Avis clients de CSJ emballages

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 8 809 avis publiés
5 7 160 81% 4 1 143 13% 3 292 3% 2 97 1% 1 117 1%

Résumé des avis

CSJ emballages recueille des retours positifs sur la rapidité et la fiabilité, avec des expéditions rapides et des livraisons dans les délais annoncés, souvent accompagnées d’un emballage soigné et sécurisé. Les clients apprécient la clarté du processus et le suivi efficace, ainsi que le respect des descriptions et la conformité des produits, notamment des nappes et des verrines. Le niveau de service est décrit comme professionnel et disponible, avec des conseils pertinents et une expérience client fluide du passage de commande à la réception.

Avis 2 étoiles

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S
Stéphane B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Livraison jamais respectée
O
olivier D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Pas satisfait du produit, l'adhésif prévu au dos du distributeur a tenu même pas 24h. J'ai retrouvé l'appareil au sol le lendemain...
V
virginie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
colis arrivé en mauvais état, pas assez de protection, les barquettes en plastique n'étaient pas en état neuf
M
Martial B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Les petits sacs ça va les grands sacs sous vide 30x40 un sur 3 de bon donc le sous vide marche alors que la machine marche très bien avec un autre fournisseur
A
Anisa K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Trop petit et je ne sais plus faire le retour
C
Carole B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
La qualité est plutôt bonne seulement 3 produits sont inexploitables: il y a des écritures sur chaque verrine! Je suis déçue direction poubelle!
J
Joannie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Serviettes en vrac dans l'emballage, nappe abîmé au bout et je ne parle même pas de la livraison !!!
S
Sébastien G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Le distributeur est bien mais les rouleau que vous proposez avec ne sont pas les bons .
N
nathalie R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
J'ai passé ma commande un samedi, j'ai essayé de la modifier le dimanche, sans résultat. J'ai appelé le lundi matin pour la modifier. La personne au tél m'a dit qu'elle annulait la 1ère commande pour que je puisse passer la 2ème avec des produits supplémentaires, mais cela n'a pas été fait et j'ai donc reçu ma 1ère commande !
M
Martine Estelle A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Les boites sont arrivées sans couvercles pourtant sur la phito du site il y en a un
V
Vincent S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Je vous avais demandé de me rembourser la commande qui a été passé en double, mais je n’ai pas eu de réponse de votre part.
V
Virginie S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Je suis contente de mon achat cependant la livraison nulle. Le délai à été super long.
C
Chantal G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Manque de rigidité de l'emballage carton qui s'est un peu abîmé, et le paquet à l'intérieur aussi. Pas génial pour faire un cadeau !
C
Comte N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Bonjour, j'ai bien reçu mon colis mais aucune facture alors que je l'avais stipulé lors de la commande; j'ai réécris dans le formulaire de contact afin qu'on me renvoie la facture car c'est pour une association et je n'en ai besoin pour ma comptabilité. Tout avait été communiqué les deux fois , adresse de l'association et nom. Je suis sans réponse. J'aimerais comprendre. en vous remerciant. Mme Comte
Réponse de CSJ emballages
Bonjour

Toutes les factures sont disponibles sur notre site internet dans l'onglet mon compte.

Cordialement
F
Felicia T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Elles sont trop fines et se cassent très vite, elles ne peuvent pas contenir trop de choses parce qu'elles éclatent !
Avis traduit
S
Sabine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
si j'étais remboursée de l'article manquant (poudre d'amandes) je serai satisfaite. la somme n'est pas importante mais c'est le principe : ne pas proposer les ruptures et les rembourser rapidement si c'est le cas. Sabine de Seze
Réponse de CSJ emballages
Bonjour,

