Avis clients de crossferfrance.fr

9,7 /10

Basée sur 1 011 avis publiés

5 870 86% 4 125 12% 3 12 1% 2 1 0% 1 3 0%

Résumé des avis

Crossferfrance.fr bénéficie d’un service irréprochable, avec une livraison rapide et en temps voulu, et un accompagnement technique chaleureux et professionnel qui se traduit par des conseils avisés et un suivi attentif des commandes. Les clients apprécient particulièrement la fiabilité des livraisons, la conformité des produits et l’emballage soigné, ainsi que les échanges clairs et réactifs avec le personnel, y compris des techniciens disponibles et attentifs à leurs besoins. Les retours d’expérience soulignent des matériels bien montés, robustes et conformes, accompagnés de devis et suivis de réparation ou d’assistance efficaces. Enfin, l’accueil et le sérieux de l’équipe, la disponibilité et la rapidité du service après-vente renforcent la confiance et donnent une impression générale de satisfaction élevée.

Tous les avis

M

Michel C.

Publié le 01/04/2022 à 15h41 suite à un achat du 21/03/2022

La procédure d'achat fut très bien gérée par crossfer.france et par téléphone.cela m'a évité de faire des erreurs de manipulation. Le colis fut expédié avec diligence et bien suivi. j'ai pu , comme proposé par crossfer.fr demander quelques précisions pour achever correctement le montage.J'ai bien reçu la notice en français. Bien sûr, habitant à 1000 kms je ne pouvais me fier qu'à la vidéo de démonstration. Un premier essai d'une heure semble confirmer les performances annoncées. Il y aurait par contre quelques remarques techniques à faire mais au..fabricant.au fabricant.

Réponse de crossferfrance.fr Publiée le 31/07/2023

Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous sommes heureux de constater que votre expérience avec nous a été positive. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et de satisfaire nos clients. Nous sommes ravis que notre procédure d'achat vous ait évité les erreurs de manipulation et de lire que le colis a été expédié et bien suivi. Si vous avez des remarques techniques à faire, n'hésitez pas à nous contacter.

P

Patrick I.

Publié le 01/04/2022 à 14h42 suite à un achat du 21/03/2022

Parfait

Réponse de crossferfrance.fr Publiée le 31/07/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif, Patrick ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site.

J

Jonathan D.

Publié le 01/04/2022 à 09h36 suite à un achat du 21/03/2022

.

Réponse de crossferfrance.fr Publiée le 31/07/2023

Merci beaucoup Jonathan ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience client sur notre site.

B

Bernadette C.

Publié le 31/03/2022 à 10h03 suite à un achat du 11/03/2022

Service au top

Réponse de crossferfrance.fr Publiée le 31/07/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif, Bernadette ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait·e du service !

L

Ludovic C.

Publié le 27/03/2022 à 11h04 suite à un achat du 16/03/2022

Réception rapide

Réponse de crossferfrance.fr Publiée le 31/07/2023

Merci Ludovic de votre appréciation ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous espérons que vous avez trouvé sur notre site ce que vous cherchiez et que votre expérience d'achat a été agréable.

J

Jean Michel C.

Publié le 25/03/2022 à 22h18 suite à un achat du 25/02/2022

Bon service bonne écoute tres réactif

Réponse de crossferfrance.fr Publiée le 31/07/2023

Merci beaucoup de votre avis positif, Jean Michel. Nous sommes très heureux que notre service et notre équipe aient répondu à vos attentes. Nous espérons continuer à vous offrir une expérience exceptionnelle.

L

Laurent M.

Publié le 22/03/2022 à 20h17 suite à un achat du 06/03/2022

Livraison en caisse bois. prévoir d’être 2 pour le montage,notice en français reçue par mail. matériel de bonne facture, à voir dans le temps

Réponse de crossferfrance.fr Publiée le 31/07/2023

Merci beaucoup Laurent, nous sommes ravis que votre achat et votre expérience client aient été satisfaisantes. Nous sommes confiants sur la durabilité de nos produits et nous restons à votre disposition pour toute question.

D

Daniel P.

