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★★★★★
basée sur 2707 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Commentaires très clairs et forts détaillés.Parfait
Xavier V.
Le
suite à un achat du 10/01/2018
5
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★★★★★
Excellent
Gabriel C.
Le
suite à un achat du 10/01/2018
4
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★★★★☆
Colis soigné ,pierres bien enveloppés seul reproche pas de nom dans chaque pochette quand il y en a plusieurs, il faut chercher les noms sur le site.
Cathy P.
Le
suite à un achat du 09/01/2018
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Le
Bonjour,
Effectivement, nous mettons les noms sur chaque pochette à la demande des clients ou dans le cas où il peut y avoir confusion entre 2 pierres, de même couleur par exemple. Sinon les noms sont sur la facture jointe et si il y a un doute... les photos du site sont d'une grande aide !
Nous entendons votre remarque, et nous restons à votre disposition,
bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Effectivement, nous mettons les noms sur chaque pochette à la demande des clients ou dans le cas où il peut y avoir confusion entre 2 pierres, de même couleur par exemple. Sinon les noms sont sur la facture jointe et si il y a un doute... les photos du site sont d'une grande aide !
Nous entendons votre remarque, et nous restons à votre disposition,
bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
5
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★★★★★
Je viens de commander un magnifique collier en Azurite-malachite et deux bracelets de cristal de roche et un autre en fluorine - Collier magnifique et bracelets plus beaux que sur les photos - de plus depuis que je porte ce collier, je dors comme un bébé, chose qui ne m'étais pas arrivé depuis plusieurs mois - C'est la deuxième commande que j'ai reçu de Cristal'Essence et à chaque fois le même sérieux, tant au niveau de la rapidité d'envoi, que des soins apportés à l'emballage des articles achetés - Celui ou celle qui commande, peut suivre l'acheminement de son colis...Je recommande ce site à tous points de vue - j'en suis tellement contente que je viens de passer une nouvelle commande sur un produit que je souhaitais, mais qui malheureusement était en rupture de stock. VARIER Monique
Monique V.
Le
suite à un achat du 09/01/2018
5
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★★★★★
Impeccable ! Produits reçus conformes aux attentes, livraison rapide et soignée. Merci
Cécile C.
Le
suite à un achat du 05/01/2018
5
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★★★★★
Très bon
Yvonne L.
Le
suite à un achat du 29/12/2017
1
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★☆☆☆☆
Déçue par la qualité. 2 pierres en mauvais état.
Christine T.
Le
suite à un achat du 30/12/2017
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Le
Bonjour,
Concernant votre achat de 9 pendentifs, les 2 pierres dont vous parlez sont des pierres roulées en pendentif percé. Le roulage d’une pierre se fait à partir de morceaux bruts qui sont mis dans des tonneaux qui tournent, avec une poudre abrasive, de plus en plus fine. A un moment donné, on arrête le roulage, généralement au bout 3 semaines, sinon il ne resterait plus de matière ! Il peut donc rester des légères anfractuosités ou comme là, de très fines marques, selon la forme des morceaux brut.
Voici une petite vidéo explicative de quelques minutes très intéressante :
https://www.youtube.com/watch?v=HM0dzwmzuLM&feature=youtu.be
Ces pendentifs sont vraiment de très belle qualité énergétique et esthétique, comme tous ceux que vous avez reçu. Cependant vous aviez votre droit de retour, comme nous vous en avions informé, car nous avons à cœur la satisfaction de nos clients.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Concernant votre achat de 9 pendentifs, les 2 pierres dont vous parlez sont des pierres roulées en pendentif percé. Le roulage d’une pierre se fait à partir de morceaux bruts qui sont mis dans des tonneaux qui tournent, avec une poudre abrasive, de plus en plus fine. A un moment donné, on arrête le roulage, généralement au bout 3 semaines, sinon il ne resterait plus de matière ! Il peut donc rester des légères anfractuosités ou comme là, de très fines marques, selon la forme des morceaux brut.
