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basée sur 372 avis publiés
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basée sur 372 avis publiés
Derniers avis clients positifs
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★★★★★
Commande très facile par le site et livraison très rapide. Excellent
Pascal O.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
Réponse de NUTRICA
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire. Facilité de commande en ligne et délai de livraison sont, au dela de la qualité, des objectifs tres importants pour nous. Bien cordialement. L'équipe Nutrica.
5
/5
★★★★★
Moyennenement satisfaite de la livraison.En retard ,reçu le 11 au lieu du annoncé et carton endommagé.
Marie France G.
Le
suite à un achat du 06/03/2024
Réponse de NUTRICA
Le
Bonjour, merci pour votre 5/5 malgré le désagrément que vous évoquez. Nous en sommes désolés. Malheureusement, il arrive quelques retards de livraison et c'est tombé sur vous. Quant au colis endommagé, nous rappelons à l'ordre nos transporteurs mais ... Nous avons depuis quelques mois amélioré la qualité des cartons mais ... Bien cordialement. L'équipe Nutrica.
5
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★★★★★
Très bien.Livraison dans les délais.
Christel H.
Le
suite à un achat du 19/02/2024
Réponse de NUTRICA
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire. Les délais de livraison font partie de nos principaux objectifs. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
4
/5
★★★★☆
Les reset de mot de pass sont des fois compliqué
Jérôme L.
Le
suite à un achat du 10/02/2024
5
/5
★★★★★
Commande claire et rapide.....livraison dans de très bonnes conditions...
Colette N.
Le
suite à un achat du 08/02/2024
Réponse de NUTRICA
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire. nous sommes ravis que, comme la tres grande majorité de nos clients, vous puissiez passer vos commandes facilement et qu'elles vous soient livrées dans de bonnes conditions. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
5
/5
★★★★★
Je recommande, service livraison parfait. Très pratique quand on habite en ville !
David L.
Le
suite à un achat du 04/02/2024
Réponse de NUTRICA
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre service de livraison vous satisfasse. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
5
/5
★★★★★
Site facile à utiliser
Isabelle P.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
5
/5
★★★★★
Très content de la livraison, cette fois ci, commandé le lundi et livré le lendemain mardi matin. Très satisfait.
Patrick P.
Le
suite à un achat du 01/02/2024
Réponse de NUTRICA
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous satisfaire. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
5
/5
★★★★★
Depuis des années, me convient bien. Commande et livraison rapide.
Michel A.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
Réponse de NUTRICA
Le
Bonjour, merci pour votre fidélité. Nous sommes ravis de vous satisfaire. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
5
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★★★★★
Site très bien commande facile a effectuer personnelle très réactif pour expédier la. Commande
Eric R.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
4
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★★★★☆
Commande livrée dans les temps.
Les chiens n’ont pas encore essayé les croquettes.
Arnaud G.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
Réponse de NUTRICA
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que la livraison vous ait convenu. Apres avoir testé les croquettes, n'hésitez pas à redonner votre avis. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
5
/5
★★★★★
Très bon site bien expliqué
Marie-hélène M.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
Réponse de NUTRICA
Le
Merci pour votre commentaire, les retours positifs sur le fonctionnement du site sont effectivement en général tres positifs. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
5
/5
★★★★★
Très clair
Je ne retrouve pas l historique de mes commande
Claudie G.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
Réponse de NUTRICA
Le
Bonjour, merci pour ce 5/5. Pour atteindre l'historique de vos commandes, apres connexion, cliquez sur "commandes" puis, dans le menu de gauche, la liste des précédentes commandes doit s'afficher. Si problème, n'hésitez pas à nous appeler. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
5
/5
★★★★★
Site bien expliqué, vendeur qui répond au téléphone pour donner des conseils sur quel produit prendre en fonction du chien (race / âge / poids)
Livraison le lendemain de la commande (parfait)
Parfait, ne changez rien
Didier B.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
Réponse de NUTRICA
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire élogieux ... nous ne changerons rien sauf à améliorer quelques petits points négatifs. Bien cordialemment. L'équipe Nutrica
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, croquettes hyper qualitative. Prix raisonnable et ma cjienne en raffole depuis toujours!
Raphaël H.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
Réponse de NUTRICA
Le
Bonjour, merci pour ce 5/5 et le commentaire plus qu'élogieux.Caresses à votre louloute. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
5
/5
★★★★★
Délais bien tenu , Livraison à domicile impeccable. Parfait pour mon chien !
Fabien L.
Le
suite à un achat du 08/01/2024
Réponse de NUTRICA
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et le 5/5. Nous sommes ravis que tout se passe bien avec Nutrica, pour vous et votre loulou. Bien cordilalament. L'équipe Nutrica
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et soignée
Emmanuel C.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
Réponse de NUTRICA
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire. Les délais d'expédition, de transport et les soins apportés font partie de nos principaux objectifs. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
5
/5
★★★★★
Franchement rien à dire,tout est parfait.
