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basée sur 2753 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Ravie du sérieux du site. J ai reçu de très bons conseils et livraison de très belles pierres de qualité à la date demandée.
Florence C.
Le
suite à un achat du 19/08/2019
5
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★★★★★
Avec Cristal'essence on est sûr de la qualité des pierres et des compétences de l'entreprise. L'accueil est plein de délicatesse. A recommander vivement.
Odile D.
Le
suite à un achat du 30/05/2019
5
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★★★★★
J'avais commandé un pendentif azurite-malachite et une chaine argent. Je ai reçu le colis rapidement et en très bon état et je suis pleinement satisfait. René.
René P.
Le
suite à un achat du 20/08/2019
5
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★★★★★
Nickel , comme d'habitude , site très sérieux
Fabienne J.
Le
suite à un achat du 11/08/2019
4
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★★★★☆
Site très intéressant sur les Bojis
Béatrice P.
Le
suite à un achat du 17/08/2019
5
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★★★★★
Merveilleux ! (: <3
Jérémy J.
Le
suite à un achat du 18/08/2019
5
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★★★★★
Les pierres sont très belles et terriblement efficaces!
Georgette A.
Le
suite à un achat du 18/08/2019
5
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★★★★★
Le produit conforme à la description et de bonne qualité, le service courtois et rapide
Inga M.
Le
suite à un achat du 19/08/2019
5
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★★★★★
Rapide
Emilie M.
Le
suite à un achat du 18/08/2019
1
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★☆☆☆☆
Moyen modele trop petit pourtant j'ai commandé le 19cm 1X mais pas 2
Daniel L.
Le
suite à un achat du 17/08/2019
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Le
Bonjour,
Le Bracelet de Shungite en 19 cm fait effectivement 19 cm de circonférence pour sa dimension et pour celui en Oeil de Tigre, le nombre de perles et la dimension sont très précisément spécifiées. Ces bracelets ne vous conviennent pas mais ils sont conformes à votre demande. Vous avez votre droit de retour (14 jours) indiqués dans nos conditions générales de vente, et vous pouviez également nous joindre : notre mail est indiqué sur la carte jointe à votre colis.
Nous restons à votre disposition,
Bonne journée et bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Le Bracelet de Shungite en 19 cm fait effectivement 19 cm de circonférence pour sa dimension et pour celui en Oeil de Tigre, le nombre de perles et la dimension sont très précisément spécifiées. Ces bracelets ne vous conviennent pas mais ils sont conformes à votre demande. Vous avez votre droit de retour (14 jours) indiqués dans nos conditions générales de vente, et vous pouviez également nous joindre : notre mail est indiqué sur la carte jointe à votre colis.
Nous restons à votre disposition,
Bonne journée et bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
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★★★★★
Je viens de recevoir le coffret "le message des pierres" et je suis très satisfaite de cet achat. Les cartes sont vraiment splendides.J'apprécie particulièrement la clarté de leurs messages, comme d'ailleurs la clarté de ce site d'une manière générale. Un grand Merci. Monique B
Monique B.
Le
suite à un achat du 18/08/2019
5
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★★★★★
Conforme à l'attente
Guy D.
Le
suite à un achat du 06/08/2019
5
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★★★★★
Bon produit conforme a la photo du catalogue
Gilbert G.
Le
suite à un achat du 15/08/2019
5
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★★★★★
Bonjour, Je suis très satisfaite du produit que j'ai recu et de la documentation fournie avec. Le bijoux était très bien protégé, merci beaucoup, je valide 😀
Marine D.
Le
suite à un achat du 06/08/2019
5
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★★★★★
Très satisfaite de ma commande, belles pierres, service rapide et soigné!
Anita S.
Le
suite à un achat du 12/08/2019
5
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★★★★★
Nickel : dans les temps, bien emballé et jolie pierre
Aurelien V.
Le
suite à un achat du 15/08/2019
5
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★★★★★
Site parfait ,rien à redire !
Andre G.
Le
suite à un achat du 14/08/2019
5
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★★★★★
J’ai pris des pdf gratuit alors c’est plutôt sympa.
Céline C.