Publié le 20/03/2022 à 19h22 suite à un achat du 07/03/2022

Je n’ai encore pas essayé la scie le transport c’est bien passé, le montage également. Je pense que la notice de montage et du moteur devrait livré en format papier et non pdf. Cordialement

Réponse de crossferfrance.fr Publiée le 31/07/2023

Merci Daniel pour votre avis, nous garderons à l'esprit votre suggestion concernant le livret d'instruction. Nous sommes ravis que le transport et le montage se soit bien passés. Nous nous réjouissons de votre satisfaction.

F

Fabienne G.

Publié le 19/03/2022 à 21h53 suite à un achat du 01/03/2022

Service très efficace. Contacts très agréables. A recommander

Réponse de crossferfrance.fr Publiée le 31/07/2023

Merci beaucoup Fabienne de votre entière satisfaction concernant notre service. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre efficacité et nos contacts agréables. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients.

Y

Yannick B.

Publié le 19/03/2022 à 18h23 suite à un achat du 08/03/2022

très bien j ai plus qua faire essai de la scie eu bois merci

Réponse de crossferfrance.fr Publiée le 31/07/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif, Yannick ! On est heureux que vous ayez trouvé ce dont vous aviez besoin sur notre site.

E

Eric V.

Publié le 19/03/2022 à 08h50 suite à un achat du 07/03/2022

Parfait

Réponse de crossferfrance.fr Publiée le 31/07/2023

Merci beaucoup pour votre retour Eric. Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait.

S

Sas T.

Publié le 15/03/2022 à 07h49 suite à un achat du 04/03/2022

Grosse surprise à l'ouverture du conditionnement qui était très bien réalisé, il manquait les roues de la fendeuse. Erreur vite réparée par l'envoi en direct d'allemagne des deux roues. Sinon rien à dire accueil chez crossfer très sympa.....Pour mon prochain achat je regarderai chez eux en priorité.....jp

Réponse de crossferfrance.fr Publiée le 31/07/2023

Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l'expérience et que nous ayons pu réparer l'erreur rapidement. Nous sommes honorés de votre confiance et serions heureux de vous voir à nouveau sur notre site.

P

Pierre P.

Publié le 13/03/2022 à 20h59 suite à un achat du 02/03/2022

Sérieux et donne de bons conseils sur les articles ,super

Réponse de crossferfrance.fr Publiée le 31/07/2023

Merci beaucoup Pierre, d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que le site Crossferfrance.fr ait pu vous donner satisfaction.

J

Jean G.

Publié le 12/03/2022 à 06h13 suite à un achat du 17/02/2022

Super site, très professionnel, sur et rapide

Réponse de crossferfrance.fr Publiée le 31/07/2023

Merci Jean pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que notre site vous ait plu. Nous espérons que vous serez toujours aussi satisfait de nos services.

F

Flament J.

Publié le 10/03/2022 à 18h30 suite à un achat du 25/02/2022

petit probleme de livraison

Réponse de crossferfrance.fr Publiée le 31/07/2023

Merci de votre avis et de votre note. Nous sommes désolés pour le problème de livraison rencontré et nous nous efforçons d'améliorer notre service pour éviter des erreurs similaires à l'avenir.

J

Jean-Claude K.

Publié le 10/03/2022 à 15h49 suite à un achat du 26/02/2022

Tout s'est bien passé sur commande et livraison. Trop court pour apprécier la qualité de la fourniture.

Réponse de crossferfrance.fr Publiée le 31/07/2023

Merci beaucoup Jean-Claude ! Nous apprécions votre avis et essayons de nous améliorer chaque jour pour fournir une qualité de produits et de services exceptionnelle à nos clients.

C

Christian V.

Publié le 07/03/2022 à 11h16 suite à un achat du 18/02/2022

Rien à redire.

Réponse de crossferfrance.fr Publiée le 31/07/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif, Christian ! Nous sommes ravis qu'il vous ait plus et apprécions votre soutien !

P

Pierre-Jean T.

Publié le 05/03/2022 à 12h17 suite à un achat du 06/02/2022

Aucun reproche Très sérieux

Réponse de crossferfrance.fr Publiée le 31/07/2023

Merci pour votre avis très positif. Nous apprécions beaucoup votre confiance et nous ferons de notre mieux pour satisfaire vos attentes.

M

Michel B.

