons ce problème que vous avez avec le transporteur et nous vous tenons au courant. Cordialement,
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Je ne suis pas satisfaite car toujours pas reçu mes boîtes au point relais.
Nathalie A.
Le
suite à un achat du 12/08/2018
Réponse de CSJ emballages
Bonjour, Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément votre colis sera livré ce jour. Cordialement,
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Livraison très ŕapide mais les barquettes étaient, pour près d'un tiers de la marchandise, fendues et inutilisables. Compte tenu de l'urgence je suis allée m'approvisionner ailleurs... .
Aurélie T.
Le
suite à un achat du 24/06/2018
Réponse de CSJ emballages
Bonjour, Je m'excuse du problème occasionné avec cette casse. N'hésiter pas à faire une réclamation par mail avec photo pour être dédommagée Cordialement,
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Commandés sur le site, mes produits ne me sont toujours pas parvenus alors qu'il est indiqué sur le site 24 à 48H. Cela fait 4 jours ouvrés et rien, pas même un mail ! La livraison est en plus payante, facturée 8 euros ! En revanche, l'argent a été débité le jours même de la commande. C'est rageant !! Première et dernière fois que je commande sur ce site ! Je ne recommande absolument pas !!
Soraya L.
Le
suite à un achat du 20/09/2017
Réponse de CSJ emballages
Bonjour votre commande du jeudi 21/09/2017 a bien été expédié le jour même par nos services.( livraison 48/72 heures) et non 24 heures comme vous l'indiqué. Malheureusement votre colis a été égaré par le transporteur DPD car votre point relais que vous avez validé était fermé le lundi . Donc comme nous vous l'avons signalé au téléphone votre colis sera disponible le mardi 26/09/2017 soit 72 heures après commande (samedi et dimanche ne sont pas des jours ouvrables) Cordialement
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Le carton est arrivé déchiré ouvert et bien abimé.
Shella C.
Le
suite à un achat du 21/07/2017
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Bonjour Commande toujours pas reçue!!
Charlene K.
Le
suite à un achat du 08/06/2017