Avis clients de CSJ emballages

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 8 809 avis publiés
5 7 160 81% 4 1 143 13% 3 292 3% 2 97 1% 1 117 1%

Résumé des avis

CSJ emballages recueille des retours positifs sur la rapidité et la fiabilité, avec des expéditions rapides et des livraisons dans les délais annoncés, souvent accompagnées d’un emballage soigné et sécurisé. Les clients apprécient la clarté du processus et le suivi efficace, ainsi que le respect des descriptions et la conformité des produits, notamment des nappes et des verrines. Le niveau de service est décrit comme professionnel et disponible, avec des conseils pertinents et une expérience client fluide du passage de commande à la réception.

Avis 1 et 2 étoiles

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J
Julie R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
J'avais commande sur votre site car vous annoncez une livraison sous 24 h 48h ce qui m'allait bien car j'avais besoin de ses verrines pour le week-end or je les ai reçu le lundi donc ca me sert plus à rien. Donc délai de livraison mensonger.
Réponse de CSJ emballages
Bonjour, Je tiens à m'excuser si votre colis n'ai pas arrivé mais ce jeudi était un jour férié voilà pourquoi nous avons mis 24 h plus. Cordialement,
C
Camélia E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
Livraison non précise. Créneau journée à bloquer. Dommage.
A
Amina Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2018
Livraison rapide, mais qualité médiocre.
N
Nathalie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
Je ne suis pas satisfaite car toujours pas reçu mes boîtes au point relais.
Réponse de CSJ emballages
Bonjour, Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément votre colis sera livré ce jour. Cordialement,
F
Francois G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2018
Impeccable rien à dire .
A
Aurélie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2018
Livraison très ŕapide mais les barquettes étaient, pour près d'un tiers de la marchandise, fendues et inutilisables. Compte tenu de l'urgence je suis allée m'approvisionner ailleurs... .
Réponse de CSJ emballages
Bonjour, Je m'excuse du problème occasionné avec cette casse. N'hésiter pas à faire une réclamation par mail avec photo pour être dédommagée Cordialement,
A
ALAIN.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
Bon produits mais transitaire médiocre , livraison 2 Fois reportés sans justification.
E
El M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2018
´.
P
Philippe.stapf@sfr.fr.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
Très déçu par TNT expédition qui pour une commande passée le mercredi 07.02.est arrivée le 13.02 pour une livraison en 48 h je trouve que c est très long surtout que j avais besoin de cette commande absolument pour le 09.02 je me suis trouvé dans une galère pas possible si c était pour ne pas assuré se service il fallait pas me faire payé un supplément pour être livré plus vite .je serais quoi faire la prochaine fois .merci a CSJ emballage pour leur produits et leur réactivité.
L
Laurane B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
La photo ne correspond pas du tout au produit reçu. Cependant dans la description les informations sont correctes. Cela induit quand même l'acheteur en erreur et c'est bien dommage. J'ai écrit au service client pour leur faire part de mon désagrément et je n'ai jamais eu de réponses c'est dommage.
Réponse de CSJ emballages
Bonjour, Je fais suite à votre problème nous prenons bien en compte ce désagrément nous feront le nécessaire pour modifié cela dans ces jours. Cordialement,
S
Soraya L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
Commandés sur le site, mes produits ne me sont toujours pas parvenus alors qu'il est indiqué sur le site 24 à 48H. Cela fait 4 jours ouvrés et rien, pas même un mail ! La livraison est en plus payante, facturée 8 euros ! En revanche, l'argent a été débité le jours même de la commande. C'est rageant !! Première et dernière fois que je commande sur ce site ! Je ne recommande absolument pas !!
Réponse de CSJ emballages
Bonjour votre commande du jeudi 21/09/2017 a bien été expédié le jour même par nos services.( livraison 48/72 heures) et non 24 heures comme vous l'indiqué. Malheureusement votre colis a été égaré par le transporteur DPD car votre point relais que vous avez validé était fermé le lundi . Donc comme nous vous l'avons signalé au téléphone votre colis sera disponible le mardi 26/09/2017 soit 72 heures après commande (samedi et dimanche ne sont pas des jours ouvrables) Cordialement
S
Shella C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2017
Le carton est arrivé déchiré ouvert et bien abimé.
C
Charlene K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2017
Bonjour Commande toujours pas reçue!!
R
Régis P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2017
Livraison rapide, mais colis déposé directement en point relais (dont les horaires ne correspondent absolument pas à mon activité) au lieu de l'adresse de livraison prévue, sans bon de passage. Marchandise conforme au descriptif. Service client contacté par mail afin de connaître une estimation de la date de livraison, aucune réponse. .
Réponse de CSJ emballages
bonjour MR PERROT Nous sommes désolé du dérangement apporté. Suite au problème de livraison ( horaires ne correspondent pas à votre activité ) Nous mettons en places une livraison sur RDV ( DPD predict) a partir de début juillet . Concernant Notre service client , vous avez un Numéro de tel qui est le 06 83 11 73 31 qui peu répondre à vos question de lundi au vendredi de 8h à 17h Cordialement
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