Voici une petite vidéo explicative de quelques minutes très intéressante :
https://www.youtube.com/watch?v=HM0dzwmzuLM&feature=youtu.be
Ces pendentifs sont vraiment de très belle qualité énergétique et esthétique, comme tous ceux que vous avez reçu. Cependant vous aviez votre droit de retour, comme nous vous en avions informé, car nous avons à cœur la satisfaction de nos clients.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
5
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★★★★★
Aucune surprise. Tout est arrivé, et en temps prévu. Excellent.
David D.
Le
suite à un achat du 01/01/2018
4
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★★★★☆
Site de qualité je le conseille à beaucoup de personne étant moi même thérapeute
Veronique D.
Le
suite à un achat du 07/01/2018
5
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★★★★★
Très efficace et de très bons produits
Sandrine B.
Le
suite à un achat du 07/01/2018
5
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★★★★★
Envoi rapide dans un colis qui protège parfaitement ma commande de bracelets en pierre Site sérieux et très bien documenté
Bruno B.
Le
suite à un achat du 07/01/2018
5
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★★★★★
Maison de toute confiance qualité irréprochable - envoi impeccable et rapide - personnel avenant , responsable et a votre écoute pour vous guider dans votre choix si nécessaire
Josette T.
Le
suite à un achat du 08/01/2018
5
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★★★★★
Parfait!
François F.
Le
suite à un achat du 17/12/2017
5
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★★★★★
Rapide et sérieux
Jean-christophe L.
Le
suite à un achat du 29/12/2017
5
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★★★★★
Tout est parfait, merci
Corinne L.
Le
suite à un achat du 29/12/2017
5
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★★★★★
Très très satisfaite des 2 dvd Heureuse de les avoir vus++++
Andree M.
Le
suite à un achat du 23/12/2017
5
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★★★★★
Site très sérieux: produits de très bonne qualité, envoi rapide et colis soignés, excellent service après vente, je le recommande et j'y reviendrai !
Sophie B.
Le
suite à un achat du 18/12/2017
5
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★★★★★
Toujours au top. Livraison super rapide. Merci beaucoup 🙂
Ugo C.
Le
suite à un achat du 21/12/2017
5
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★★★★★
Excellente transaction. Je recommande
Elsa-margaux D.
Le
suite à un achat du 21/12/2017
5
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★★★★★
La pierre que j'ai commandé correspond tout à fait à ce que j'attendais. Livraison en 48h .
Catherine T.
Le
suite à un achat du 21/12/2017
5
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★★★★★
Excellent
Fathia R.
Le
suite à un achat du 20/12/2017
5
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★★★★★
Excellente qualité de marchandise, envoi soigné et délai normal à rapide. Fidèle à cette entreprise depuis 2 ans.
Sylvie F.
Le
suite à un achat du 17/12/2017
5
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★★★★★
Produits formidables Site très clair et instructif Livraison rapide Merci !
Anne Karine I.
Le
suite à un achat du 14/12/2017
5
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★★★★★
Très bon avis
Sophie R.
Le
suite à un achat du 17/12/2017
5
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★★★★★
EXCELLANT !!! Qualité, rapidité, emballage.... tout y est! Bravo, je recommande à tous!
Eric E.
Le
suite à un achat du 16/12/2017
5
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★★★★★
Accueil téléphonique très agréable.
Pascal G.
Le
suite à un achat du 16/12/2017
5
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★★★★★
Livraison rapide et conforme. Parfait
Frederic C.
Le
suite à un achat du 17/12/2017
5
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★★★★★
Produits et livraison conformes à la description.
Sébastien S.
Le
suite à un achat du 17/12/2017
5
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★★★★★
Rapide et efficace
Joelle T.
Le
suite à un achat du 15/12/2017
4
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★★★★☆
J' ai bien reçue ma commande et j' en suis ravie
Roseline G.
Le
suite à un achat du 13/12/2017