9.6/10
★★★★★
basée sur 157 avis publiés

Derniers avis clients

3 /5
★★★☆☆

Le produit est arrivé en bon état mais pas à l'adresse d'expédition pourtant dument indiquée par mes soins. Il a. été livré à l'adresse de facturation, ce qui est une erreur.

User icon
Maria M.
Le
Réponse de Cristalia
Le
Bonjour Maria,
Je suis navrée pour cet erreur. Je m'en excuse. Je suis en train de refaire mon site internet pour que le traitement de mes commandes soit plus facile et les indications des clients sur les adresses de livraison, les messages et les emballages cadeaux plus visibles.
5 /5
★★★★★

Tout à fait conforme à ma commande. Un plus au niveau emballage parfait et au délai d'expédition respecté.

User icon
Jean-jacques P.
Le
suite à un achat du 21/10/2020
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfaite de mon achat de bols : salade / dessert. Ils sont élégants, moderne, pratique et fins.

User icon
Adeline C.
Le
suite à un achat du 19/10/2020
5 /5
★★★★★

Tous est parfait Très bien emballé et livré dans les temps

User icon
Chantal B.
Le
suite à un achat du 19/10/2020
5 /5
★★★★★

Commande reçu dans les délais. Produit bien emballé. Très satisfaite de mon achat.

User icon
Annick A.
Le
suite à un achat du 16/06/2020
3 /5
★★★☆☆

Bien pour le respect du Prix , du délai et du soin de l'emballage Néanmoins .très déçu par les verres à Vin qui ressemblent à des verres à Eau avec leur 250 ml. Inutilisables 3/6 ! G. G.

User icon
Gerard G.
Le
suite à un achat du 02/03/2020
4 /5
★★★★☆

Suite a une erreur dans la mise a jour des inventaires une partie de ma commande n’était plus en stock (pas d'approvisionnement prévu). J'ai été prévenu par mail mais aussi par téléphone et j'ai eu le choix de prendre un autre produit a la place (avec un geste commerciale si le produit en question était plus chère) ou annuler la commande. Vu que j'avais choisi un ensemble j'ai préférer annuler toute la commande. Je n'ai rencontré aucun soucis pour l'annulation et le remboursement à été automatique. J'ai apprécié les solutions qui m'ont été proposés, un gage de sérieux et je recommanderais surement sur ce site si les articles qui m’intéressent sont de nouveau approvisionné.

User icon
Philippe H.
Le
suite à un achat du 12/01/2020
4 /5
★★★★☆

Colis bien emballé, arrivé dans les temps Dommage que le produit ne soit plus disponible

User icon
Annie S.
Le
suite à un achat du 08/01/2020
2 /5
★★☆☆☆

L'avancement de la commande n'a pas été mis à jour sur le site donc ne sachant pas que mon colis arriverait avant Noël (commande marquée "en cours de préparation") j'ai racheté un autre cadeau, pour rien finalement...

User icon
Eléna D.
Le
suite à un achat du 18/12/2019
Réponse de Cristalia
Le
Bonjour, je m'excuse encore. En effet votre commande étant la dernière avant "la pose" des expéditions pendant la période festive, j'ai oublié mettre à jour le site web. Vous étiez la seule a ne pas être prévenue de l'état de livraison. Néanmoins votre commande a été expédiée à temps et j’espère que les articles commandés vous ont plu.
5 /5
★★★★★

Commande bien traitée. Et livrée rapidement

User icon
Andrée G.
Le
suite à un achat du 08/12/2019
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide. Emballage soigné et robuste. Les verres ne sont pas seulement belles mais très faciles à utiliser. Je suis très contente de mon achat.

User icon
Sigrid L.
Le
suite à un achat du 02/12/2019
5 /5
★★★★★

Ravie et reçu promptement merci

User icon
Jeanine B.
Le
suite à un achat du 28/11/2019
5 /5
★★★★★

Ras

User icon
Jacques F.
Le
suite à un achat du 05/10/2019
5 /5
★★★★★

Personne contactée très professionnelle et très réactive. Produits reçus d'excellente qualité, bien emballés. Je recommande vivement

User icon
Martin C.
Le
suite à un achat du 18/08/2019
5 /5
★★★★★

Tres bin produit

User icon
Alix C.
Le
suite à un achat du 16/08/2019
1 /5
★☆☆☆☆

CATASTROPHIQUE : adresse de livraison(78) inversée avec l'adresse de facturation+ Prix du Chronopost affiché inférieur au prix réèlement payé, par 2 demandes de Cristalia.fr = 2 virements PayPal + colis non reçu au point relais chronopost (75) choisi par erreur du site+ Bon de distribution au relais Chronopost Paris 16 alors que le colis n'est pas au magasin en question + accusations des préposés chronopost tq le destinataire n'a pas compris (Merci..!)+ site fait semblant de ne rien comprendre..jusqu'à ce que j'évoque une plainte de ma part...ETC... TOUJOURS AUCUN COLIS RECU. A EVITER....!