Publié le 04/03/2022 à 09h11 suite à un achat du 21/02/2022

parfait commande arrivée rapidement et conforme a ma demande trés satsfait

Réponse de crossferfrance.fr Publiée le 31/07/2023

Nous sommes ravis de constater que notre service à la clientèle vous a satisfait. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience d'achat avec Crossfer France. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.

P

Patricia M.

Publié le 03/03/2022 à 13h15 suite à un achat du 19/02/2022

Très satisfait

Réponse de crossferfrance.fr Publiée le 31/07/2023

Merci beaucoup Patricia, nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre expérience chez Crossfer France.

S

Stéphane C.

Publié le 01/03/2022 à 17h22 suite à un achat du 15/02/2022

Bons contacts avec Fabrice et Sophie. Livraison sous 1 semaine. Montage JANSEN PRO2000 sans trop de pb. Mise en route OK, penser quand même à relâchez le bouton d'arrêt d'urgence si vous souhaitez que ça démarre de suite... :-)

Réponse de crossferfrance.fr Publiée le 31/07/2023

Merci Stéphane pour votre avis positif et votre précieux retour d'expérience ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre achat et de votre installation.

P

Patrice B.

Publié le 27/02/2022 à 18h46 suite à un achat du 15/02/2022

Produit conforme a la commande Livraison rapide RAS

Réponse de crossferfrance.fr Publiée le 31/07/2023

Merci beaucoup pour votre avis Patrice. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre produit et de notre livraison. Nous espérons vous revoir bientôt.

P

Pascal H.

Publié le 27/02/2022 à 18h10 suite à un achat du 10/02/2022

Je tiens à remercier, Fabrice et Sophie, pour leur accompagnement, leur confiance et leur professionnalisme, en ce qui concerne le broyeur, il répond parfaitement à mes attentes.

Réponse de crossferfrance.fr Publiée le 31/07/2023

C'est très encourageant d'entendre que notre accompagnement vous a satisfait et que le broyeur répond à vos attentes. Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance.

I

Isabelle A.

Publié le 27/02/2022 à 15h25 suite à un achat du 15/02/2022

Très professionnel

Réponse de crossferfrance.fr Publiée le 31/07/2023

Nous vous remercions, Isabelle, de nous avoir fait part de votre appréciation très positive. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience proposée sur notre site crossferfrance.fr.

J

Jean Baptiste D.

Publié le 25/02/2022 à 11h20 suite à un achat du 11/02/2022

Très professionnel commande reçu à l'avance

Réponse de crossferfrance.fr Publiée le 31/07/2023

Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site et sommes heureux que votre commande vous ait été livrée à l'avance. Nous sommes très satisfaits de votre satisfaction et espérons que vous ferez à nouveau appel à nos services.

M

Michel F.

Publié le 25/02/2022 à 06h30 suite à un achat du 14/02/2022

Très bien

Réponse de crossferfrance.fr Publiée le 31/07/2023

Merci pour votre avis positif, Michel. Nous espérons que vous avez été satisfait de votre visite sur notre site et de vos achats. N'hésitez pas à revenir bientôt !

S

Sylvie R.

Publié le 24/02/2022 à 11h55 suite à un achat du 12/02/2022

Livraison ultra rapide.Secrétaire au top.Machine pas encore testée.

Réponse de crossferfrance.fr Publiée le 31/07/2023

Vous nous en voyez très heureux ! Nous apprécions beaucoup votre avis et votre confiance en nos produits et services. Nous sommes là pour vous assurer un service optimal et nous espérons que vous serez satisfait de votre achat.

M

Michel W.

Publié le 21/02/2022 à 18h48 suite à un achat du 10/02/2022

Bons conseils ,livraison dans les délais. Les premiers essais de la fendeuse correspondent à mes besoins. A conseiller

Réponse de crossferfrance.fr Publiée le 31/07/2023

Merci pour votre avis très positif Michel. Nous sommes ravis que le produit et le service vous aient satisfait. Nous vous souhaitons une très bonne journée.

C

Claude R.

Publié le 21/02/2022 à 18h16 suite à un achat du 10/02/2022

Très beau matériel, belle finition,expedition rapide

Réponse de crossferfrance.fr Publiée le 31/07/2023

Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre produit et de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt !

R

Regis T.