Le
suite à un achat du 04/08/2019
5
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★★★★★
Mes commandes passées chez Cristal'Essence arrivent chez moi à l'intérieur de 5 ou 6 jours ouvrables, ce qui est remarquable car j'habite au Canada. J'apprécie grandement la touche personnelle et minutieuse apportée à la confection de mon coli. Les pierres et les cristaux reçus sont toujours beaux et d'une très belle qualité énergétique. Chapeau à toute l'équipe!
Maxime B.
Le
suite à un achat du 02/08/2019
5
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★★★★★
Excellent et emballage top
Eliane C.
Le
suite à un achat du 26/07/2019
5
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★★★★★
Très satisfaisant
Isabelle C.
Le
suite à un achat du 29/07/2019
5
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★★★★★
Envoi rapide, produits d'une qualité excellente, confiance garantie! Merci beaucoup!
Andreea N.
Le
suite à un achat du 28/07/2019
1
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★☆☆☆☆
J'ai commandé, entre autres, un pendentif turquoise. Très mécontente: Reçu pendentif turquoise: qualité médiocre vu le prix (39 €), il manque 1 morceau (pierre cassée?). Je ne la porterai pas. Très mécontente.
Delphine D.
Le
suite à un achat du 27/07/2019
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Le
Bonjour,
Il est à noter que selon le mail reçu les autres pierres vous conviennent tout à fait.
Ce pendentif avec attache en argent, en Turquoise naturelle "Sleeping Beauty", rare, est de belle qualité et absolument pas cassé : vous pouvez d’ailleurs observer qu'il s'agit d'une anfractuosité naturelle et comme en atteste la présence de roche mère.
Aujourd’hui, la quasi-totalité de la Turquoise que l’on trouve dans le commerce est stabilisée, c’est-à-dire qu’elle est trempée dans un bain de résine pour la rendre plus solide et stabiliser sa couleur qui est alors accentuée, en particulier à des fins de joaillerie. Évidemment, au niveau de ses propriétés énergétiques, il y a une altération. Il est extrêmement difficile, sans un accès direct à la mine, de se procurer de la Turquoise naturelle comme celle-ci, qui n’est ni stabilisée ni teintée comme cela est souvent le cas pour cette pierre également.
Nous vous avons contacté par mail et proposé de nous le renvoyer et de vous le rembourser, ce qui nous semble tout à fait correct, l’essentiel est qu'au final vous soyez satisfaite.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Il est à noter que selon le mail reçu les autres pierres vous conviennent tout à fait.
Ce pendentif avec attache en argent, en Turquoise naturelle "Sleeping Beauty", rare, est de belle qualité et absolument pas cassé : vous pouvez d’ailleurs observer qu'il s'agit d'une anfractuosité naturelle et comme en atteste la présence de roche mère.
Aujourd’hui, la quasi-totalité de la Turquoise que l’on trouve dans le commerce est stabilisée, c’est-à-dire qu’elle est trempée dans un bain de résine pour la rendre plus solide et stabiliser sa couleur qui est alors accentuée, en particulier à des fins de joaillerie. Évidemment, au niveau de ses propriétés énergétiques, il y a une altération. Il est extrêmement difficile, sans un accès direct à la mine, de se procurer de la Turquoise naturelle comme celle-ci, qui n’est ni stabilisée ni teintée comme cela est souvent le cas pour cette pierre également.
Nous vous avons contacté par mail et proposé de nous le renvoyer et de vous le rembourser, ce qui nous semble tout à fait correct, l’essentiel est qu'au final vous soyez satisfaite.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
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★★★★★
Expédition soignée et rapide. Pierre reçue magnifique. Merci !!
Gilles R.
Le
suite à un achat du 27/07/2019
4
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★★★★☆
Délais corrects Article conforme aux photos
Philippe U.
Le
suite à un achat du 27/07/2019
5
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★★★★★
Service rapide et soigné, une équipe très a écoute du client.
Alexandra V.
Le
suite à un achat du 26/07/2019
5
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★★★★★
Tout c'est très bien passé du début de la commande à la livraison. Des professionnels en conscience et c'est très agréable.
Gilles C.
Le
suite à un achat du 24/07/2019
5
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★★★★★
Parfait
Christiane D.
Le
suite à un achat du 26/07/2019
5
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★★★★★
Une livraison très rapide. Une pierre magnifique. Je suis très satisfaite comme toujours.
Sophie P.
Le
suite à un achat du 23/07/2019
5
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★★★★★
Tout est au top...
Jean-claude M.
Le
suite à un achat du 22/07/2019