User icon
Jocelyne B.
Le
suite à un achat du 17/08/2019
5 /5
★★★★★

Très bien emballé

User icon
Marie-christine B.
Le
suite à un achat du 07/07/2019
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigné. Les photos représentent parfaitement le produit. La qualité du produit est exactement ce à quoi je m'attendais. Le suivi de la commande et de l'expédition du colis sont exemplaires. J'y reviendrais et je recommande.

User icon
Nicolas S.
Le
suite à un achat du 06/06/2019
5 /5
★★★★★

Très bien emballé, rapide

User icon
Sandrine T.
Le
suite à un achat du 29/05/2019
5 /5
★★★★★

Colis reçu rapidement et emballage très sécurisant.

User icon
Christine D.
Le
suite à un achat du 14/05/2019
5 /5
★★★★★

Mes commandes et leurs expéditions sont exécutées avec beaucoup de soin. Leurs livraisons rapides et sans problème. C'est un site sérieux que je peux recommander sans aucune réserve.

User icon
Sigrid L.
Le
suite à un achat du 02/05/2019
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Philippe T.
Le
suite à un achat du 03/04/2019
4 /5
★★★★☆

Livraison un peu longue : commande du jeudi 21 mars reçue par lettre suivie le jeudi de la semaine suivante

User icon
Martine C.
Le
suite à un achat du 21/03/2019
Réponse de Cristalia
Le
Bonjour Martine,
Je suis désolée pour cette longue période de livraison. Sachez que votre commande a été prise en charge le
le 23 Mars, dès le surlendemain. Normalement La Poste a dû la livrer en 24 - 48 heures. Il arrive que La Poste ne respecte pas les délais promis mais malheureusement je n'y peux rien faire.
Cordialement
Martina LE FEUVRE
5 /5
★★★★★

Très satisfaisant

User icon
Alain S.
Le
suite à un achat du 21/02/2019
4 /5
★★★★☆

Bien.

User icon
Clotilde G.
Le
suite à un achat du 08/02/2019
5 /5
★★★★★

Le produit correspond à ce qu'on a commandé. Livraison rapide.

User icon
Andrée G.
Le
suite à un achat du 10/12/2018
5 /5
★★★★★

Service très rapide , produits bien emballer , dommage pas de point relais

User icon
Valery M.
Le
suite à un achat du 04/12/2018
5 /5
★★★★★

Livraison rapide dans un emballage très sécurisé pour une marchandise fragile.

User icon
Alain R.
Le
suite à un achat du 24/11/2018
5 /5
★★★★★

Très bon article

User icon
Steve B.
Le
suite à un achat du 24/10/2018
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide, beau produit, absolument rien à redire

User icon
Gilles D.
Le
suite à un achat du 16/10/2018
5 /5
★★★★★

Service et relation client 5 étoiles. Une expérience inégalée dans l'achat par internet que je pratique depuis des années et à forte dose.

User icon
Hervé G.
Le
suite à un achat du 14/10/2018
5 /5
★★★★★

Très jolie lime destinée à une amie sophistiquée et soigneuse .

User icon
Maryvonne K.
Le
suite à un achat du 24/09/2018
5 /5
★★★★★

Professionnel , aimable et efficace .

User icon
Martine V.
Le
suite à un achat du 16/09/2018
5 /5
★★★★★

Commerçant très sérieux. Le traitement des commandes est rapide, la marchandise très bien emballée et expédiée en toute sécurité. Je suis très satisfaite. dans les plus brefs délais ainsi que les expéditions.

User icon
Sigrid L.
Le
suite à un achat du 26/05/2018
5 /5
★★★★★

Sérieux. vite reçu et bien emballé. satisfaite

User icon
Celine C.
Le
suite à un achat du 02/04/2018
5 /5
★★★★★

Très bien , professionnel.

User icon
Tonino D.
Le
suite à un achat du 12/05/2018
5 /5
★★★★★

Livraison dans les temps, produits bien protégés pour le transport et conformes à la description internet

User icon
Emma C.
Le
suite à un achat du 06/06/2018