Nous sommes désolé sur la rupture de ce produit, le remboursement a bien été effectuer le 12/10/2024.
Cordialement,
S
Steve T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Je met 5 étoiles pour ma commande parce que je connais les produits mais pour le reste je met 1 étoiles parce que je n'ai toujours pas reçu mon colis vous faite des erreurs d'adresse je suis traiteur j'ai dû aller en urgence a métro chercher des boîtes qui ce trouve a 1 heure de chez moi j'ai envoyé un mail sans réponse de plus colis expédié par dpd Sans numéro de colis voilà pourquoi je met 1 étoiles.
O
Odile R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Je ne suis pas du tout satisfaite de la livraison. On m’a proposé de changer le jour et l’horaire,ce que j’ai fait mais comme je n’étais pas là j’ai mis ma voisine,et le jour j le colis n’a pas été livré,j’ai appelé le service client pour changer le jour et on a convenu 2 jours après. Le problème c’est qu’ils n’ont pas voulu me remettre mon adresse.et le lendemain le colis a été déposé à la poste au nom de ma voisine et c’est elle qui a du aller le chercher. Bravo!
S
Stéphane V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Une partie de ma commande est arrivée abîmée. Service client contacté qui rejete la faute sur le transporteur alors que le carton d'emballage était intact. La marchandise est partie abîmée du dépôt de csj. Par de geste commercial..
M
Mohamed M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Ma première commande en octobre très bien passé. La deuxième commande 7 jours pour préparer ma commande et l’envoi, après 10 jours pour recevoir la livraison ( livraison : un peu justifiée) et quelques produits endommagés pendant la livraison. Généralement je suis assez satisfait.
G
Gilles G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Je ne suis pas du tout satisfait de la livraison ,j avais demander a etre livrer dans un point quick relais mais soit plus de place soit coli trop gros on me la mis a la poste en me demandant de venir le chercher ,pas de bol il ne l on pas trouver et on ma dit qu il devait etre a un autre point poste ,re pâs de bol ,une dame a pris mais coordonnés et au bout de 2 jour ,bingo il etait au 1er endroit ca sert a quoi de payer une livraison PAS CONTENT s
N
Naima B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Colis défectueux une série de verrines cassées. Procédure teop compliqué pour réclamation. Organisation pour un mariage pas le temps de de faire un accusé de réception.. Déçue.
G
GILLES C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Bonjour , Le service paiement par virement une catastrophe, plus d'une semaine pour recevoir ma commande et encore car j'ai appelé le service clients.
M
Marlon H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Livreur très désagréable et menteur qui dit avoir passé pour livrer mais ne sais pas arrêter surtout pour des articles professionnel !
F
Fabrice M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Bonjour, normalement on est livré sous 4 à 5 jours et la dernière livraison j'ai attendu 10 à 15 jours avant de la recevoir, ça serait bien d'être prévenue avant pour pouvoir ce retourner car je me suis retrouvé sans rien pendant 1 semaine.
Réponse de CSJ emballages
Je suis navré de ce désagrément. Mais lors du passage de votre commande le 25 juillet à 19:03 , il était indiqué sur le site internet " Notre société sera fermée du 26/07/2023 au 06/08/2023 inclus. Toutes les commandes passées le mardi 25/07 après 6 h 00 partira le lundi 07/08/2023 Cordialement,".
S
Stephanie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Livraison onéreuse et non justifiée par rapport aux délais très long. Il ne faut pas être pressé.
Réponse de CSJ emballages
Je suis navré de ce désagrément. Mais lors du passage de votre commande le 31 juillet, il était indiqué sur le site internet " Notre société sera fermée du 26/07/2023 au 06/08/2023 inclus. Toutes les commandes passées le mardi 25/07 après 6 h 00 partira le lundi 07/08/2023 Cordialement,".
Y
Yaye T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Le livreur n'es pas montée à l'étage.
D
Denis T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Livraison du transport payer pour 72 h accepte les 3 jours ouvrables j'ai eu ma commande le vendredi 2 juin .
Réponse de CSJ emballages
Bonjour Vous avez commandé le vendredi 26 après midi ,le lundi 29 étant le lundi de pentecôte ,il n'y avait pas de transport. Votre commande est donc partie le mardi 30 mai pour une livraison le vendredi 2 par colissimo. Le délais est correcte car il est bien stipulé 72 h jour ouvré. Cordialement
V
Victoire D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Livraison tardive, j'ai dû téléphoner à plusieurs reprises pour savoir où en était ma commande.
G
Garret P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Bonjour , suite à la livraison je vous ai envoyé un mail, une cinquantaine de tourtières inutilisables, j'avais joint des photos le colis pas assez protégé, quelques unes ,je peux comprendre, là non ,je suis déçu, je demande en retour un geste commercial, soit des tourtières, soit financier, dans l'attente Cordialement M.Garret Pizza Peps.
V
Vincent D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Bon produit, mais il ne faut pas être pressé pour la livraison.
T
TAREK M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Produits correct mais livraison trop chère.
N
Nadia Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Reçu 2 jours après la date prévue.
B
BERNARD B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Je me suis permise de mettre une seule étoile pour la livraison et donc service client parce que j'ai attendu le livreur le jour de la livraison et il ne m'a jamais appelée. Par contre il m'a envoyée chercherl e colis à la poste.
A
Asim K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Marchandise ok. Livraison relativement correcte. Cependant le service client laisse gravement à désirer car aucune réponse à mes mails ni à mes appels.
B
Bechir J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Boîte en carton trop fin et pas rijide.
C
Candy L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Le carton était complètement ouvert le jour de la livraison!!??
D
Delphine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
La commande et la livraison c'est bien passée mais j'ai envoyé un message sur le site et je n'ai toujours pas de réponse car il me manque 4 boîtes sur la livraison. En effet sur les 3 paquets de 25 2 paquets n' knt que 22 boîtes.
S
Sandrine T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Reçus abîmés très mal emballés très devis.
C
Celine F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Le tarif de la livraison est très élevé pour être rapide… sauf que les délais sont très long.
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