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basée sur 2707 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Envoi soigné, très beau cristal correspondant bien au descriptif. Merci beaucoup
Annie M.
Le
suite à un achat du 16/05/2024
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★★★★★
Merci pour la commande, mon petit fils est super content, en plus il a adoré la pochette cadeau et le support!!!!! Il a mis l'obsidienne œil céleste dans sa chambre. Merci beaucoup Mme Benaiges
Dominique B.
Le
suite à un achat du 17/05/2024
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★★★★☆
Bonjour. Bien sûr je suis satisfaite, mais j'imaginais la pierre brute, non pas polie. Cependant, les deux pierres sont très belles tout de même, et elle nous font du bien à mon époux et moi-même... Nous vous remercions beaucoup. Je pense acheter le mois prochain, une pierre du soleil et sans doute un bracelet pierre de lune et pierre de soleil... Alors à bientôt !
Marie Anne H.
Le
suite à un achat du 14/05/2024
5
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★★★★★
La commande et la livraison se sont très bien passés. Par contre, comme c’est un cadeau, il n’est pas encore ouvert…
Severine R.
Le
suite à un achat du 14/05/2024
5
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★★★★★
Bien reçue, jolies pierres
Stephanie B.
Le
suite à un achat du 12/05/2024
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Super 👍
Valerie K.
Le
suite à un achat du 11/05/2024
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★★★★★
Très joli galet de fluorite jaune .
Nicolas D.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
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Parfait !
Adeline O.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
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★★★★★
Après avoir tenté en vain, de trouver un magasin qui vendait de la Moldavite près de chez moi, j'ai cherché sur le net. Beaucoup d'arnaques et peu de certificats d'authenticité proposés. Votre site parcouru minutieusement, c'est finalement vous, Cristal'Essence, que j'ai choisi. L'envoi a été rapide et l'emballage soigné. Et puis, à la seconde où j'ai tenu la pierre dans ma main, j'ai ressenti une chaleur dans tout le corps, particulièrement intense dans la poitrine. Je la mets également dans mon eau (eau filtrée dans une bouteille en verre). Elle était déjà bonne, mais depuis que j'y mets la Moldavite, l'eau est d'une douceur inouïe. La sensation de boire un nuage... Moi qui doutais de sa puissance vue sa petite taille! Je vous recommande à mes ami(e)s. Merci!!!!
Lucile D.
Le
suite à un achat du 30/04/2024
5
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★★★★★
Produits fantastiques. des prix très intéressants et des personnes à votre écoute pour des demandes particulières. Je recommande fortement
Anne Marie D.
Le
suite à un achat du 25/04/2024
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★★★★★
Au top ! 👌
Alann L.
Le
suite à un achat du 29/04/2024
5
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★★★★★
Très belles pierres d'excellente qualité
Annick E.
Le
suite à un achat du 30/04/2024
5
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★★★★★
Conforme a mon attente Merci
Martine C.
Le
suite à un achat du 29/04/2024
5
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★★★★★
D excellentes pierres.
Lily B.
Le
suite à un achat du 20/04/2024
5
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★★★★★
La pierre est vraiment belle 💫j'adore. Livraison OK. Juste dommage que le cordon fourni n'est pas d'attaches... Mais... Cordon fourni😁
Virginie B.
Le
suite à un achat du 22/04/2024
2
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★★☆☆☆
J'ai commandé 3 pierres seulement une est correcte, une est pleine d'entailles et la 3ème est tellement terne et petite qu'on dirait un chewing-gum mâché. Ça fait plusieurs années que j'utilise la lithothérapie et c'est le premier site qui me déçoit autant.
Muriel B.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Le
Bonjour,
Nous sommes très surpris que vous ne nous ayez pas contacté directement car vous aviez un droit de retour. Les pierres sont conformes à votre commande : vous avez choisi une Hyacinthe de 1,5 cm ce qui est très petit, et il s'agit d'une pierre brute proposée dans différentes qualités, que vous avez choisi également. Concernant l’œil de taureau, c'est une pierre roulée qui, conformément à la photo n'est jamais totalement lisse. Cependant, si ces pierres ne vous conviennent pas, nous sommes évidemment disposés à vous les échanger ou vous les rembourser.
Nous avons essayé de vous joindre par téléphone, mais en vain. Nous vous invitons à regarder cette petite vidéo sur notre travail depuis 31 ans : https://www.cristal-essence.com/blog/post/connaitre-cristal-essence.html , ainsi que celle-ci qui concerne la qualité des pierres et permet de la reconnaitre : https://www.cristal-essence.com/blog/post/lithotherapie-reconnaitre-les-defauts.html
Nous restons à votre disposition,
Cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Nous sommes très surpris que vous ne nous ayez pas contacté directement car vous aviez un droit de retour. Les pierres sont conformes à votre commande : vous avez choisi une Hyacinthe de 1,5 cm ce qui est très petit, et il s'agit d'une pierre brute proposée dans différentes qualités, que vous avez choisi également. Concernant l’œil de taureau, c'est une pierre roulée qui, conformément à la photo n'est jamais totalement lisse. Cependant, si ces pierres ne vous conviennent pas, nous sommes évidemment disposés à vous les échanger ou vous les rembourser.