Livraison hyper rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2023
Réponse de NUTRICA
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre but est effectivement de tendre vers la perfection quant à la qualité de notre site , notre service de commande et bien sur les délais de livraison. Nous sommes ravis de vous satisfaire. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
5
/5
★★★★★
Rien à redire depuis + de 4 ans
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2023
Réponse de NUTRICA
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire et bien sur votre fidélité. On ne change pas une équipe qui gagne. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
5
/5
★★★★★
Parfait en tous points.
Rapidité de la livraison et qualité des produits, parfaitement adaptés qui plus est.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2023
Réponse de NUTRICA
Le
Bonjour, merci pour ce 5/5 et ce commentaire de grande satisfaction. Nous restons à votre disposition pour tous renseignements dont vous auriez besoin. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
5
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★★★★★
Oly, labrador chocolat de 4 ans, née dans votre élevage, est en pleine forme grâce à vos croquettes qu'elle dévore, avec appétit et satisfaction, depuis ses premiers jours. Nous apprécions le nouveau conditionnement et poids des sacs de croquettes et la rapidité pour une livraison après commande de seulement de deux jours.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2023
Réponse de NUTRICA
Le
Bonjour, merci pour ce commentaire élogieux. Nous sommes ravis qu'Oly soit en pleine forme grace à Nutrica. Effectivement vous etes tres nombreux à apprécier le conditionnement de 12 kg et les délais de livraison. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
4
/5
★★★★☆
Bien mais très dommage qu’il n’y ait pas la possibilité de commander lorsque il s’agit de petits achats ou du moins que les frais soient si élevés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2023
Réponse de NUTRICA
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous comprenons votre remarque, c'est toujours désagréable de payer des frais de port sur de petits achats tels que des accessoires mais il y a bien un cout d'expédition (emballage et transport). Nos frais de port sont étudiés au plus juste, simplement par la répercution du tarif de notre transporteur et ils sont gratuits à partir de 39 €. Nous ne pouvons faire mieux et n'avons pas d'autres solutions sans perdre d'argent. Il ne faut pas occulter non plus que nos prix de départ sont en tres grande majorité moins chers qu'en magasins physiques et que la pratique de facturation de frais de ports pour de petits montants se pratique sur une tres grande majorité de sites de vente en ligne. Esprérant garder votre confiance. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
5
/5
★★★★★
Mes chiens sont satisfaits et moi je suis content du service.
Cordialement.
Luc
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2023
Réponse de NUTRICA
Le
Bonjour, nous sommes ravis que vos loulous soient satisfaits et que notre service vous convienne. La qualité de nos croquettes, le rapport qualité /prix et le service sont nos objectifs de chaque jour. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
5
/5
★★★★★
La commande se passe bien et la livraison est rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2023
Réponse de NUTRICA
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire. La fonctionnalité de notre site et les délais de livraisons sont effectivement des points majeurs pour satisfaire une tres tres grande majotité de nos clients. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
5
/5
★★★★★
Nourries depuis plusieurs années avec les croquettes NUTRICA, mes 2 chiennes Springer sont en pleine forme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2023
Réponse de NUTRICA
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que, comme une immense majorité de chiens nourris avec Nutrica, vos 2 louloutes soient en pleine forme. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
5
/5
★★★★★
Non mais incroyable !!!!!!
Commande faite le lundi reçue le mardi!!!
En plus incident paiement CB mais envoyée tout de même pour sue mon Ruben ne manque pas de croquettes ?!?!?!
Très très professionnels !!!!
Je vous adore 🥰
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2023
Réponse de NUTRICA
Le
Bonjour, "incroyable mais vrais". Merci pour votre élogieux et chaleureux commentaire. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
5
/5
★★★★★
Contente enfin notre Nell est content de ses croquettes ! Livraison parfaite et le site également
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2023
Réponse de NUTRICA
Le
Bonjour, merci pour ce 5/5 et votre commentaire. Nous sommes ravis que votre Nell apprécie. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
5
/5
★★★★★
Livraison rapide,croquettes de qualité et aimées de mon toutou
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2023
Réponse de NUTRICA
Le
Bonjour, la qualité et la rapidité de livraison font effectivement partie de nos objectifs; sans etre à l'abri de quelques couacs sur des périodes de tension comme Noel. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
5
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★★★★★
Bonjour, je vous suggère d'enlever sur la page d'accueil Nutiplus, la mention de 18 kg concernant notamment les croquettes entretien +, puisque maintenant, les sacs n'existent plus qu'en 12 kg. Bonne soirée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2023
Réponse de NUTRICA
Le
Bonjour, merci beaucoup pour votre suggestion. Effectivement tout n'a pas été modifié, ce sera fait sour 48h.Bien cordialement. L'équipe Nutrica
5
/5
★★★★★
Bonnes croquettes RAS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2023
Réponse de NUTRICA
Le
Bonjour, vous vous reconnaitrez certainement. Merci pour votre 5/5 et votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Bien cordialement. L'équipe Nutrica