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★★★★★
basée sur 162 avis publiés
Résumé des avis
Les articles proposés par Cristalia sont régulièrement salués pour leur beauté et leur qualité, notamment les verres en cristal de Bohème qui se démarquent par leur raffinement et leur esthétique originale. L'emballage des produits est toujours décrit comme étant parfaitement sécurisé, assurant que même les articles fragiles arrivent intacts. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison, avec de nombreux retours indiquant que leurs commandes ont été reçues plus vite que prévu.
Derniers avis clients
Colis à l'heure. Très bien emballé
La commande est arrivée rapidement dans un emballage soigné.
J'aurai pu mettre 5 étoiles mais c'est pour offrir. Et bien que les verres soient très bien emballés, je ne sais pas s'ils sont tous intacts. Sinon rien à redire, commandé mercredi et livré lundi
Parfait produit conforme livraison rapide
Livraison conforme, emballage très soigné et délais respectés...
Le produit est arrivé en bon état mais pas à l'adresse d'expédition pourtant dument indiquée par mes soins. Il a. été livré à l'adresse de facturation, ce qui est une erreur.
Je suis navrée pour cet erreur. Je m'en excuse. Je suis en train de refaire mon site internet pour que le traitement de mes commandes soit plus facile et les indications des clients sur les adresses de livraison, les messages et les emballages cadeaux plus visibles.
Tout à fait conforme à ma commande. Un plus au niveau emballage parfait et au délai d'expédition respecté.
Je suis très satisfaite de mon achat de bols : salade / dessert. Ils sont élégants, moderne, pratique et fins.
Tous est parfait Très bien emballé et livré dans les temps
Commande reçu dans les délais. Produit bien emballé. Très satisfaite de mon achat.
Bien pour le respect du Prix , du délai et du soin de l'emballage Néanmoins .très déçu par les verres à Vin qui ressemblent à des verres à Eau avec leur 250 ml. Inutilisables 3/6 ! G. G.
Suite a une erreur dans la mise a jour des inventaires une partie de ma commande n’était plus en stock (pas d'approvisionnement prévu). J'ai été prévenu par mail mais aussi par téléphone et j'ai eu le choix de prendre un autre produit a la place (avec un geste commerciale si le produit en question était plus chère) ou annuler la commande. Vu que j'avais choisi un ensemble j'ai préférer annuler toute la commande. Je n'ai rencontré aucun soucis pour l'annulation et le remboursement à été automatique. J'ai apprécié les solutions qui m'ont été proposés, un gage de sérieux et je recommanderais surement sur ce site si les articles qui m’intéressent sont de nouveau approvisionné.
Colis bien emballé, arrivé dans les temps Dommage que le produit ne soit plus disponible
L'avancement de la commande n'a pas été mis à jour sur le site donc ne sachant pas que mon colis arriverait avant Noël (commande marquée "en cours de préparation") j'ai racheté un autre cadeau, pour rien finalement...
Commande bien traitée. Et livrée rapidement
Livraison très rapide. Emballage soigné et robuste. Les verres ne sont pas seulement belles mais très faciles à utiliser. Je suis très contente de mon achat.
Ravie et reçu promptement merci
Ras
Personne contactée très professionnelle et très réactive. Produits reçus d'excellente qualité, bien emballés. Je recommande vivement
Tres bin produit
CATASTROPHIQUE : adresse de livraison(78) inversée avec l'adresse de facturation+ Prix du Chronopost affiché inférieur au prix réèlement payé, par 2 demandes de Cristalia.fr = 2 virements PayPal + colis non reçu au point relais chronopost (75) choisi par erreur du site+ Bon de distribution au relais Chronopost Paris 16 alors que le colis n'est pas au magasin en question + accusations des préposés chronopost tq le destinataire n'a pas compris (Merci..!)+ site fait semblant de ne rien comprendre..jusqu'à ce que j'évoque une plainte de ma part...ETC... TOUJOURS AUCUN COLIS RECU. A EVITER....!
Très bien emballé
Envoi rapide et soigné. Les photos représentent parfaitement le produit. La qualité du produit est exactement ce à quoi je m'attendais. Le suivi de la commande et de l'expédition du colis sont exemplaires. J'y reviendrais et je recommande.
Très bien emballé, rapide
Colis reçu rapidement et emballage très sécurisant.
Mes commandes et leurs expéditions sont exécutées avec beaucoup de soin. Leurs livraisons rapides et sans problème. C'est un site sérieux que je peux recommander sans aucune réserve.
Très bien
Livraison un peu longue : commande du jeudi 21 mars reçue par lettre suivie le jeudi de la semaine suivante
Je suis désolée pour cette longue période de livraison. Sachez que votre commande a été prise en charge le
le 23 Mars, dès le surlendemain. Normalement La Poste a dû la livrer en 24 - 48 heures. Il arrive que La Poste ne respecte pas les délais promis mais malheureusement je n'y peux rien faire.
Cordialement
Martina LE FEUVRE
Très satisfaisant
Bien.
Le produit correspond à ce qu'on a commandé. Livraison rapide.
Service très rapide , produits bien emballer , dommage pas de point relais
Livraison rapide dans un emballage très sécurisé pour une marchandise fragile.
Très bon article
Livraison très rapide, beau produit, absolument rien à redire
Service et relation client 5 étoiles. Une expérience inégalée dans l'achat par internet que je pratique depuis des années et à forte dose.
Très jolie lime destinée à une amie sophistiquée et soigneuse .
Professionnel , aimable et efficace .
Commerçant très sérieux. Le traitement des commandes est rapide, la marchandise très bien emballée et expédiée en toute sécurité. Je suis très satisfaite. dans les plus brefs délais ainsi que les expéditions.
Sérieux. vite reçu et bien emballé. satisfaite