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basée sur 2731 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Bonne description. Envoie rapide
Laurence B.
Le
suite à un achat du 17/04/2018
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★★★★★
Site clair dont les informations sont bien organisées. dommage qu'il montre encore des pièces qui ne sont plus en stock.
Céline F.
Le
suite à un achat du 16/04/2018
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Le
Bonjour,
Nous sommes actuellement en train de réactualiser activement le stock ! Donc, au fur et à mesure, vous allez voir le stock mis à jour... ainsi que de nouveaux produits !
Nous nous excusons de ce désagrément passager, dû à l'activité des salons, des formations et à nos publications...
Il peut arriver que nous laissions en ligne un produit en rupture, pour montrer aux visiteurs que celle-ci est momentanée.
Très belle journée et bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Nous sommes actuellement en train de réactualiser activement le stock ! Donc, au fur et à mesure, vous allez voir le stock mis à jour... ainsi que de nouveaux produits !
Nous nous excusons de ce désagrément passager, dû à l'activité des salons, des formations et à nos publications...
Il peut arriver que nous laissions en ligne un produit en rupture, pour montrer aux visiteurs que celle-ci est momentanée.
Très belle journée et bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
5
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★★★★★
J'ai envoyé un Email et eu un appel téléphonique très rapide et obtenue les réponses à mes questions. les Saphirs sont arrivés bien emballés très beaux et rapidement.
Gaëtane Q.
Le
suite à un achat du 12/04/2018
5
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★★★★★
Pierres de très bonne qualité
Leyla C.
Le
suite à un achat du 13/04/2018
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Impeccable.
Fabien S.
Le
suite à un achat du 12/04/2018
4
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★★★★☆
J'ai trouvé ce site très pratique avec des explications simples. Je recommande
Jacqueline E.
Le
suite à un achat du 11/04/2018
4
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★★★★☆
Bien merci
Eric V.
Le
suite à un achat du 11/04/2018
5
/5
★★★★★
Toujours satisfait de Cristal Essence, que ce soit sur les produits, sur le site ou sur la livraison. Site que je recommande pour son sérieux
Corinne S.
Le
suite à un achat du 06/04/2018
5
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★★★★★
Très bien sauf pour la livraison j'avais demandé sans signature et ma commande a été envoyée contre signature donc j'ai du patienter et poser une heure pour me rendre au bureau de poste, dommage !
Valérie M.
Le
suite à un achat du 11/04/2018
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Le
Bonjour,
En effet, nous vous avions envoyé votre commande avec port, signature et assurance offerts car au delà d'un certain montant, il nous semble que c'est préférable : en cas de perte ou de vol la commande ne serait pas remboursée par la poste. Certains clients préfèrent cependant prendre ce risque et en être alors responsables. Il suffit alors de nous le spécifier clairement.
Très bonne journée et bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
En effet, nous vous avions envoyé votre commande avec port, signature et assurance offerts car au delà d'un certain montant, il nous semble que c'est préférable : en cas de perte ou de vol la commande ne serait pas remboursée par la poste. Certains clients préfèrent cependant prendre ce risque et en être alors responsables. Il suffit alors de nous le spécifier clairement.
Très bonne journée et bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
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★★★★★
Excellent
Marc L.
Le
suite à un achat du 10/04/2018
5
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★★★★★
Beauté des pierres, efficacité pour les conseils et envois soignés et rapides
Monique V.
Le
suite à un achat du 07/04/2018
5
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★★★★★
Très clair et détaillé
Sophie D.
Le
suite à un achat du 04/03/2018
5
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★★★★★
Envoie rapide, les pierres sont belles, exactement comme décrite et sur la photo.
Aglaia F.
Le
suite à un achat du 07/04/2018
5
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★★★★★
Première commande passée pour une paire de bojis via téléphone ou j'ai été très bien renseignée,deuxième commande via le site internet:envois rapides,les pierres de belles qualités sont rigoureusement bien emballées.Site de confiance,accueil téléphonique chaleureux et pro,site très bien structuré,bravo! J'espère trouver bientôt nuumite et septaria sur votre site!
Céline M.
Le
suite à un achat du 06/04/2018
3
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★★★☆☆
***
Alexandra Quitterie C.
Le
suite à un achat du 28/03/2018
5
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★★★★★
Très bonne qualité des cristaux. Bonne description. Envoi rapide. C'est très bien.
Jacqueline S.
Le
suite à un achat du 04/04/2018
5
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★★★★★
Reçu comme il faut, bien emballé
Sabine M.
Le
suite à un achat du 30/03/2018
5
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★★★★★
X
Laurence D.
Le
suite à un achat du 02/04/2018
5
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★★★★★
PARFAIT!!
Annie M.
Le
suite à un achat du 01/04/2018
4
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★★★★☆
Suivi de commande et réception impeccable. Les pierres sont magnifiques. La pierre "donut" promise n'y était pas. Merci pour les emballages cadeaux
Pascale B.
Le
suite à un achat du 30/03/2018
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Le
Bonjour,
Une erreur a pu se produire si votre pierre cadeau-newsletter a été oubliée dans votre colis. Mais dans ce cas, un petit appel téléphonique ou un mail aurait permis de rectifier cet oubli Nous vous l'envoyons immédiatement, la satisfaction de nos clients nous tient à cœur !
Très bonne journée,
Nous restons à votre disposition,
L'équipe de Cristal'Essence
Une erreur a pu se produire si votre pierre cadeau-newsletter a été oubliée dans votre colis. Mais dans ce cas, un petit appel téléphonique ou un mail aurait permis de rectifier cet oubli Nous vous l'envoyons immédiatement, la satisfaction de nos clients nous tient à cœur !
Très bonne journée,
Nous restons à votre disposition,
L'équipe de Cristal'Essence
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★★★★★
Tres bien
Frederic M.
Le
suite à un achat du 03/04/2018
5
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★★★★★
Commande reçue soignée,avec deux descriptifs sur les trois pierres commandées(pour la séraphinite et la kunzite) J'ai choisi les petites tailles et également pour la labrador ,elles sont très jolies ,j'aime beaucoup la labrador et la kunzite m'apaise Satisfaite et déjà une deuxième commande en vue.
Gwenaëlle R.
Le
suite à un achat du 23/03/2018
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★★★★★
Toujours bien servi,rapide ,qualité des pierres merci
Roger B.
Le
suite à un achat du 24/03/2018
4
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★★★★☆
Les pierres sont de bonnes qualités et à des prix intéressants.la livraison a été rapide.
Angélique R.
Le
suite à un achat du 23/03/2018
5
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★★★★★
Rapidité, sérieux et qualité.
Céline G.
Le
suite à un achat du 14/03/2018
5
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★★★★★
Bien
Fredy H.
Le
suite à un achat du 22/03/2018
4
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★★★★☆
Livraison rapide, bien emballée Parfait
Annick G.
Le
suite à un achat du 22/03/2018
4
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★★★★☆
Livraison très rapide, contente de ma commande
Beatrice C.
Le
suite à un achat du 22/03/2018
5
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★★★★★
Commande traité rapidement
Olivier Z.
Le
suite à un achat du 21/03/2018
5
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★★★★★
C'est la première fois que je commander. Les pierres étaient très bien protéger et sont très belle.
Virginie C.
Le
suite à un achat du 12/03/2018