Nous avons essayé de vous joindre par téléphone, mais en vain. Nous vous invitons à regarder cette petite vidéo sur notre travail depuis 31 ans : https://www.cristal-essence.com/blog/post/connaitre-cristal-essence.html , ainsi que celle-ci qui concerne la qualité des pierres et permet de la reconnaitre : https://www.cristal-essence.com/blog/post/lithotherapie-reconnaitre-les-defauts.html
Nous restons à votre disposition,
Cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
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Toujours satisfaite de mes commandes chez Cristal Essence. Très sérieux.
Monique F.
Le
suite à un achat du 18/04/2024
5
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★★★★★
Au top, les bracelets très bien emballés avec en plus des explications sur les pierres et un joli petit sac pour chaque bracelet pour le ranger. Livraison rapide et les pierres sont de très bonne qualité. Malgré un Problème sur le montage d'un des bracelets mais le service après vente est très attentionné et réactif. Je vous les conseille ils sont très professionnel
Stéphanie S.
Le
suite à un achat du 05/04/2024
5
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★★★★★
Livraison rapide, soignée. J’avais demandé un paquet cadeau et avais écrit un petit mot, tout à été fait avec soin à la main. Sans compter la fiche de la pierre et une pierre parfaitement conforme à la commande. Vraiment ravie de cette première commande !
Audrey A.
Le
suite à un achat du 14/04/2024
5
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★★★★★
Commande toujours envoyée dans de brefs délais et toujours consciencieusement preparee
Dominique Q.
Le
suite à un achat du 12/04/2024
5
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★★★★★
Comme toujours, avec Cristal Essence, j'ai eu un excellent accueil et surtout des réponses aux questions posées dans le cadre de l'utilisation de certains cristaux. Bonne continuation pour Cristal Essence qui est une référence d'amabilité, de compétences et de sérieux depuis des décennies.
Georges L.
Le
suite à un achat du 12/04/2024
5
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★★★★★
Très sérieux. Je suis en confiance. Très facilement joignable personnellement par téléphone ou contact mail sur le site internet. Merci pour votre réactivité et vos conseils
Stéphanie R.
Le
suite à un achat du 13/04/2024
5
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★★★★★
Je suis ravie de ma commande, très bien emballée.
Mireille A.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
5
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★★★★★
Mes spinelles noires sont "habitées" et très puissantes. Merci à vous.
Dominique L.
Le
suite à un achat du 10/04/2024
5
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★★★★★
Envoi rapide et 100% conforme. Ils ont ajouté un petit fascicule explicatif hyper détaillé de chaque pierre. Je recommande sans hésitation
Olivier G.
Le
suite à un achat du 27/03/2024
5
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★★★★★
Un peu déçue par la labradorite en pendentif qui est abîmée, dommage. Même si la propriété de la pierre n’est pas remise en question…
Elsa F.
Le
suite à un achat du 09/04/2024
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Le
Bonjour,
Merci d'avoir la gentillesses de nous contacter par téléphone ou par mail car nous sommes très surpris de votre commentaire, nos pierres sont choisies avec soin individuellement et triées préalablement pour leur qualité. Nous avons à cœur la satisfaction de nos clients, aussi nous aimerions comprendre et voir ensemble ce que nous pouvons faire pour votre satisfaction.
Nous mettons dans nos colis une petite carte d'accueil avec nos coordonnées pour que les clients puissent nous contacter rapidement si besoin est.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L(équipe de Cristal'Essence
Merci d'avoir la gentillesses de nous contacter par téléphone ou par mail car nous sommes très surpris de votre commentaire, nos pierres sont choisies avec soin individuellement et triées préalablement pour leur qualité. Nous avons à cœur la satisfaction de nos clients, aussi nous aimerions comprendre et voir ensemble ce que nous pouvons faire pour votre satisfaction.
Nous mettons dans nos colis une petite carte d'accueil avec nos coordonnées pour que les clients puissent nous contacter rapidement si besoin est.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L(équipe de Cristal'Essence
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Excellent et c est un ravissement chaque jour 🤩
Caroline H.
Le
suite à un achat du 09/04/2024
5
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★★★★★
Tout va bien. La pierre est conforme à mes souhaits et à la description. Merci à Cristal'Essence.
Yann M.
Le
suite à un achat du 06/04/2024
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★★★★★
Même les pièces qui sont vendus sans une photo contractuelle, sont de très belles pièces Les prix sont raisonnables merci merci
Jean-marc B.
Le
suite à un achat du 06/04/2024
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J’ai bien reçu ma commande, faite avec soin, très rapidement . La pierre est identique à la photo. Avec mes remerciements.
Marina P.
Le
suite à un achat du 04/04/2024