Publié le 21/02/2022 à 07h48 suite à un achat du 04/02/2022

Relationnel client au top, bons conseils téléphoniques avant achat. machine livrée rapidement, suivi du colis par mail et sms, emballage soigné dans une caisse en bois. Après montage et essai, la machine JANSEN est conforme à mes attentes. Étonnamment surpris de la force de fendage pour ce modèle 12T Site a recommander sans hésitation +++

Réponse de crossferfrance.fr Publiée le 31/07/2023

Merci Regis pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la qualité autant du produit que du service Crossfer France. Nous espérons pouvoir vous accompagner à nouveau très prochainement.

J

Jean S.

Publié le 20/02/2022 à 16h14 suite à un achat du 10/02/2022

super reactif merci

Réponse de crossferfrance.fr Publiée le 31/07/2023

Merci pour votre avis très positif, Jean ! Nous nous réjouissons que vous trouviez notre site crossferfrance.fr réactif !

J

Jérôme B.

Publié le 18/02/2022 à 05h45 suite à un achat du 02/02/2022

Comme les autres revendeurs, les évaluations doivent être envoyées quelques mois après l'achat afin de permettre à l'acheteur de juger l'achat effectué.

Réponse de crossferfrance.fr Publiée le 31/07/2023

Merci pour votre avis Jérôme. Nous apprécions votre suggestion et ferons de notre mieux pour prendre en compte votre remarque à l'avenir.

D

David C.

Publié le 17/02/2022 à 12h35 suite à un achat du 06/02/2022

Comme d habitude rien a redire! 2 jours après vous avez la commande

Réponse de crossferfrance.fr Publiée le 31/07/2023

Merci pour votre avis positif, David ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous espérons que vous continuerez à apprécier notre service.

G

Guillaume D.

Publié le 14/02/2022 à 21h26 suite à un achat du 01/02/2022

Très pro

Réponse de crossferfrance.fr Publiée le 31/07/2023

Merci Guillaume pour votre avis, nous sommes heureux de constater que notre site vous a satisfait.

C

Cedrik L.

Publié le 13/02/2022 à 18h07 suite à un achat du 03/02/2022

Excellente transaction, Très bons conseils par téléphone, objet conforme, tarif raisonnable et envoi très rapide. Je félicite leur professionnalisme.

Réponse de crossferfrance.fr Publiée le 31/07/2023

Merci pour votre avis positif, Cedrik ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience chez Crossfrance.fr et que vous appréciez notre professionnalisme. Nous espérons vous revoir très bientôt.

V

Vincent V.

Publié le 13/02/2022 à 11h09 suite à un achat du 01/02/2022

Service très efficace et rapide

Réponse de crossferfrance.fr Publiée le 31/07/2023

Merci Vincent, c'est très apprécié ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait.

A

Alain C.

Publié le 12/02/2022 à 17h15 suite à un achat du 19/01/2022

livraison rapide plaque d'usure adaptable sur fendeuse de buche sans aucun problème

Réponse de crossferfrance.fr Publiée le 31/07/2023

Merci beaucoup Alain ! Nous sommes ravis que la rapidité de la livraison vous a satisfait.

P

Patrice L.

Publié le 11/02/2022 à 13h52 suite à un achat du 31/01/2022

Rien à dire, les 2 colis sont arrivés dans les temps (même plus vite que je ne l'espérais) et en très bon état.

Réponse de crossferfrance.fr Publiée le 31/07/2023

Merci beaucoup Patrice ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire.

T

Thibault G.

Publié le 10/02/2022 à 21h03 suite à un achat du 30/01/2022

Envoi rapide, produit bien emballé

Réponse de crossferfrance.fr Publiée le 31/07/2023

Merci Thibault pour votre avis et votre note. Nous sommes heureux que votre produit vous ait été livré rapidement et bien emballé. Nous apprécions votre soutien et votre satisfaction.

D

Denis B.

Publié le 10/02/2022 à 12h52 suite à un achat du 28/01/2022

Ponctuel, bon matériel, reste le prix...

Réponse de crossferfrance.fr Publiée le 31/07/2023

Merci Denis pour votre avis. Nous mettons un point d'honneur à vous fournir un matériel de qualité et un service à la hauteur de vos attentes, et en contrepartie nous essayons de maintenir des tarifs abordables.